產品名稱：瘋贊 以真誠的社交互動激發 瘋贊 是否是套裝：否 書名：瘋贊 以真誠的社交互動激發消費者對品牌的持續追捧 瘋贊 瘋贊 以真誠的社交互動激發消費者對品牌的持續追捧 瘋贊 代碼：39 出版社名稱：廣東人民出版社 出版時間：2015年5月 作者：無 譯者：陳書 開本：16開 ISBN編號：9787218100104
" 瘋贊 作 者:(美)鮑勃·加菲爾德(Bob Garfield),(美)道格·萊維(Doug Levy) 著;陳書 譯 著作  定 價:39.8 出 版 社:廣東人民出版社 頁 數:245 裝 幀:平裝 ISBN:9787218100104  ●前言：讓品牌形像在商機無限的網絡世界口耳相傳
●第1章 社交時代呼喚“接地氣”的企業
●人人都有營銷話語
●順勢而為，不砸錢也能暢銷
●獲“贊”新法寶：非迎合式傾聽
●第2章 關繫營銷，將“贊”換算成股價
●美國連鎖餐廳的“海底撈式”服務
●社交網絡，關繫營銷的培植液
●微軟的情感共鳴戰略
●第3章 怎麼讓品牌變名牌？
●企業先要有“人格”
●網絡透明，企業置身於眾目睽睽之下
●品牌進階課：獲取信任的3C法則
●雷區預警：企業絕對不要做的4件事
●第4章 無預謀，不營銷
●企業目標越明確，公眾越鐘愛
●真誠，企業前進的加速器
●關注老客戶，提升淨推薦值
●高管是改革成敗的關鍵
●想抓住粉絲的心？先抓住粉絲的胃！......  內容簡介  品牌如何與消費者創建強勁的親密關繫
寶潔旗下的品牌---秘密，原本處於女性護理產品的市場邊緣，卻通過鼓勵女性勇敢追夢的舉動而獲得強烈共鳴，使銷量激增85%，它是如何做到的？
巴塔哥尼亞，被譽為戶外品牌中的Gucci，力勸客戶“如果不是真的需要請不要浪費錢財購買我們的產品”，這一舉動反而鞏固了客戶關繫，創造了不錯的收益，原因何在？
擁有1500家連鎖店的帕拉納面包，怎樣通過“傳遞正能量”的人性化服務，使得單店平均銷售額從11躍升至24？
社交時代，企業永續成功的秘訣隻有一個——贏得客戶信賴。這種信賴與社交媒體上的熱門推薦無關，與病毒視頻、在線廣告無關。精明的消費者會一眼識破這些換湯不換藥的把戲，企業再也無法以操縱、引誘、說服、恭維或者娛樂的方式來換取消費者忠誠。
結合新銳研究成果、引人入勝的實例和實用操作建議，加菲爾德和萊維在《瘋贊》中......  (美)鮑勃·加菲爾德(Bob Garfield),(美)道格·萊維(Doug Levy) 著;陳書 譯 著作  鮑勃·加菲爾德（Bob Garfield）
鮑勃·加菲爾德是美國*具影響力的廣告評論家之一，曾在《廣告時代》開設專屬的“廣告評論”板塊；從事廣告評估、審核、剖析和解構工作已有三十餘年，創作了暢銷書《混亂場景》和《廣告大師的告誡》。
道格·萊維（Doug Levy）
道格·萊維是戰略咨詢公司MEplusYou的創始人兼CEO。服務客戶包括寶潔、可口可樂、達能集團、百勝餐飲集團以及美國**棒球品牌路易斯維爾—斯拉格等。 "
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