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內容簡介
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面對**制造業服務化這一趨勢,本書試圖從動力機制、發展模式和國家戰略等層面回答三個基本問題。一是制造業服務化的內在動力機制是什麼?從經濟學理論視角來觀察,制造業服務化的內在機制在於產品服務繫統(PSS)具有成本弱增性,它使得制造企業在提供產品服務繫統(PSS)時具有範圍經濟的優勢,這種優勢來自於對制造企業知識資產(技術資源、管理資源、品牌資源、渠道資源和客戶資源)的分享。二是制造業服務轉型的路徑和模式是什麼?本書從**制造業服務化的實踐中歸納提煉出制造業服務化轉型的4種基本模式,即基於產品功能提升的增值服務、基於產品交易便捷的增值服務、基於產品整合的增值服務和從基於產品的服務到基於需求的服務,並從制造企業服務化轉型的背景和動力、舉措和路徑、效果及啟示等方面剖析了**4種基本模式的11個典型企業案例。三是我們應當如何認識和把握這一趨勢?報告對**部分國家制造業服務化的進程進行了評估,重點分析......