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奢侈品應該這樣賣 (日)岩倉正枝著;田龍姬譯著作廣告營銷經管
該商品所屬分類：管理 -> 管理
【市場價】	243-352元
【優惠價】	152-220元
【作者】	岩倉正枝
【出版社】	中華工商聯合出版社
【ISBN】	9787515815022
【折扣說明】	一次購物滿999元台幣免運費+贈品一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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內容介紹

產品名稱：奢侈品應該這樣賣

是否是套裝：否

書名：奢侈品應該這樣賣奢侈品應該這樣賣

代碼：36

出版社名稱：中華工商聯合出版社

出版時間：2016年1月

作者：岩倉正枝

作者地區：日本

譯者：田龍姬

開本：32開

ISBN編號：9787515815022

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奢侈品應該這樣賣

作者:(日)岩倉正枝著;田龍姬譯著作

定價:36

出版社:中華工商聯合出版社

出版日期:2016年01月01日

頁數:184

裝幀:平裝

ISBN:9787515815022

內容簡介

很好品質品所特有的高品質，必須配備“量身定制”的充滿智慧的高端顧客服務。作者曾從事過眾多品質品牌的營業員培訓服務工作，並取得了很好的成績。本書將為大家介紹日常培訓課程中的一些重要內容，如：顧客服務的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業員應具備的素質等。

●第1章奢侈服務是“量身定制”的高端服務
●何謂真正的顧客至上
●具有敢於推薦其他品牌的魄力
●高品質服務所需的信息收集能力
●何謂頂級奢侈品牌？
●什麼是真正的“奢侈”？
●獲得顧客最大信任的拉夫·勞倫
●頂級奢侈品牌所獨有的顧客服務
●有一百個顧客，就有一百種不同的服務
●國外頂級品牌的超高服務
●不斷追求高品質服務
●為顧客創造幸福瞬間
●建立顧客信任關繫
●傳授“享受人生”
●顧客服務第一步：成為顧客的業餘顧問，要成為一名真正的營銷專家
●自己就是一個好品牌
●你知道品牌的由來嗎？
●要具有頂級奢侈品牌的自豪感
●奢侈品牌營業員的通用條件
●牢牢抓住高端顧客的心......

(日)岩倉正枝著;田龍姬譯著作

岩倉正枝，1965年出生於東京都。自目白學園女子短期大學畢業後，作為空姐進入全日空航空公司，曾擔任過VIP專機乘務員等職務。因結婚辭職後，先後從事JTB導遊、海外品牌店營業員、商務禮儀培訓師等工作。於1999年成立了專門從事營業員教育培訓及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·勞倫（Raiph Lauren）等多個知名品牌的營業額。2006年，創立了專門向海外品牌的日本靠前專賣店派遣相關營銷人纔的CRESCENT STAFF公司，並任該公司董事長。

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