●序一播撒銷售的種子文車建新
●序二將培訓轉化為業績文肖曉春
●1賣場迎賓尋機實戰情景訓練
●情景1顧客獨自進入賣場的專業樣板間
●情景2顧客一家人來逛家居建材商場
●情景3顧客帶裝修設計師一起來選購產品
●情景4顧客拿著宣傳單進店，指名要看特價產品
●情景5顧客見到產品就隨口問“這件多少錢”
●情景6顧客進店後直接問“你們店有沒有××”
●情景7顧客隻看產品不說話，對導購愛理不理
●情景8顧客說：“你別跟著我，我自己會看！”
●情景9顧客進店轉了一圈就要離開
●2探測顧客需求實戰情景訓練
●情景10顧客以前聽說過我們的品牌嗎
●情景11顧客想買什麼類型的產品
●情景12了解顧客的基本情況
●情景13顧客是為自家購買還是單位采購或送人
●情景14顧客是否是購買的決策人
●情景15顧客選擇產品最注重品牌、質量、價位還是其他
●情景16顧客是首次裝修還是二次裝修......
內容簡介
肖曉春、李建強著的《家居建材銷售金口纔》是有名營銷專家肖曉春教授領銜的品牌培訓專家團，為紅星美凱龍家居連鎖商場定制的“家居王”繫列培訓課程教材之一，書中傳授的各種技能對提升店面員工的銷售技能和終端業績有立竿見影的效果！這是一本家居建材品牌和商場培訓終端員工的實戰寶典，認真讀完它，你會發現銷售有道、成交有法、說話有術，靈活應用學習到的技能後，你更會發現你所有的商品原來都是暢銷品！這是一本是家居建材經銷商和一線銷售人員自我提升的自學指南，認真讀完它，你會發現在面對顧客的過程中，我們的一舉一動、一言一行，甚至一個眼神或者一句話的語氣，都是有技巧的，學以致用可以讓顧客開心主動地成交！
