●第一章 完善員工忠誠度管理機制
● 技能點1 如何正確理解員工忠誠度
● 技能點2 如何識別員工忠誠度
● 技能點3 如何了解員工忠誠度狀況
● 技能點4 如何構建繫統的員工忠誠度評價體繫
● 技能點5 如何全面監控員工忠誠度
●第二章 以忠誠度為導向選聘員工
● 技能點1 如何排除跳槽傾向大的員工
● 技能點2 如何在選聘中確保雙向誠信
● 技能點3 如何進行行動機和興趣測試
● 技能點4 如何識別與企業價值觀一樣的員工
● 技能點5 如何保證選聘的管理人員的忠誠度
●第三章 營造以人為本的工作環境
● 技能點1 如何樹立有利於員工忠誠的現代企業形像
● 技能點2 如何展示企業與員工的共同發展願景
● 技能點3 如何培養崇尚誠的企業文化
● 技能點4 如何提高員工對企業的認同感
● 技能點5 如何促進企業團隊的協作
● 技能點6 如何營造和諧的人際關繫
● 技能點7 如何設計有利於實現員工價值的組織結構......
內容簡介
員工的忠誠是企業發展的基石,對於企業彌足珍貴。忠誠的員工必然在工作中釋放他們的*大程度潛能,為企業創造更大的價值。本書繫統地描述了科學的忠誠度管理體繫、從源頭避免忠誠度滑坡、完善員工工作環境、薪酬體繫建設、員工培訓和職工環境、薪酬體繫建設、員工培訓和職業發展、以情感管理為核心的領導方式等方面的技能,同時還就具體類型員工的忠誠度提升提出了應對的方法,旨在為職業經理人維繫和提升員工的忠誠度提供一些指導性的建議。經理人將從本書中了解到有關員工忠誠度管理的新思路和可供參考的處理模式,進而鞏固和維護企業良好的內部環境。