產品名稱：談判技巧與禮儀實務 是否是套裝：否 書名：談判技巧與禮儀實務 談判技巧與禮儀實務 代碼：25 出版社名稱：浙江大學出版社 出版時間：2008年12月 作者：俞宏標，任紅 著 作者地區：中國大陸 譯者：空 編者：空 開本：16 ISBN編號：9787308061773
" 談判技巧與禮儀實務 作 者:俞宏標，任紅 著 著作  定 價:25 出 版 社:浙江大學出版社 出版日期:2008年12月09日 裝 幀:平裝 ISBN:9787308061773  ●導言
●第一章 談判無處不在
● 一、人人可以談判
● 二、事事可以談判
● 三、時時可以談判
●第二章 談判知多少
● 一、談判就是協商
● 二、談判的過程靈活多變，有章可循
● 三、發揮主體優勢，靈活搭配
●第三章 談判語言——充滿技巧的語言
● 一、要善於聆聽
● 二、要敢於說“No”
● 三、要勇於讓步
●第四章 談判過程——充滿藝術的談判
● 一、談判的開局藝術
● 二、談判的磋商藝術
● 三、談判的成交藝術
●第五章 談判的布陣謀略——充滿硝煙的談判
● 一、廣集信息，知己知彼
● 二、避實擊虛，靈活應對......  內容簡介  本書以培養技術應用能力為主線，以21世紀市場營銷人纔培養規格為依據，以“能力為本，創新為本”為原則，立足於商務活動的實踐，較為全面地向讀者介紹了“談判技巧與禮儀實務”的基礎知識和運作特點。
全書共分八章，具體為：靠前、二章介紹談判的概念、構成、分類；第三章介紹談判的語言；第四章介紹談判的探詢、準備、成交的過程；第五章介紹談判的管理、主持、思維和謀略；第六章介紹談判過程禮儀的運用；第七、八章介紹談判目標定位的忌、影響談判的各種因素。
本書所用素材，曾在浙江大學本科、碩士和博士生的教學中作為選修課講授過，並根據寧波企業中層以上干部培訓班、鄉鎮干部培訓班等繫列講座的培訓反饋意見，再進行修訂完善，是作者對多年親自參與談判實踐經驗的思考和總結，所言觀點嚴謹、客觀和體繫化。
&nbs......  靠前章 談判無處不在
一、人人可以談判
人是談判的主體，當然人人都可以談判。然而，一個不爭的事實就是人與人的差異。不同的人，在談判中會有不同的地位、優勢、作用及效果。而人與人很常見的差異就是：男女有別。
（一）談判有男女之別
談這個話題的時候，我不想起了河南梆劇《花木蘭》中那句臺詞：“劉大哥說話理太偏，誰說女子不如男。”設想一下，如果劇情倒退到現在，會出現一個什麼樣的結果？可能不是“梆劇”，而是“棒劇”了。現代社會的女性已經不太願意承認自己是社會弱勢群體了——然而，不得不去承認，在談判中有著一定的男女...... "
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