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內容簡介
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楊鼕瓊主編的《汽車4S店看圖看板管理與問答》分三大板塊。“要點分析”以不同形式的圖形介紹了管理人員在日常工作中必須了解並掌握的關鍵要點;“看板展示”通過各類實景照片、流程圖、漫畫網、指示圖、業績圖、統計圖、線描圖、進度圖等直觀地展示工作場景,使工作場景醒目化、可視化;“問題解答”介紹了一些重點注意事項,是全書主要內容的重要補充。本書圖文並茂,用淺顯的語言加上生動的圖片,將管理方法、操作技巧形像地講解出來,使讀者讀起來很輕松,不會有視覺疲勞。本書共分五章分別是:汽車4S店店面展廳管理、汽車4S店汽車銷售管理、汽車4S店配件精品管理、汽車4S店客戶管理、汽車4S店售後及財務管理等內容。