●1 物業及物業管理
● 1.1 物業及物業管理的概念
● 1.2 物業管理的模式
● 1.3 物業管理的基本環節
● 1.4 物業管理的原則和服務內容
● 1.5 物業管理的目標
● 1.6 住宅區物業管理區域的劃分
●2 物業管理機構
● 2.1 物業管理企業的概念及其設立
● 2.2 物業管理企業的機構設置
● 2.3 物業管理企業的制度建設和人員隊伍建設
● 2.4 物業管理企業的資質等級管理
● 2.5 業主及業主大會
● 2.6 業主委員會及業主委員會聯席會議
● 2.7 物業管理的行政及業務主管部門
●3 物業管理的前期運作及招投標
● 3.1 物業管理的提前介入
● 3.2 前期物業管理和招投標
● 3.3 物業的接管與驗收
● 3.4 物業交付入住......
內容簡介
本書從物業管理的基本概念人手，對整個物業管理的運作過程做了比較詳細的介紹，並在如何突出實用性和可操作性上做了積極的探索。本書共分十章，主要內容包括：物業及物業管理的概念，物業管理機構，物業管理的前期運作及招投標，物業管理服務，物業的維修管理，物業管理與社區建設，物業管理的法制化建設，商務寫字樓的物業管理，商場、賓館的物業管理和智能建築物業管理簡介等。本書可作為高等院校房地產類相關專業的教材，也可作為物業管理專業人員的培訓教材。
