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產品名稱:我為粉絲狂 向小米學互聯網 我為粉絲狂 是否是套裝:否 書名:我為粉絲狂 向小米學互聯網營銷 我為粉絲狂 我為粉絲狂 向小米學互聯網營銷 我為粉絲狂 代碼:35 出版社名稱:人民郵電出版社 作者:於斌 ISBN編號:9787115388605
" 我為粉絲狂 作 者:於斌 著 著作 定 價:35 出 版 社:人民郵電出版社 頁 數:173 裝 幀:平裝 ISBN:9787115388605 ●第一章移動互聯網時代,營銷的唯一目的就是贏得粉絲/1 ●粉絲營銷:互聯網思維之下的全新模式/3 ●先做忠誠度,再做知名度/6 ●如何纔能讓“豬”飛上天/10 ●聚攏“鐵粉”:參與化、情感化/13 ●第二章體驗思維:用戶購買的並不是產品本身, ●而是產品帶來的非凡體驗/17 ●用戶體驗至上/19 ●好的產品自己會說話/21 ●專注,少即是多/25 ●為發燒而生:個性化與年輕化/29 ●緊跟消費者的心智模式/32 ●第三章服務思維:服務的重點不再是去做,而是去哪兒做/35 ●先做服務,再做營銷/37 ●用戶在哪裡,我們的服務就到哪裡/40 ●全員客服/44 ●有事你說話,隨叫隨到/47 ●敢於“說人話”的小米客服/49 ●小米公關“不生氣”/51 ●從容應對質疑危機/54...... 內容簡介 《我為粉絲狂——向小米學互聯網營銷》雷軍宣稱“要在10年內把小米做成世界**的智能手機公司”,豪言壯語的背後,是小米成立以來創造的令業界咋舌的銷售奇跡。 本書以小米的互聯網營銷模式為核心,以小米與“米粉”的關繫為主線,破解了小米的營銷手段,分享了其互聯網營銷的理念,為傳統企業和互聯網企業的從業者們找到了一條真實的“小米路徑”。同時,書中還包含了企業如何獲取粉絲,如何提升用戶體驗等極具實用性的內容。 本書不僅講述了互聯網營銷的“道”,而且深入分析了小米成功的“術”,適合對小米公司感興趣的讀者閱讀,也適合互聯網企業管理者以及創業者參考借鋻。 於斌 著 著作 於斌,專注於商業史、企業史研究,現供職於《*國經營報》社新媒體網絡中心,同時兼任艾瑞、易觀靠前、梅花網等多家專業媒體特邀專欄作家,撰寫了大量關於企業人物、企業管理的深度好文,在業界頗有知名度和影響力。擔任多家上市公司的管理顧問,在企業管理方面,既有獨到的理論見解,又有豐富的實戰經驗,對雷軍及小米科技有深入研究。 "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i4/2455124912/TB1cgY9eZrI8KJjy0FhXXbfnpXa_!!0-item_pic.jpg)
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