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產品名稱:商學 重新定義產品與顧客價 商學 是否是套裝:否 書名:商學 重新定義產品與顧客價值 商學 商學 重新定義產品與顧客價值 商學 代碼:59 出版社名稱:機械工業出版社 出版時間:2018年6月 作者:閔昱 作者地區:中國大陸 ISBN編號:9787111597353
" 商學 作 者:閔昱 著 定 價:59 出 版 社:機械工業出版社 出版日期:2018年06月01日 頁 數:274 裝 幀:平裝 ISBN:9787111597353 ●前言 ●第一章 眼見為實嗎 ●實人世界與實在世界 ●“實人實”和“實在實” ●實人科學和實在科學 ●本章小結 ●第二章 從自私談起 ●自私的博弈 ●本私、自私和易私 ●本私命題 ●本章小結 ●第三章 產品新理念 ●產品的本質 ●制品屬於供方,產品屬於顧客 ●從應用角度分類產品 ●從構成看產品 ●產品新理念的幾個應用方向 ●本章小結 ●第四章 商學核心:顧客價值 ●先談談顧客...... 內容簡介 商學包括顧客理論和組織理論兩部分,閔昱著的《商學(重新定義產品與顧客價值)》屬於顧客理論。顧客理論是以產品與顧客價值為紅線,闡釋企業存在的目的以及實現目的的方式,揭示了企業的存續規律。 知覺心理學的一個偉大的、沒有任何爭議的發現是:知覺(感知)並不是復制現實。之所以稱其為偉大的發現是因為這樣一個事實:大多數人依然堅信感覺和知覺不會欺騙他們。 產品是企業和外部世界的專享聯繫,也是企業生存的專享依托。本書認為,產品的本質是一種感知(知覺)而不是真實的事物。這從根源上顛覆了現有管理理論對產品的理解。 企業存在的目的一直是管理理論研究的核心課題。德魯克認為企業存在的目的是“創造顧客”,但這僅僅指出了企業努力的方向,“創造顧客”並不是企業的目的。 本書通過本私命題和企業長期目標的公理推論出,企業存在的目的隻有一個:持續創造更優顧客價值。並且實現此目的的方式也隻有一個:...... 閔昱 著 閔昱,曾在海馬汽車、長城機電集團等數家大型企業擔任中高層職務近20年後,於2001年進入管理咨詢行業,成為北大縱橫管理咨詢集團合伙人(其間任職副總兼北京事業部總經理)。 2008年,開始專職從事管理理論的研究,歷經10年專一寫作《商學》。 前 言喬布斯發布iPhone,石破天驚!大家突然發現一款iPhone產品原來不僅可以拿來通信,而且還可以這麼炫美,這麼讓人愛不釋手,這麼讓人有尖叫的體驗。喬布斯將自己定位為產品經理後,產品經理竟然比CEO更風光,使得產品經理成了許多大咖趨之若鹜的追求。微信的張小龍、QQ的馬化騰、360的周鴻祎以及小米的雷軍都不厭其煩地在各種場合突出自己產品經理的身份。自己或合伙人能成為像喬布斯、張小龍一樣的產品經理陡然成為幾乎所有企業家艷羨的夢想。 然而,怎樣纔能成為好的產品經理,卻無人能夠回答。傳統管理理論中的產品理念脫離現實太遠,不用考慮;現實中,大家勉強可以依托的無非是對“顧客體驗”四個字的自我解讀以及一些經驗感悟而已。 體驗能成為熱門概念,除沾了喬布斯的光之外,也與熱門的互聯網相關行業...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i2/2455124912/TB2EjxEn_qWBKNjSZFAXXanSpXa_!!2455124912-0-item_pic.jpg)
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