●Unit1IntroductiontoHotelIndustry酒店業簡介
●Unit2RoomReservation預訂房間
●Unit3Reception接待服務
●Unit4CheckingIn入住登記
●Unit5TelephoneSwitchboard電話總機服務
●Unit6Wake．upCallService喚醒服務
●Unit7Housekeepin9客房管理
●Unit8LaundryService洗衣服務
●Unit9HandlingComplaints解決投訴
●Unit10CheckingOut結賬退宿
●Unit11FoodandBeverageServices餐飲服務
●Unit12BarEnglish酒吧英語
●Unit13ShoppingArcade購物中心
●Unit14HealthandRecreationCenter康樂中心
●Unit15BusinessandConventionServices商務和會議服務
●Unit160therServices其它服務
●附錄一酒店常用詞彙短語
●1．酒店服務英語100句
●2．飯店專用英語詞彙
●3．酒吧英語詞彙......
內容簡介
《酒店英語實訓》內容簡介：“十二五”規劃商務英語高職高專繫列教材是對外經濟貿易大學出版社聯合多家全國示範性高等職業院校推出的一套全新的立體化商務英語教材，主要適用於全國高職高專院校英語專業的商務／應用／外貿英語方向以及靠前貿易或財經類專業的學生。根據目前高職教育提出的“工學結合，項目為中心，案例驅動教學，邊講邊練”為核心的理念，本套教材著眼於提高學生實際操作能力和就業能力，采取模塊化、多案例、互動式、重實訓的編寫方式，課程內容以適度夠用為標準。整套教材按照現有教學課程設置，內容包括《商務英語綜合教程1-4》、《商務英語聽說實訓1-4》、《商務英語口語實訓1-2》、《商務英語寫作實訓》、《商務英語翻譯實訓》、《靠前商務函電實訓》、《靠前商務談判實訓》、《靠前商務制單實訓》、《商務禮儀實訓》《文秘接待英語實訓》、《英語應用文實訓》、《跨文化交際實訓》、《旅遊服務英語實訓》、《酒店英語實訓》、《......
