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科技園區物業管理方案張岩管理其它經管、勵志新華書店正版圖
該商品所屬分類：管理 -> 管理
【市場價】	209-304元
【優惠價】	131-190元
【作者】	張岩
【出版社】	天津大學出版社
【ISBN】	9787561841921
【折扣說明】	一次購物滿999元台幣免運費+贈品一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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內容介紹

產品名稱：科技園區物業管理方案

是否是套裝：否

書名：科技園區物業管理方案科技園區物業管理方案

代碼：30

出版社名稱：天津大學出版社

出版時間：2011年10月

作者：張岩

開本：16

ISBN編號：9787561841921

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科技園區物業管理方案

作者:張岩

定價:30

出版社:天津大學出版社

出版日期:2011年10月01日

裝幀:平裝

ISBN:9787561841921

《科技園區物業管理方案》結合作者張岩的園區類物業服務管理的從業經驗與經歷，設計園區類物業服務的基本規劃，為各類園區物業的持有者、所有人以及服務供應商提供一種服務管理思路。此書以物業服務管理的實際項目為背景，為物業服務管理方案的編寫者與設計者在方案的設計與編寫過程中，提供了一個繫統性的規劃思路，並在各部分篇首分別概括敘述了各部分內容的編寫要點，後附具體編寫範例，以便於讀者在今後自行設計方案時依據此書的設計模型調整思路，增強方案的實用性與可操作性。

內容簡介

項目概況與服務管理思路、前期介入工作計劃、服務內容與標準、組織機構設置、物業服務管理體繫文件、物業服務基礎條件裝備及設備設施計劃、物業服務的專業化、物業服務的市場化、物業服務的體繫化等。

●第一章項目概況與服務管理思路
●第一節 “L科技園”項目概況
●第二節 “L科技園”項目物業服務管理總體思路
●一、客戶服務需求分析
●二、服務定位與服務管理思路
●第三節具體服務管理目標
●一、總體目標
●二、服務管理目標
●三、服務關鍵KPI指標承諾
●四、服務管理質量評價
●第四節工作計劃
●一、前期介入工作計劃
●二、物業服務工作計劃
●第二章前期介入工作計劃
●一、物業服務的早期介入
●二、物業的接管驗收原則
●第三章服務內容與標準
●第一節基本服務承諾
●第二節具體服務標準
●一、清潔服務工作標準......

張岩

張岩，對外經濟貿易大學經濟學學士，*國農業科學院研究生院推廣碩士。歷任北京南銀大廈物業發展有限公司財務部經理、人力資源部經理、物業部經理。烏魯木齊眾伯成社會經濟咨詢有限公司總經理。北京安信行物業管理有限公司華為項目總經理。北京中建物業管理有限公司城市分公司總經理。

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