產品名稱:完美新員工禮儀與素養 是否是套裝:否 書名:完美新員工禮儀與素養 完美新員工禮儀與素養 代碼:32 出版社名稱:中國紡織出版社 出版時間:2012年11月 作者:靳斕 開本:16 ISBN編號:9787506491747
" 完美新員工禮儀與素養 作 者:靳斕 定 價:32.8 出 版 社:中國紡織出版社 出版日期:2012年11月01日 頁 數:195 裝 幀:平裝 ISBN:9787506491747 ●第一課 員工職業化:現代職場的基本要求 ●1態度大於能力,細節決定成敗 ●2 謹記“做事先做人”的信條 ●工作成績和人際關繫同等重要 ●第二課 職業化形像:你的形像就是單位尊嚴 ●發型發式不能隨意 ●面容修飾與工作淡妝 ●工作裝的穿著與搭配 ●首飾配飾佩戴有要求 ●個人衛生絕非小節 ●職業化的儀態要求 ●第三課 日常迎來送往:細節體現修養 ●不同情況下的致意禮 ●職場稱呼禮儀有講究 ●尋找合適的寒暄內容 ●介紹必須要注意順序 ●應知曉的名片禮儀 ●日常工作接待的技巧 ●陪同與引導禮儀要求 ●工作接待的上茶禮儀...... 內容簡介 靳斕所著的《完美新員工禮儀與素養》一書從作者為逾千家企業、幾十萬新員工培訓的課程中提煉經典內容,繫統介紹了新員工應該迅速掌握的禮儀與素養知識,包括:職業意識、職業形像、與領導同事相處和溝通的方法、與客戶聯繫和溝通的技巧等。能幫助職場新人學會職場禮儀,避免不必要的挫折和失誤,迅速成長為同事尊重、客戶尊重、領導重視的企業很好員工! 《完美新員工禮儀與素養》一書采用大量鮮活的案例和優美的手繪圖片,閱讀輕松,方便讀者掌握本書精髓,是的員工禮儀培訓教材。 靳斕 靳斕,知名禮儀培訓師,現代禮儀培訓實用化的倡導者。曾任:國務院國資委、 北京大學經濟學院MBA班、國家人力資源社會保障部特邀商務禮儀培訓師,北京廣播電臺禮儀直播節目主講嘉賓,中央廣播電臺經濟之聲常年禮儀節目嘉賓,連續三年為北京電視臺一、三、八套禮儀節目主講嘉賓,連續四年為阿裡巴巴網絡學院直播禮儀主講嘉賓。專業致力子各行業的禮儀培訓和研究工作。已為包括*國氣像局、國家統計局、中石化、中石油、松下電器、西門子、蒂森虜伯、英博雪津、同仁堂、合生創展、*國人民銀行、清華大學在內的逾千家單位、近百萬人次提供過培訓服務。曾被《*國青年報》、《南方都市報》、《今晚報》、《三晉都市報》、《北京商報》...... 第二課 職業化形像:你的形像就是單位尊嚴 老吳來到孫經理辦公室,堅決要求換掉“高材生”。 “高材生”是剛入職兩個月的高纔莘。經理指定老吳工作上帶高纔莘一段時間,讓他盡快熟悉業務。但很快,老吳就受不了這位新員工了:好好的工服經他穿兩天,不是皺就是髒;肩膀上的頭皮屑從不清理;耳孔裡總有很多耳垢……很讓老吳受不了的,是他經常當著客戶的面蹺腿,並把手伸進襪子裡撓腳,提醒多次也無濟於事。高纔莘辯解:重在業務能力,形像無所謂。 在老吳看來,形像就是尊嚴。與客戶交往中,這樣的“高材生”,隻能壞事。 &nb...... "
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