產品名稱:頂級銷售員內部核心課程 客 頂級銷售員內部核心課程 是否是套裝:否 書名:頂級銷售員內部核心課程 客戶為王 頂級銷售員內部核心課程 頂級銷售員內部核心課程 客戶為王 頂級銷售員內部核心課程 代碼:29 出版社名稱:北京工業大學出版社 出版時間:2014年10月 作者:無 編者:蘇山 開本:16開 ISBN編號:9787563940332
" 12 客戶為王 作 者:無 著作 蘇山 編者 定 價:29.8 出 版 社:北京工業大學出版社 出版日期:2014年10月01日 頁 數:240 裝 幀:平裝 ISBN:9787563940332 ●第一章客戶就是你的財富 ●俗話說:“好風憑借力,送我上青雲。”此處的“力”指的是借助他人之力,比如你的親朋好友、同學同事等的地位、名望、財富或力等;而"青雲"則是指通過別人的推薦介紹所能獲得的好處。這就告訴我們,銷售員要想在事業上取得成功,除了靠自己的努力奮鬥之外,還需要借助他人的力量,纔能有所建樹。 ●把每個人都當成你的客戶2 ●銷售的本質就是經營關繫4 ●神奇的250定律6 ●做個好漁夫8 ●人脈是核心競爭力11 ●人脈存折,構建你自己的人脈網13 ●儲備客戶,走向成功15 ●好人緣帶來大財源17 ●第二章朋友搭舞臺,生意自然來 ●一位冠軍銷售員說他認為最有價值的一條銷售經驗就是:與每個客戶都成為朋友。這條建議看上去簡單,但那位冠軍銷售員發現友情經常在交易中成為決定性的因素。雖然你有好的商品及價格,但竟爭者的商品可能與你不相上下,這時客戶如何抉擇?最後交易總會落到客戶感覺最好的銷售員身上。而讓客戶喜歡你的最好辦法就是成為他的朋友。由此看來,“先做朋友,後做生意”是成功銷售的不二法則。 ●精心“結網”22 ●陌生人=朋友=客戶24 ●快速成為客戶的朋友26 ●處處留心皆生意29 ●尊重是最重要的31 ●熱情能融化一座冰山34 ●投其所好,為其服務37 ●與客戶建立情感聯繫39...... 內容簡介 21世紀是客戶為王的時代,銷售員自始至終都要堅守客戶為王的優選教條,用你的情感換來客戶的尊重。“感人心者,莫先乎情”。情感是顧客和品牌之間聯繫的紐帶。客戶為王,更多地體現在內心,因為他們是*重要的,要從思想和規則角度考慮為你的客戶服務,而不僅僅是滿足於微笑和促銷,唯有如此你的客戶方會發生改變,他們變成了王,變成了上帝,這樣,成功就離你不遠了。 "
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