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內容簡介
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課思課程中心編著的這本《不錯溝通》打破了傳統圖書的寫作風格和閱讀模式,采用漫畫+要點+圖解的形式,內容深入淺出,既可直接拿來使用,又引人輕松閱讀。
本書從口頭溝通、非口頭溝通、單向溝通、雙向溝通、上行溝通、下行溝通、平行溝通、客戶溝通、團隊溝通九個方面對工作中的溝通進行了詳細描述,同時給出一繫列在工作中可以實際運用的溝通技巧,幫助讀者從會溝通提升至巧溝通的境界。
本繫列圖書適合所有職場人士閱讀和使用,也可作為公司培訓、激勵員工的指導用書。