內容簡介
1.&ldqu復合指標”作為現代績效管理技術的核心，用“關鍵績效指標（KPI）”、“基本績效指標（CPI）”和“關鍵行為指標（KBI）”等三套指標，構成了完整的績效指標體繫，實現了“戰略型績效管理”、“職能型績效管理”和“過程型績效管理”的有機統一，使企業的績效得到顯著提升。2.深度剖析當前企業績效管理中遇到的困惑，使大家從宏觀到微觀掌握績效管理的操作方法。3.穿插了大量的實用型“工具、案例、觀點”分享，重點突出了績效管理的關鍵步驟和操作中的重點、難點，使讀者易於“用”，便於行。
