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內容簡介
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本書通過對靠前外店鋪形像、品牌信任等相關文獻進行深入細致地回顧和分析,發現目前研究在取得豐富成果的同時也存在需要進一步研究的問題。本書選擇中國藥品零售行業作為背景行業,研究其店鋪形像、品牌信任及忠誠的關繫,探討前者對後者的作用機理,並進行實證分析驗證。本書不僅豐富了店鋪形像、品牌信任及忠誠關繫研究領域的內容,而且還為藥品零售行業的企業提供了管理實踐的理論參考。
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