內容簡介
夏佐著的《沒有情商怎麼做銷售》從銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題入手,深入淺出,將理論與案例結合,讓你在知道自己的誤區後,更了解如何改變纔有效果。這本書采用情商+銷售的案例模式,讓你開啟軟銷售,成就輝煌的事業。
前 言前幾年,我給一個公司做新員工培訓。在培訓課堂上,我安排了一次互動,即模仿銷售人員現場向我推銷東西。直到現在回想起來仍不得不說那次互動的失敗,原因無他,隻是這些剛剛踏入社會的大學生們的推銷方式如出一轍,無一例外地全都拼命向我介紹產品的優點。而實際上,這些特點也都大同小異,不用他們介紹,我也能知道個八九不離十,所以連我自己都沒了興趣,匆匆結束了我原本非常期待的課堂內容。這些年輕人當中不乏市場營銷及相關專業的學生,經過四年的專業技能培訓,他們依舊對於自己即將從事的行業茫然失措,或者說無從下手,這不得不說是一種遺憾。隨著互聯網 + 時代的來臨及大數據的廣泛應用,銷售工作變得越來越困難。一方面,我們所面對的客戶及其消費習慣發生了非常大的變化;另一方面,同質化產品越來越多,客戶選擇的餘地越來越多,所以我們面對的競爭也越來越大。在這種情況下,如果我們依舊按照以往的經驗......
"