產品名稱：社會化媒體運營-如何利用... 是否是套裝：否 書名：社會化媒體運營-如何利用社會媒體賺錢 社會化媒體運營-如何利用社會媒體賺錢 代碼：45 出版社名稱：人民大學 作者：[美]傑米·特納 Jamie Turner 等 [美]傑米·特納 ISBN編號：9787300166827
" 社會化媒體運營:如何利用社會化媒體賺錢 作 者:(美)特納,(美)沙阿 著作 王瑩,李林林 譯者  定 價:45.9 出 版 社:中國人民大學出版社 出版日期:2013年03月01日 頁 數:217 裝 幀:平裝 ISBN:9787300166827  ●引言利用社會化媒體賺錢
●第一部分社會化媒體運營全景圖
●第1章什麼不是社會化媒體
●第2章你的社會化媒體吸引力在哪裡
●第3章社會化媒體的新思維
●第4章掌握社會化媒體用語
●第二部分如何構建利用社會化媒體賺錢的新思維
●第5章從來沒有免費的社會化媒體
●第6章為什麼你的第一次社會化媒體推廣活動不見效
●第7章掌控社會化媒體溝通的秘密
●第8章創造社會化媒體的循環動力
●第三部分如何利用社會化媒體平臺賺錢
●第9章社會化媒體運營的3大平臺
●第10章利用社交平臺賺錢
●第11章利用營銷平臺賺錢
●第12章利用分享平臺賺錢
●第13章移動媒體，新工具與新擴張
●第四部分如何利用社會化媒體的整合營銷賺錢
●第14章社會化媒體的整合營銷
●第15章開展競爭性評估......  內容簡介  不想賺錢的企業不是好企業，企業利用社會化媒體的優選目標就是要賺錢。《社會化媒體運營:如何利用社會化媒體賺錢》的內容直接緊扣“賺錢”這一核心，從利用社會化媒體賺錢的思維、賺錢的活動、賺錢的平臺、賺錢的評估以及賺錢的價值觀一一展開，案例豐富，並列出公式，還有關鍵理念和行動方案，尤其適合將營業額或者訂單作為目標的企業。當然，正如作者所說，並非發了一個視頻或者一條微博就可以開始賺錢了。你還要設立目標、創建方案並不折不扣地執行方案，這樣纔可能利用社會化媒體賺到錢。本書不僅幫你認清這一點，還給出了很多實用的具體性建議，很好有利於你提升自己的社會化媒體的運營策略。
 (美)特納,(美)沙阿 著作 王瑩,李林林 譯者  傑米·特納，社會化媒體運營專家，60秒營銷者網站（The 60 Second Marketer）首席內容總監，該網站為優選營銷人員提供多方面的營銷支持。在20多年的營銷生涯中，他為AT&T、CNN、摩托羅拉以及可口可樂等知名公司運作過具有極高影響力的營銷方案，為公司帶來了巨大的銷售額和利潤。
列什馬·沙阿，埃默裡大學戈伊蘇埃塔商學院助理教授，拐點營銷集團（Inflexion Point Marketing Group）創始人。她的營銷戰略和見解曾幫助通用汽車、IBM、可口可樂、UPS以及視康等知名公司提高了營銷投資回報......  和顧客保持終身關繫
關繫這一概念是值得反復思考的。記得我們說過，社會化媒體活動背後的整體思想是你和你的顧客以及潛在顧客之間有一個雙向的交流。當你和顧客以及潛在顧客之間有一個雙向交流時，你做的就不隻是交流而已，你也是在建立一段關繫。關繫是隨著時間的推移而產生的，而且它們發生在顧客準備買你的東西之前。
為什麼這一點如此重要？因為不是所有顧客都準備同時購買你的商品。消費者行為模式強調的就是了解、興趣、渴望和行動（AIDA）。這種模式從20世紀60年代起就被使用來強調消費者購買商品時所經歷的整個過程。如果一個人處於了解階段而另一個人處於行動階段，它們就具有不同的購買意願。正確的做法是，你可以發送不同的溝通信息給那些顧客中的每一個人，來告知它...... "
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