●第01章銷售員心理素質修煉，掌握打開成為銷售冠軍的心靈密碼
●接納並積極地定位自己
●自信是成為優秀銷售員的首要條件
●擺正心態，克服恐懼心理
●對待銷售這一工作要有正確的態度
●找到銷售中建立自信心的方法
●銷售中急於求成的心理要不得
●銷售中要隨時做好被拒絕的心理準備和應對措施
●第02章客戶拜訪心理學：從細節出發纔能少喫“閉門羹”
●勤快一點，客戶的心門總會為你打開
●拜訪中盡快消除與客戶的心理隔閡
●擬訂一份詳細的拜訪計劃會讓你更有底氣
●客戶都很忙，拜訪別占用客戶太多時間
●拜訪中就要引起客戶強烈的好奇心
●拜訪前掌握一套拜訪客戶的說話策略
●對愛面子的客戶灌點“蜜語甜湯”
●循序漸進，拜訪目的不能太明顯
●別在拜訪時就讓客戶有機會拒絕你
●第03章電話銷售心理學：掌控話題輕松贏得訂單
●讓客戶在你的聲音中“看”到微笑......
內容簡介
在銷售行業，流傳著這樣一句名言：“成功的銷售員一定是一個成功的心理學家。”的確，銷售就是一場心理博弈，誰能夠掌控顧客的心理，了解顧客的需求，誰就能成為銷售界的佼佼者。
黃開堂編著的《每天讀點銷售心理學》就是從消費者的心理角度出發，針對銷售員經常遇到的一些問題，結合大量的銷售實戰案例，多方面地介紹了一些心理應對策略，讓你能夠輕松掌握並應對顧客的心理變化，贏得顧客的心理認同，進而提升銷售業績，成為銷售高手！
