●Foreword
●Abstract
●Chapter1Introduction
●1.1TheSoBackground
●1.2TheResearchBackground
●1.3ResearchObjectives
●1.4TheRationaleoftheStudy
●1.5Summary
●
●Chapter2LiteratureReviewandDescriptiveFramework
●2.1RelevantResearchonBusinessNegotiations
●2.1.1DefinitionofNegotiation
●2.1.2CurrentDiscourseStudiesofBusinessNegotiations
●2.1.3CurrentStudiesofInterpersonalCommunication
●2.2RelevantStudiesofNegotiationStructureandPatterns
●2.2.1PrescriptiveandDescriptiveModels
●2.2.2SoConversationalStructureandSpeechElements
●2.3NegotiationLanguageandCulture
●2.3.1BusinessNegotiationLanguage
●2.3.2PolitenessinCommunication......
內容簡介
《商務談判人際語言策略研究》從語篇分析的角度，在綜合諸如社會語言學、語用學、語篇分析等學科的研究成果上，運用話語分析CA(conversationanalvsis)的研究方法，探討人際關繫如何影響商務談判的整體話語結構、言語行為、詞形運用以及它們與禮貌策略的內在關聯，並對跨文化商務談判中的文化語言現像做了一定的對比和分析。作者在前人研究的社會交際和禮貌策略理論基礎上，以真實的商務談判對話為研究語料，分析商務談判的本質和語言運用，比如：人際關繫策略、語言策略、禮貌策略等。該研究旨在從語言文化的層面識別和分析談判會話的組建、完成、語言表像(比如：句式層面和詞形層面語用的優先選擇)以及它們在商務談判中與人際關繫和商務關繫的內在關繫。作者通過對談判對話框架、語言和禮貌策略的分析，以大量的實證證明，“人際關繫”作為一種文化要素，對談判的話語模式、語言行為和禮貌策略起著至關重要的作用。
