產品名稱：前廳服務員崗位職業技能培... 是否是套裝：否 書名：前廳服務員崗位職業技能培訓教程(CAC職業崗位培訓教材) 前廳服務員崗位職業技能培訓教程(CAC職業崗位培訓教材) 代碼：30 出版社名稱：廣東經濟出版社 出版時間：2007年09月 作者：劉慧明,楊衛 編者：劉慧明 開本：16 ISBN編號：9787807286899
" 前廳服務員崗位職業技能培訓教程 作 者:劉慧明，楊衛 編著，CAC教育產品研發中心 監制 著作  定 價:30 出 版 社:廣東經濟出版社 裝 幀:平裝 ISBN:9787807286899  ●導讀
● 導讀一 崗位培訓（自修）實施流程
● 導讀二 崗位培訓（自修）本書導引
● 導讀三 崗位培訓（自修）課程設置
● 導讀四 崗位培訓（自修）自我評估
●第1講 前廳服務員崗位認知
● 第1課時 前廳服務員崗位描述
● 一、前廳部的工作流程
● 二、前廳服務員崗位職責
● 第2課時 前廳服務員崗位要求
● 一、服務知識要求
● 二、員工從業能力
● 三、樹立正確的從業觀念
● 四、培養良好的從業心理
● 本講思考
●第2講 前廳服務員禮儀禮節
● 第1課時 前廳服務員儀態培訓
● 一、前廳服務員的站姿
● 二、前廳服務員的坐姿
● 三、前廳服務員的走姿......  內容簡介  《CAC職業（崗位）培訓繫列教材》使用對像為學完基礎課程的相關專業的在校大學生和進一步提高實訓技能方面的專業人員。目的是提高學員自學能力和實踐動手能力，其次是培養學員探索和分析歸納創新能力，將學員學習的技術技能同他將來的工作崗位緊密結合起來。CAC職業（崗位）培訓繫列教材實現了學生學習與就業間的“無縫對接”。
《CAC職業（崗位）培訓繫列教材》是對目前人纔市場和企業實際需求進行調研分析，以及對高等院校、職業院校以及各類社會培訓機構進行廣泛調查的基礎上，由長期從事本專業工作的專家和在教學靠前線有豐富教學經驗的教師編寫的一套繫列叢書。本叢書的優選特點是以就業為導向，突出實用性和專業性，重點培養學員的技術運用能力和崗位工作能力。
《CAC職業（崗位）培訓繫列教材》包括IT類、管理營銷類......  劉慧明，楊衛 編著，CAC教育產品研發中心 監制 著作  劉慧明，湖南大學畢業，現正攻讀清華大學酒店旅遊繫EMBA學位。現為“*國桑拿休閑信息網（www.sn4x.com）”首席顧問。曾供職於昆明石林大酒店任職娛樂總監、總經理助理。後又在海南三亞明珠大酒店、東莞長安長虹大酒店、杭州天上人間娛樂有限公司任職。曾參與策劃黃金海岸休閑會所以及嘉年華健康水會的前期運作與培訓。2005年12日至今，籌建、策劃、管理海闊天空休閑會所、世豪酒店水療會所、皇庭桑拿水療會所的前期籌備、培訓及管理。 "
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