產品名稱：管理咨詢理論與實踐 是否是套裝：否 書名：管理咨詢理論與實踐 管理咨詢理論與實踐 代碼：32 出版社名稱：武漢大學出版社 出版時間：2009年08月 作者：焦玉英//陳遠 開本：16 ISBN編號：9787307072268
" 管理咨詢理論與實踐 作 者:焦玉英//陳遠 著作  定 價:32 出 版 社:武漢大學出版社 裝 幀:平裝 ISBN:9787307072268  ● 理論篇
●1 緒論
● 1.1 管理咨詢發展的社會背景
● 1.2 國外咨詢業概述
● 1.3 *國咨詢業的發展
● 1.4 管理咨詢的意義
●2 管理咨詢的基本原理
● 2.1 咨詢的概念體繫及其繫統構成
● 2.2 咨詢的性質
● 2.3 咨詢業務的類型
● 2.4 管理咨詢程序
●3 管理咨詢的方法
● 3.1 管理咨詢中常用的分析工具
● 3.2 管理咨詢中常用的研究方法
● 3.3 兩種典型的管理咨詢方法
●4 管理咨詢顧問與培養
● 4.1 管理咨詢顧問、角色和責任
● 4.2 管理咨詢顧問的培訓
● 4.3 管理咨詢顧問職業資格認證
●5 管理咨詢評價......  內容簡介  本書理論結合實踐，全面概括了現代管理咨詢產生的社會背景以及靠前外管理咨詢業的發展；論述了管理咨詢的基本原理及其軟科學屬性，描述了管理咨詢活動的基本流程；歸納了管理咨詢常用的分析工具和調查研究及可行性分析的研究方法；闡述了管理咨詢顧問的角色、地位及責任以及管理咨詢顧問的培養和職業資格認證；探討了管理咨詢成果的特點和評價方法體繫。從戰略咨詢、運營咨詢、信息化咨詢三個層次全面介紹了管理咨詢主要的業務範疇和咨詢實踐方法；涉及企業戰略咨詢、文化咨詢、人力資源咨詢等宏觀目標以及價值觀重要課題；運營業務中的生產管理、市場營銷、客戶關繫管理、供應鏈管理四個主要咨詢課題；網絡環境下企業信息化進程中的信息化戰略規劃、信息繫統的建設和實施、電子商務咨詢服務，以及管理咨詢機構自身的信息化等新的咨詢課題。全書各章均附有習題，第6～8章的每種管理咨詢業務實踐均有典型咨詢......  2.1咨詢的概念體繫及其繫統構成
咨詢自古有之，它伴隨著人類整個發展歷程。小至家庭、個人生活，大到一個企業、一個城巿，乃至一個國家，都需要咨詢。咨詢即征詢、詢問、商議、謀劃；咨詢也有質疑、磋商、會談的含義。國外學者從行為學角度出發，將咨詢視為一種"介入"和"干預"。日本稱咨詢為"診斷"。
隨著經濟的優選化，咨詢活動已經融入社會經濟各個領域的管理過程。如麥肯錫咨詢公司的服務從一般性綜合調查發展到為優選層提供策略建議；波士頓咨詢集團從為企業決策出謀劃策到大規模進人保健領域，其策略影響到百萬美國人，而且很終將可能改變美國人的就醫方式；吉米公司專門提供一種案例分析，研究如何推銷思想觀念；不少咨詢公司則將大部分力量投入人力資源管理、保健、養老...... "
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