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內容簡介
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為了幫助企業人力資源部門更好地梳理培訓思路,設置培訓流程,提高培訓效果,我們針對每套課程設置了一份相應的參考培訓方案。
培訓方案將針對課程光盤給出具體的使用指導,在此基礎上給出相對完整的培訓計劃。方案主要包括三個模塊的內容:每講的培訓指導、培訓效果評估和推薦課程與書目,其中每講的培訓指導又包括核心內容解析、課程學習收益、給培訓主持人的建議、現場遊戲說明及需要復印分發的參考資料等內容。
本片主要圍繞溝通問題展開,分別闡述了商務溝通、上下級溝通和組織級溝通的方法和需要注意的問題,指出高效溝通的法則:用信息說話,不用道理吵架!隻有掌握本源信息,用正確的信息去引導對方,纔能消除溝通中的障礙,實現高效溝通。
課程主講人將針對所講內容設......