內容簡介
很好的培訓師纔能提供成功的培訓。作者將多年的培訓實戰經驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明培訓很實用很重要的方法，幫助培訓師提高業務能力並出色地完成任務。10個簡明實用的步驟是：靠前步，明確培訓師的角色；第2步，統一培訓，以提高組織的底線；第3步，用成.人的學習理念來設計和培訓；第4步，準備成功，並且做到“言必信，行必果”；第5步，營造一個安全且引人入勝的學習環境；第6步，有效地促進；第7步，像一位教授那樣表現；第8步，讓你的培訓生動有趣；第9步，不要忘記促進學習的品質技術；靠前0步，參與其中。
