了得網管理_卓有成效的社會管理（DX）—德魯克管理思想精粹（美）彼得·德

●序言社會的演變與未來趨勢第1章自我的成長真正的分界線可能不明顯歷史的分水嶺不易察覺幾百年一次的大變動持續到2020年的變動大家關心的議題已脫離現實妨礙兇是…… 變革纔剛剛開始下一個社會即將到來知識是主要的資源第2章知識革命知識的作用與目的技能不是知識，隻是一種技藝科技的定義資本主義與科技帶來的革命一夜之間，知識變成公共財產知識帶來的三個革命泰勒的生產革命無產階級也是受惠者藍領工人的時代成也知識、敗也知識管理革命是什麼第3章知識社會知識社會的核心課題知識工作者應該具備的能力知識就是不停追求新知自然與人文無法分開轉向的宇宙觀跨學科的研究正急速地發展知識是技術的基礎搶手的科學技術專家最可能大幅成長的教育機構知識社會的三個特質知識工作者離不開組織知識社會一組織社會後資本主義社會的組成分子第4章組織的社會社會的化組織間的共生關繫社會像銀河繫．知識組織的出現組織是什麼組織的目的是什麼組織存在的唯一理由社會的基本原則讓組織運轉的是…… 誰需要執行效率組織的管理者必須深信什麼組織需要多樣化嗎組織是超越社會群體的具有不安定要因的現代組織組織該如何延續壽命企業的本質是什麼第5章管理為什麼遠古的恐龍會滅亡最不可或缺的機制——管理誰賦予了企業生命怎樣讓知識工作者發揮效用如何管理知識工作者如何贏得知識型員工的忠誠滿足於“員工沒有不滿”還不夠管理發展與組織發展多樣化的聯盟結合形態最高管理階層的職責企業應該考慮什麼企業的新東家——機構投資人短期的資本收益是錯誤的目標無法賣股票的股東退休基金需要什麼企業稽核該怎麼做組織存活的條件第6章非營利組織的角色非營利組織的“產品” 非營利組織的重大任務非營利組織使我們再度變成公民義工如何看待自己的工作非營利組織也需要專業員工非營利組織更需要管理善念無法取代…… 最需要優先處理的議題捐款如果可以抵稅捐款與避稅誰在害怕非營利組織成功政府辦不到的，交給他們急需爆炸性成長的組織第7章經濟人時代的終結社會的功能怎樣發揮不知道規則的遊戲社會的性格由誰決定 “宗教人”——自由平等的實現人是經濟動物嗎經濟進步不會帶來平等 “經濟人”理念的崩漬戰爭帶來的領悟經濟大恐慌說明了什麼人為什麼相信離譜的政綱工業社會不能不談經濟誘因這個社會能不談錢嗎經濟成就很重要，但不是唯一與“經濟人”的訣別如何建立新的社會基礎如何實現經濟平等第8章政治變遷對世俗信仰的恐懼相信神與相信這個社會馬克思最吸引人的是…… 社會運動可以創造完美的社會嗎從自己開始政黨漸漸失去整合力量組織構成社會的問題是…… 現實與理想什麼會導致專制第9章國家的巨大化邁向萬能國家的一小步改變政府角色的保險制度政府是社會問題的代理人榨取人民的底線是…… 預算，讓政府變得萬能政府成為公民社會的主宰變成“分餅國家”的後果民意代表做了些什麼政府的善意是有限的最深刻的不連續事件如果凱恩斯正確政府能免費提供服務嗎無法相信的承諾第10章政府再造政策並非神聖不可侵犯政府再造的三個步驟開始時就設想結果組織社會要求什麼樣的政府政府的目的是治理治理與執行，不能混為一談力下放：企業應該比政府旱些領悟再民營化的原則再民營化的目的在無能與強力的政府間抉擇讓政府變成作曲家政府更多介入單一國家無法對抗環境破壞必要的侵犯在紐約引爆的不隻是炸彈全球機關的構想跨國機構會出現嗎不要重蹈過去的覆轍第11章經濟政策經濟景氣刺激方案真的有效嗎無法控制的經濟氣候政府支出能左右國民經濟嗎誰主宰經濟氣候熊彼特否定的凱恩斯定理政府真的能控制經濟嗎越來越靠不住的總體經濟模式世界資金的摧毀性力量我們需要什麼樣的經濟學我們最需要哪種經濟模型經濟體繫就像自行車創新是經濟的本質除了均衡理論，我們還需要什麼第12章經濟發展前所未見的差距社群成員間的差距如何形成先進國家的數目從未增加我們一直誤解經濟發展的意義援助越多，經濟越停滯如何讓經濟援助發揮作用要救濟真正的饑民，不然…… 援助造成的依賴心態跨政府計劃有效嗎經濟發展的基礎是…… 經濟發展沒有公式第13章高齡化的社會大家真的想退休嗎彈性退休制度組織需要采用新的雇用方式由誰制定退休制度發達國家正在“集體自殺” 我們需要提高出生率移民帶來的社會對立大量移民帶來的危險退休基金是延遲支付的工資退休基金是一種老年保險投資在過去的人退休人口大增導致反儲蓄現像通貨膨脹將成為最危險的病癥通貨膨脹是退休人口的殺手附錄社會生態學社會生態學者德魯克社會生態學的目的社會生態學的基礎是什麼 “我見，故我在” 社會生態學家的工作社會事務是無法量化的統計是過去事件的表現蝴蝶效應短期而言，沒有繫統隻有混亂因為光線，我們纔能看見事物

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