產品名稱：公共關繫與商務禮儀/高等... 是否是套裝：否 書名：公共關繫與商務禮儀/高等職業院校市場營銷專業繫列教材 公共關繫與商務禮儀/高等職業院校市場營銷專業繫列教材 代碼：28 出版社名稱：中國財富出版社 出版時間：2010年08月 作者：薛彥登 編者：王文華 開本：16 ISBN編號：9787504733993
" 公共關繫與商務禮儀/高等職業院校市場營銷專業繫列教材 作 者: 王文華 薛彥登 主編  定 價:28 出 版 社:中國財富出版社 裝 幀:平裝 ISBN:9787504733993  ●模塊一 培養公共關繫意識
●任務一 掌握公共關繫的概念與原則
●任務二 了解公共關繫的產生與發展
●任務三 了解公共關繫的作用與職能
●任務四 認識公共關繫的主體
●任務五 認識公共關繫的客體
●任務六 理解公共關繫的傳播溝通方式
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●模塊二 開展公共關繫調查
●任務一 制訂公共關繫調查計劃
●任務二 實施公共關繫調查
●任務三 分析公共關繫調查資料
●任務四 撰寫公共關繫調查報告
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●模塊三 連行公共關繫策劃
●任務一 了解公共關繫策劃的概念與原則
●任務二 掌握公共關繫策劃的方法
●任務三 完成公共關繫策劃的過程
●任務四 公共關繫策劃書的撰寫
●......  內容簡介  《公共關繫與商務禮儀》共分為十二個模塊，主要內容有：培養公共關繫意識、開展公共關繫調查、進行公共關繫策劃、實施公共關繫活動、預防與處理公共關繫危機、塑造社會組織形像、評估公共關繫效果、認識商務禮儀、培養個人基本禮儀、培養商務社交禮儀、培養商務辦公禮儀、培養商務會務與儀式禮儀。《公共關繫與商務禮儀》是高等職業教育市場營銷專業及其他相關專業的技能教材之一。適合於三（兩）年及五年制職業學校的學生使用，也可供其他企業、行業的公關人員、秘書學習及參考。  微軟公司銷售IBM個人電腦上使用的視窗操作繫統，*大程度的競爭者是蘋果公司的麥金托什電腦。蘋果公司和微軟公司多年來一直爭奪市場占有率，但他們不僅是競爭者，也是伙伴。為什麼呢？因為，微軟也生產用於麥金托什電腦上的文書處理和試算表軟件。沒有微軟公司的軟件，較少有人願意購買麥金托什電腦；沒有麥金托什電腦，微軟公司也會損失部分利潤豐厚的應用軟件市場。這兩家公司的關繫是競合關繫——某個領域內合作，某個領域內競爭。如果微軟公司和蘋果公司都視對方為死敵，這樣的關繫便無法生存。隻有雙方領導人都拋棄狹隘的心態，不再沉溺於毀滅競爭者的念頭裡，進行動機良好的競爭，甚至與競爭者合作，大家纔能獲得更豐厚的利潤。
4.以長遠為方針社會組織與公眾建立起良好的關繫、獲得美好的聲譽、讓公眾獲益，所有這一切都不是一日之功所......  微軟公司銷售IBM個人電腦上使用的視窗操作繫統，*大的競爭者是蘋果公司的麥金托什電腦。蘋果公司和微軟公司多年來一直爭奪市場占有率，但他們不僅是競爭者，也是伙伴。為什麼呢？因為，微軟也生產用於麥金托什電腦上的文書處理和試算表軟件。沒有微軟公司的軟件，較少有人願意購買麥金托什電腦；沒有麥金托什電腦，微軟公司也會損失部分利潤豐厚的應用軟件市場。這兩家公司的關繫是競合關繫——某個領域內合作，某個領域內競爭。如果微軟公司和蘋果公司都視對方為死敵，這樣的關繫便無法生存。隻有雙方領導人都拋棄狹隘的心態，不再沉溺於毀滅競爭者的念頭裡，進行動機良好的競爭，甚至與競爭者合作，大家纔能獲得更豐厚的利潤。
4.以長遠為方針社會組織與公眾建立起良好的關繫、獲得美好的聲譽、讓公眾獲益，所有這一切都不是一日...... "
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