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服務營銷創新研究專論陳信康著作廣告營銷經管、勵志新華書店
該商品所屬分類：管理 -> 管理
【市場價】	286-416元
【優惠價】	179-260元
【作者】	陳信康
【出版社】	上海財經大學出版社
【ISBN】	9787564211950
【折扣說明】	一次購物滿999元台幣免運費+贈品一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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內容介紹

產品名稱：服務營銷創新研究專論

是否是套裝：否

書名：服務營銷創新研究專論服務營銷創新研究專論

代碼：34

出版社名稱：上海財經大學出版社

出版時間：2012年2月

作者：陳信康

ISBN編號：9787564211950

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服務營銷創新研究專論

作者:陳信康著作

定價:34

出版社:上海財經大學出版社

裝幀:簡裝

ISBN:9787564211950

●總序
●第一章  研究導論
●第一節  當前營銷環境的主要特征
●第二節  顧客戰略的提出
●第二章  電子服務質量與消費者信任
●第一節  研究背景
●第二節  文獻綜述
●第三節  模型構建與假設陳述
●第四節  數據分析
●第五節  理論意義與實踐意義
●第三章  消費情緒與服務品牌轉換作用機制
●第一節  問題的提出
●第二節  文獻綜述
●第三節  理論模型和研究假設
●第四節  實證研究設計
●第五節  數據分析與假設檢驗
●第六節  結論與展望
●第四章  顧客參與對行為意向的影響
●第一節  已有研究梳理
●第二節  研究設計......

內容簡介

內容為空待完善

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