●前言
●第1章 戰略導向控制
●細節1 認識組織戰略的關鍵要素
●細節2 注重運營環境和條件的管理
●細節3 找到實現企業戰略的路徑
●細節4 有效管控戰略實施的瓶頸
●細節5 統一內部戰略運營思想
●細節6 有效實施戰略目標管理
●細節7 戰略性任務的內部分配
●第2章 運營計劃的制訂與落實
●細節8 分解業務過程
●細節9 基於優先順序的目標管理
●細節10 運作質量與效率的均衡設計
●細節11 運營計劃的柔性/可調整性控制
●細節12 實現個體特殊工作方式的平衡
●細節13 針對目標設計替代方案
●細節14 適當變更計劃
●細節15 編制計劃說明書
●第3章 運營資源的合理配置
●細節16 運營資源的均衡協調管理......
內容簡介
《企業管理關鍵細節繫列:運營管理的55個關鍵細節》全面、繫統地對運營管理的各個模塊進行了科學的梳理,經過嚴格篩選,從戰略導向控制、過程規劃、運營資源配置、運營過程管控、運營機制完善、有效指導、運營問題診斷、運營水平改善8個方面選取了55個關鍵細節,對於每一個關鍵細節,不僅提出了標準和要求,還給出了具體的管理方法及解決方案,能夠有效地幫助企業進行運營管理,以實現運營管理的很優化。 《企業管理關鍵細節繫列:運營管理的55個關鍵細節》由陳科柳等編著。