產品名稱：最實戰商務禮儀 是否是套裝：否 書名：最實戰商務禮儀 最實戰商務禮儀 代碼：39 出版社名稱：機械工業出版社 出版時間：2012年04月 作者：萬裡紅 作者地區：中國大陸 開本：16 ISBN編號：9787111372592
" 很實戰商務禮儀 作 者:萬裡紅 著作  定 價:39.8 出 版 社:機械工業出版社 出版日期:2012年04月01日 頁 數:179 裝 幀:平裝 ISBN:9787111372592  ●序
●前言：一切從相遇開始
●導讀
●禮儀小百科：禮的起源
●第一篇 國際化貴在互相尊重
●1. 邁向國際化從接納對方文化開始
●故事：在西餐餐桌上大發牢騷的中國商人
●2. 不會講英語不等於沒有國際性思維
●故事：不願說英語的意大利人
●禮儀小百科：伴隨英國人生活的紅茶
●3. 了解中西方文化的差異
●故事：遭人誤解的小菲
●（1）中西方對財富觀的差異 故事：愛打聽愛點評的小張
●（2）高語境文化和低語境文化的差異 故事：會議中支支吾吾的袁部長
●（3）中西方不同的飲食文化 故事：一頓豪宴嚇走丹麥商人
●（4）中西方不同的見面禮 故事：看到外國鄰居扭頭就走的麗麗
●（5）愛用疊詞的中國人和忌諱使用疊詞的美國人 故事：連說“謝謝”惹怒美國上司
●（6）中西方對準時標準的差異 故事：遲到後大找借口的小留學生
●（7）中西方對守秩序標準的差異 故事：不闖紅燈的瑞典人
●（8）中西方感情表達方式的差異 故事：頻頻致謝讓父母感到見外......  內容簡介  本書是靠前禮儀實戰派專家萬裡紅的傾心之作，從商務社交禮儀的細節管理入手，結合作者的親身經歷和所聞所感，借助提問、解答、故事和禮儀小百科等形式，將印像管理、跨文化溝通方式和通用禮儀在商務交往中的運用心法娓娓道來；三位禮儀專家在書中親自示範，生動地詮釋了禮儀的內涵和魅力，深入解讀了各種商務場合中禮儀的規範和細節，其中還涉及參加宴會禮儀、喝咖啡禮儀、品嘗日本料理禮儀、高爾夫禮儀等許多不為人所熟知的禮儀技巧，旨在幫助更多的人完善和提升自己，  萬裡紅 著作  萬裡紅（Lisa Wan)，出生於上海,早年移居瑞典,目前來往於中日之間。一路以來，得到無數人的幫助和鼓勵，珍惜血緣，人緣，地緣。作為一名禮儀傳播者，在生活中用行動傳遞著對生命的尊重，家人的感恩，以及對幫助過自己的所有人的感激之情。
2010年世博會特聘禮儀專家
富禮德（上海）禮儀服務有限公司首席講師
*國形像設計協會專家團禮儀學首席講師
日本FLD株式會社社長
美國棕櫚灘禮儀學校*國地區總代表  前言 從相遇開始
20年前，我在瑞典和朋友駕車時迷失了方向，那天零下15攝氏度，冰天雪地。記得當我朋友緊張地下車問路時，一位60歲左右的女士下車走到我們面前，她見我們神情緊張，瑞典語也講得不流利，首先露出親切的笑容，好像在告訴我們：別擔心，有我呢。之後她放慢語速，耐心、親切地告訴了我們路線，還讓我們跟在她車後面，把我們帶領到目的地。她叫蕾貝卡，在哥德堡一家銀行工作。蕾貝卡雪中送炭的微笑讓我備受感動，我們成了朋友。後來，我經常到蕾貝卡家喝她親手煮的咖啡，喫她親手做的小糕點，聽她講述生活中的故事，沒有壓力，沒有煩惱。20年過去了，蕾貝卡的笑容始終印在我的腦海裡，溫暖著我的心靈。和蕾貝卡分開後，她的微笑時時出現在我的臉上，因為我知道那使我愉快，並讓對方感到舒心，我想今天蕾貝卡看到我和...... "
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