沒有誰能夠忽視一個正在崛起的群體——網商，也沒有誰敢輕視網商未來的地位。馬雲在締造102年企業大廈的時候，同時，也培育著中國網商生長的土壤，中國網商崛起乃至成為網商帝國，正是中國在面臨**化和信息化的挑戰，順勢而為、因勢利導，充分利用信息技術所帶來的機遇，探索中國電子商務的獨特商業模式，成為**電子商務領域的楷模。
本書從網商的角度，全面詮釋了買家攻略與賣家攻略，揭示了新一代網商的成長歷程，尤其是對阿裡巴巴的企業文化、價值觀、內憂外患與未來發展方向，進行了較為全面的探討。

本書從網商的角度，全面詮釋了買家攻略與賣家攻略，揭示了新一代網 商的成長歷程，尤其是對阿裡巴巴的企業文化、價值觀、內憂外患與未來發 展方向，進行了較為全面的探討。 我們相信，《阿裡巴巴的網商帝國》作為《阿裡巴巴集團考察——阿裡 巴巴經營模式研究》的姊妹篇，一定能夠使讀者更全面地了解阿裡巴巴集團 以及網商的甜酸苦辣、喜怒哀樂。

第一章 **你淘寶了嗎？
一、一個淘寶者的生活秀
二、淘寶初體驗
三、我談判我快樂
四、我要防騙之“支付寶”
五、我要防騙之信用評價
六、我要退貨
七、我也賣廣告
八、東邊日出西邊雨
第二章 新新生意人類的夢幻世界
一、橫空出世．驚天動地
二、買向賣的蛻變
三、千千世界中我為何選擇了你
四、網絡銷售過程論
五、我拿什麼吸引你，我的上帝
六、成功謀略
七、我的地盤我宣傳
八、你的地盤我宣傳
九、支付寶的救贖
十、成長的煩惱
第三章 阿裡巴巴的網商時代
一、互聯網時代
二、**桶金
三、從挑戰者到**者
四、旺旺與QQ的PK
五、新的征程
六、商務烏托邦
附錄一：阿裡巴巴的新型誠信體繫
附錄二：阿裡巴巴成長大事記
第四章 阿裡巴巴的金鑰匙
一、企業文化溯源
二、阿裡巴巴的傲視*招——“六脈神劍”
三、我選擇，我喜歡，我堅持
四、快樂工作，快樂生活
五、危機與整風
第五章 阿裡巴巴的企業社會責任
一、企業社會責任的概念
二、“企業社會責任”在中國發展的狀況
三、讓社會責任成為內在基因
四、勇擔責任，惠濟天下
五、地震後的疾呼
六、“寒鼕”裡的來信
七、“寒鼕”中的溫暖
八、“做人不能太三鹿”
第六章 阿裡巴巴背後的風險
一、阿裡巴巴發展融資歷程
二、阿裡巴巴分拆上市
三、股權激勵上市造富
四、阿裡巴巴IPO的特點
五、阿裡巴巴上市的意義
六、對阿裡巴巴IPO的評價
七、阿裡巴巴IPO引出的幾個猜測
八、阿裡巴巴上市背後的風險
九、阿裡巴巴上市後的風險
十、阿裡巴巴“寒鼕”裡風險應對——四次回購普通股
第七章 阿裡巴巴成長的煩惱
一、古波斯阿裡巴巴的智慧
二、中國阿裡巴巴馬雲識寶
三、B2B商業模式的成功要素
四、阿裡巴巴與資本共舞
五、阿裡巴巴牽手雅虎
六、阿裡巴巴淘寶誕生，面對詛咒
七、阿裡巴巴淘寶免費的煩惱
八、阿裡巴巴淘寶免費策略的評議
九、阿裡巴巴淘寶發展的困境
十、阿裡巴巴淘寶涉足B2C後面臨的挑戰
十一、阿裡巴巴支付寶的憂愁
附錄：中國人民銀行公告[2009]第7號
第八章 阿裡巴巴的內憂
一、阿裡巴巴B2B能否吸引*多的會員
二、阿裡巴巴B2B能否提供*多的增值服務
三、阿裡巴巴能否繼續**B2B模式
四、阿裡巴巴股權結構的隱患
五、阿裡巴巴格局的隱憂
六、阿裡巴巴治理結構的硬傷
七、過度崇拜馬雲
八、阿裡巴巴快速擴張中的協同力問題
九、阿裡巴巴面臨的諸多政策不確定性
十、阿裡巴巴身份的質疑和思考
十一、“職場烏托邦”的困惑
附錄一：阿裡巴巴員工致馬雲的一封密信
附錄二：親友來信及馬雲回復
第九章 阿裡巴巴的外患
一、我國的行業網站發展狀況
二、網盛生意寶的行業模式
三、來自網盛生意寶的挑戰
四、來自百度的挑戰
五、來自騰訊拍拍的挑戰
第十章 阿裡巴巴走向何方
一、阿裡巴巴集團“五大支柱”
二、第三方平臺確立霸主地位
三、精準定位、棄大選小
四、不斷創新的理念
五、阿裡巴巴商業生態繫統的構成
六、馬雲的過鼕論
七、阿裡巴巴的鼕天如此寒冷
八、如何理解馬雲的過鼕論
九、鼕天裡的機會——商業生態鏈C2B2B2S解讀
十、上校艦長：馬雲下一步要干什麼
附錄一：背景說明：Google的創新歷程
附錄二：**外中小企業界定標準比較
參考文獻