每個企業家都渴望擁有自己的品牌，而且是有品 有牌，不是有牌無品。但是過去打造品牌的三板斧： 廣告、代言和開店，都是高投入，對於絕大多數企業 而言可望而不可求。今天，互聯網的浪潮帶給更多企 業打造自己品牌的機會。賣包子的可以，賣煎餅果子 的可以，還有什麼企業不可以。 《移動互聯網時代的品牌密碼(重建用戶口碑相 傳法則)》作者葉堅峰和董相勇以其親身經歷編著了 本書，講述為什麼互聯網時代中小企業也可以思考打 造自己的品牌，以及如何打造品牌，包括寫作此書的 目的、目標讀者、為什麼我的企業過去有牌無品、站 在品牌打造的角度思考互聯網帶給我們什麼、打造品 牌的黃金三角法則和具體實操內容案例等幾大部分， 既有幫助企業家明確當前企業發展的重點，也有打造 品牌，成就百年企業的詳細步驟說明。 本書的最大特點在於，書中的觀點不僅是過去多 年作者的思考，更是同很多企業家交流踫撞的成果。 語言輕松活潑，方便傳統企業老板理解吸收，並具有 很強的指導意義。

？　葉子（原名：葉堅峰），闖蕩電子商務和互聯網行業近二十載，擅長為傳統大中型企業提供品牌包裝、電商規劃、運營指導、資源整合和營銷策劃工作，江湖人稱“互聯網鬼纔”。獨立電商顧問，首都師範大學企業碩導，商務部國家電子商務人纔繼續教育基地專家庫成員，多家傳統企業常年電商顧問，葉總會電商大咖群發起人。　　騰訊科技、易觀網、《銷售與市場》、《中國品牌》、《新金融觀察》、《山西商報》等媒體專欄作者和顧問。清華大學電商總裁班講師和多家電商峰會演講嘉賓。曾任易觀電商研究院院長、易觀電商運營中心總經理、APEC-ECBA（亞太經合組織電子商務工商聯盟）副秘書長，商務部中國國際電子商務中心國際部副總經理。曾參與指導過宏圖三胞（618大促單店單天破億元）、淘常州（區域電商平臺年銷售額4億元）、新疆青鶴（O2O電商服務六周銷售額近千萬元）、河北永亮（全網品牌行業升至前三）、廣西航洋（ 傳統商業地產企業轉型擁抱電子商務）、美標潔具（傳統品牌如何利用互聯網實現快速區域覆蓋）、山東康泰、廣州移動、蘋果（中國）公司、微軟（中國）、中國電信等多家企業，具有極其豐富的實戰經驗。　　董相勇，一個互聯網技術應用到交通管理行業的實踐者，“道路運輸行業網絡遠程培訓”事業的追夢者。現任“中國駕駛員學習網”董事兼副總經理、江蘇交學網絡技術有限公司總經理。曾任商務部電子商務中心團委書記、“中國誠商網”副總裁，亞洲PKI聯盟副秘書長，中國公路雜志社團委書記、主任記者，長安大學（原西安公路交通大學）學生會主席（2002~2003年全國學聯委員）。

壹 品牌打造的過去式
1.1 **板斧：砸廣告
1.2 第二板斧：找代言
1.2.1 案例一：百事找到吳莫愁代言
1.2.2 案例二：58同城選擇楊冪作為代言人
1.2.3 案例三：某品牌選擇林志玲作為代言人
1.3 第三板斧：鋪渠道
1.3.1 渠道使用新玩法一：AFU精油
1.3.2 渠道使用新玩法二：SKAP男鞋
1.3.3 渠道使用新玩法三：雕爺牛腩
1.4 告別過去，展望未來
貳 站在品牌的角度重新思考互聯網
2.1 重新理解長尾市場
2.2 重新理解馬太效應
2.3 重新理解地球是平的
2.4 重新理解互聯網的開放與透明——互聯網的技術結構造就了開放與透明的形態
2.5 重新理解互聯網的放大作用
2.6 重新理解互聯網的免費模式
2.7 重新理解社區、博客、微博、微信等社交媒體
2.8 重新理解電子商務
2.9 重新理解O2O
2.9.1 O2O的**波潮水黯然退去
2.9.2 O2O，其實我們理解錯了
2.9.3 玩轉O2O的核心是打造**體驗服務
2.9.4 玩轉O2O也就是四步
2.10 重新理解移動互聯網
2.11 重新理解大數據
2.11.1 大數據是指數據來源廣
2.11.2 大數據是指信息量大
2.11.3 大數據能夠解決*大的商業問題
2.11.4 如何利用大數據選擇適銷對路的產品
2.11.5 如何利用大數據選擇*具轉化率的營銷圖片
2.11.6 如何利用大數據選擇*合適的聯合營銷小伙伴
2.12 重新理解互聯網思維
2.12.1 關於“體驗”
2.12.2 關於“**”
2.12.3 關於“口碑”
2.12.4 關於“快”
參 為什麼這是一個品牌打造的紅利時代
肆 如何打造一個屬於自己的品牌
4.1 品牌打造之黃金三角
4.2 黃金三角之細分定位
4.2.1 細分定位的具體概念和內容
4.2.2 判斷細分定位可行的三大依據
4.3 黃金三角之要素創新
4.3.1 名字
4.3.2 價值觀
4.3.3 視覺形像
4.3.4 神奇儀式
4.3.5 專屬詞語
4.3.6 品牌故事
4.3.7 品牌訴求
4.3.8 產品創新
4.3.9 服務創新
4.3.10 活動創新
4.4 黃金三角之互動傳播
4.4.1 互聯網的營銷如何玩
4.4.2 微信如何玩
4.4.3 微博如何玩
伍 品牌打造實戰案例
5.1 烘焙行業的蛋糕品牌打造
5.1.1 我感受到的幾個顛覆
5.1.2 本地蛋糕市場的具體分析和判斷
5.1.3 如何打造蛋糕品牌
5.2 江小白的品牌打造
5.3 **二鍋頭的品牌打造
5.4 黃飛紅的品牌打造和目前面臨的困境
5.4.1 分析文章1——黃飛紅，生與死僅在一念之間
5.4.2 分析文章2——黃飛紅麻辣花生怎麼樣
5.4.3 分析文章3——黃飛紅為什麼紅
5.4.4 分析文章4——白鴉：再談黃飛紅麻辣花生
5.5 一個傳統辣椒醬品牌的重新打造
5.6 一個傳統鹵制品的品牌重塑
5.7 一個快餐面館的品牌打造
5.8 一個**人群社區的品牌打造
5.9 電商大咖群的品牌打造揭秘
5.9.1 什麼是電商大咖群
5.9.2 關於電商大咖群的源起
5.9.3 電商大咖群的品牌打造揭秘
5.9.4 電商大咖群的發展大事記
陸 後記
附錄A
A.1 獲取互聯網信息的主要渠道
A.2 *多可以學習借鋻的品牌

　前 言 　　這是*好的時代，這是*壞的時代； 　　這是智慧的時代，這是愚蠢的時代； 　　這是信仰的時期，這是懷疑的時期； 　　這是光明的季節，這是黑暗的季節； 　　這是希望之春，這是失望之鼕； 　　人們面前有著各樣事物，人們面前一無所有； 　　人們正在直登天堂，人們正在直下地獄。
　　——狄*斯《雙城記》 　　這是在一百多年前工業革命時期狄*斯寫下的*為經典的一段話，細細想來和我們**的時代是多麼貼切。
　　**，很多企業家可能在抱怨過去的美好時光結束了，錢難賺了，競爭激烈移動互聯網時代的品牌密碼：重建用戶口碑相傳法則了，物價上漲了，隊伍不好帶了。
　　但是**，我們這一代人又是幸運的，因為有一場革命——互聯網革命來了。革命就意味著這是*壞的時代，也是*好的時代。有些抓不住機會的企業自然會直下地獄，有些抓住了機會的企業很可能會直登天堂。
　　過去幾年，我們一邊聽到的是“李寧虧損20 億元，運動品牌進入寒鼕”、“三鹿：不可思議的崩潰”、“蒙牛2008 年虧損9.5 億元”這樣的負面新聞報道。
　　一邊聽到的又是“雷軍證實小米新一輪融資估值100 億美元”、“原創女裝品牌茵曼‘雙十一’單日銷售超1 億元”、“開店兩個月，雕爺牛腩獲6 000 萬元風投，估值4 億元”、“甘其食融資8 000 萬元：傳統包子業**筆股權投資”這些讓每個企業家血脈噴張，甚至讓企業家柳傳志先生感慨新生企業飛速發展的新聞。
　　問：如何看待依托互聯網迅速成長的後起之秀？ 　　互聯網的出現改變了我們的生活方式，柳傳志預測，物聯網在未來將會改變人們的生產方式。
　　柳傳志：物聯網的改變，可能會從生產制造的角度，生產的角度發生大的*好的變化。
　　柳傳志說，阿裡巴巴推出的餘額寶對金融產生的影響讓他喫驚，而小米也很值得學習。
　　柳傳志：像阿裡巴巴這樣一種購物方式，竟然能直接對金融行業產生影響，這真的讓我挺喫驚，非銀行類企業是不能吸收存款的，但是你把買東西的錢存在他那兒，也不是吸收存款，但是由於量大，他就有了存款。貸款會有一定風險，就是因為不知道借款者原來的情況，但是阿裡巴巴有一個大數據庫在那兒擱著，他就用這樣的方法把借貸對接起來。小米通過互聯網的營銷方式也給我們很大的啟發。
　　——節選自《柳傳志：驚嘆阿裡小米 聯想轉型互聯網思維》 　　其實這些企業的發展時間並不算長，短的不到一年，長的也不過四五年。他們大多從事的也並不是令人望而卻步的高新技術行業，而是很多企業家看不上的餐飲、女裝，甚至杭州鮮肉包子。
　　究竟是什麼原因造成了這些新興企業有了爆發性的增長，增長的背後隱藏著哪些不為人知的秘密呢？ 　　以我的觀察來看，這些企業的成功，核心是品牌的成功，是品牌的力量借助互聯網的放大器作用得到了充分的釋放。2013 年11 月11日0 點33 分，小米手機開賣3 分鐘後銷售額就已經破億元，不到半小時，5 億元的備貨基本銷售完畢。沒有足夠的品牌信任做鋪墊，又如何能完成這樣瘋狂的搶購狂潮呢？提到“品牌”，這是一個讓企業家們多麼朝思暮想的夢想呀！ 　　記得有一次踫到一位創業30 年，已經60 多歲的老太太，本應該是含飴弄孫，頤養天年，享受人生美好時光的她，卻還一直管理著廠子。她私下裡拉著我的手說：“葉總，你不知道，我也想把這個工廠交給兒子，可是一來他不喜歡，二來他即使接手了，咱這就是一個普通的工廠，有牌無品，說垮就垮了！” 　　是啊，有牌無品。在過去30 年，我們頭頂“世界工廠”的桂冠，靠著人力資源和環境資源的消耗，創造了多少財富神話，造就了多少有牌無品的企業。但是，資源是有限的，當資源沒有了，競爭力是會下降的。因為沒有品牌，沒有了核心競爭力，我們的企業就永遠沒有話語權，隻能永遠處於價值鏈的底端，任人宰割。
　　所以當這些新興企業每天都在創造神話的時候，企業家們著急了。聽說有人入駐電子商務平臺賺錢了，想自己是不是也該開一個淘寶店或是入駐天貓商城？ 　　聽說有人通過微信和微博營銷賺到了很多錢，想自己是不是也學習一下呢？諸如此類。
　　我不否認有些人賺到了錢，但我想說的是，這些互聯網的新技術或新產品都是有紅利期的。而能夠抓住這些紅利期的，99%都是個人創業者或是小微企業。因為他們的嗅覺和行動力永遠是**的。對於有一定規模和資源的企業而言，畢竟船大難調頭，如果過分追逐這些，*後隻能被新技術牽著鼻子走偏了，走歪了。因此，互聯網的新技術和新產品的紅利期很短，我們很可能抓不住，但是互聯網思維的紅利期還是可以在很長時間裡發揮作用的。過去我們*大多數的企業都是有牌無品，但現實的情況是很多細分市場的品牌是缺失的，我們**正好可以利用互聯網的思維幫助打造自己的品牌，填補這個空白，以不變應萬變。
　　當然，既然用到了“紅利”這個詞，就說明打造品牌是有時間窗口的，如果抓不住這個機會，當*多的小眾品牌占領了用戶的心智，再想打造一個屬於自己的品牌將*加困難。因此，知道機會的存在是比較容易的，難的是如何抓住，又如何利用好這些機會。
　　本書正是想同大家一起探討，在互聯網中打造品牌有哪些新的思路？為什麼這個時代是打造品牌*好的時代？我們又該如何利用互聯網的思維打造屬於自己的品牌，成就百年老店的夢想？筆者衷心希望每一個人、每一家企業都能有屬於自己的***。
　　我相信打造品牌是需要一個相對長期的努力，過程也一定充滿艱辛。相應地，這樣的書寫起來也會稍微有一點枯燥，看起來也不會像微信、微博那樣比較好玩，效仿起來立竿見影。所以一方面我會努力多寫一些有趣、好玩的案例，方便大家*容易理解；另一方面希望讀者可以把這本書帶到高鐵、飛機上，拿出一兩個小時不受打擾的時間，靜下心慢慢閱讀，不清楚的或是有疑義的內容可以標示出來，事後隨時歡迎同我交流溝通。很想看到每一個人都能從中有所收獲，看到每一家企業都能成為受用戶尊敬的有豐富品牌內涵的企業。