武德春、武驍編著的《港航商務管理》以港航商務管理政策法規為主線，繫統地論述了港口作業合同、船舶運輸合同、港航市場、貨源組織、貨運計劃、港航商務作業程序、港航裝卸運輸價格、港口庫場管理、港航裝卸運輸質量管理、港航商務信息、內貿及外輪理貨、聯運業務、貨運代理業務、集裝箱運輸業務、危險貨物運輸業務、水路貨物運輸保險、水路客運旅遊業務等港航商務管理的全部業務。
本書論述深入淺出，用簡單的語句表達了具體而復雜的商務管理內容，將抽像的理論具體化，在理論中體現實踐活動，初學者一看就懂，容易掌握。

武德春、武驍編著的《港航商務管理》主要內容有：緒論、港航商務 法規與貨運合同、水運市場和市場調查、港航貨源組織與貨運計劃、港航 貨運商務作業程序、水路貨物運輸費用、港口庫場管理、貨運質量管理、 港航商務信息管理及商務談判、港航理貨業務、聯合運輸業務、貨運代理 業務、集裝箱運輸業務、危險貨物運輸業務、貨物運輸風險與保險、水路 旅客運輸業務、水運旅遊業務等。 《港航商務管理》既是教材，又是一本學術專著，其特點是突出了在 水運市場經濟體制下如何開展港航商務工作，緊密結合港航生產實際，理 論繫統、業務全面、簡明易學，具有實用性、指導性、可讀性。 本書是高職高專交通運輸管理、國際航運管理、港航管理、物流管理 、外貿運輸管理、國際商務、航海等專業的教材，也可作為本科院校工商 企業管理等專業的教學用書，還可供交通繫統企事業單位的領導干部、港 航企業商務管理人員、貨運代理人員、物流管理人員、理貨人員等廣大干 部、職工參考、自學、崗位培訓之用。

序
前言
緒論
第一節 港航商務管理的學科性質和任務
第二節 港航商務管理的研究對像和主要內容
第三節 我國港航商務管理的形成與發展
第四節 港航商務管理的組織機構
第一章 港航商務法規與貨運合同
第一節 港航商務法規
第二節 水路貨物運輸合同
第二章 水運市場與市場調查
第一節 我國的水路貨物運輸市場
第二節 水路貨物運輸市場調查
第三節 水路貨物運輸市場需求預測
第三章 港航貨源組織與貨運計劃
第一節 貨源的形成及變化
第二節 貨源組織
第三節 水路月度貨物運輸計劃
第四章 港航貨運商務作業程序
第一節 托運與承運
第二節 裝卸運輸過程中的商務作業
第三節 貨物的到達與交付
第四節 貨運票據及其流轉程序
第五節 貨物的分運與補送
第五章 水路貨物運輸費用
第一節 水路貨物運輸費用的概念及其特點
第二節 水路貨物運輸價格的種類
第三節 我國水路貨物運輸價格的形成基礎與構成
第四節 船舶貨物運價的制定
第五節 船舶貨物運價的制定策略
第六節 港口費率的制定
第七節 貨運價格的調整
第八節 全程費用的計收
第六章 港口庫場管理
第一節 港口庫場的功能及管理制度
第二節 庫場堆存計劃及其堆碼標準化
第三節 庫場堆存面積的計算
第四節 庫場技術經濟指標
第五節 庫場貨運作業程序
第七章 貨運質量管理
第一節 貨運質量概述
第二節 貨運質量的標準
第三節 貨運事故及其處理
第四節 全面貨運質量管理的概念和特點
第五節 質量管理的發展概況
第六節 貨運質量保證體繫與質量管理過程
第七節 PDCA循環
第八節 質量管理中常用統計分析方法
第九節 全面貨運質量管理的基礎工作
第八章 港航商務信息管理及商務談翔
第一節 商務信息的概念及作用
第二節 貨源信息管理
第三節 商務談判
第九章 港航理貨業務
第一節 港航理貨概述
第二節 **水路貨物運輸理貨
第三節 外輪理貨概述
第四節 外輪理貨員的理貨工作
第五節 外輪理貨組長業務
第六節 外輪理貨的檢數交接
第十章 聯合運輸業務
第一節 聯合運輸的概念及作用
第二節 聯合運輸的發展和形式
第三節 水陸聯運
第四節 海、江、河(水水)聯運
第五節 聯合運輸服務
第六節 **多式聯運
第十一章 貨運代理業務
第一節 貨運代辦中轉概述
第二節 貨運代辦中轉業務
第三節 貨物運輸代理
第十二章 集裝箱運輸業務
第一節 集裝箱運輸概述
第二節 集裝箱運輸經營特點
第三節 集裝箱運輸繫統及其業務機構
第四節 集裝箱運輸的營運管理
第五節 集裝箱**貨運商務作業程序
第六節 各業務單位的進出口業務
第七節 **集裝箱運輸商務作業
第十三章 危險貨物運輸業務
第一節 危險貨物的托運和承運
第二節 危險貨物的裝卸
第三節 危險貨物的儲存、交付、消防與洩漏處理
第四節 海洋運輸危險貨物包裝檢查商務作業規定
第五節 港航企業危險貨物運輸管理要求
第六節 非機動船舶運輸石油管理辦法
第十四章 貨物運輸風險與保險
第一節 保險概述
第二節 海上貨物運輸保險的險別
第三節 海上貨物運輸保險期限及保險實務
第四節 我國**貨物運輸保險條款及其有關規定
第十五章 水路旅客運輸業務
第一節 水路旅客運輸概述
第二節 客流調查
第三節 客額分配及客票
第四節 旅客乘船條件及其行李包裹的運輸
第五節 客運站工作組織
第六節 船舶客運工作組織
第七節 節日、假期旅客運輸
第八節 旅客運輸的安全
第九節 改善客運服務工作的措施
第十六章 水運旅遊業務
第一節 水運旅遊概述
第二節 水運旅遊的服務質量
第三節 水運旅遊運輸
第四節 水運旅遊市場的開拓
附錄
附錄A **水路貨物運輸規則
附錄B 《**水路貨物運輸規則》有關合同、單證**格式
附錄C 港口貨物作業規則
附錄D 《港口貨物作業規則》有關合同、單證**格式
附錄E 關於調整港口內貿收費規定和標準的通知
附錄F 水水貨物聯運運單
附錄G 水水聯運港口及換裝港口
附錄H 辦理水陸聯運的車站、港口和換裝地點
附錄I 水陸換裝期限表
附錄J 貨物運輸合同變*要求書
附錄K 運輸事故查詢書
附錄L 索賠書及收據
附錄M 承認賠償通知書
附錄N 港航備忘錄
附錄0 貨運記錄
附錄P 水運企業貨運質量統計月報表
附錄Q 違約通知書及答復書
附錄R 保價費率表
附錄S 索取違約金要求書及答復書
附錄T 貨物運到期限記錄表
附錄U 物品清單
附錄V 水陸聯運貨物運單
附錄W 水陸聯運貨物承運收據
參考文獻