電商運營研究室編著的《開淘寶店讓數據告訴你怎麼纔賺錢》的第1章以大數據的理論知識為主，帶領賣家走進網店的數據化運營世界。第2章開始從數據的角度出發，分析店鋪不賺錢的原因。第3章涉及了進貨知識，用真實的市場數據，幫助賣家選擇有市場的貨物。第4章圍繞商品，講解了關於商品常見的一些問題。第5章進入流量環節，從流量的本質開始，講解如何獲取流量數據和優化流量。第6章開始分析轉化率，條理分明地講解了轉化率的來源，出現問題後的分析思路，以及提高轉化率有效的方法。第7章介紹網店營銷方面的知識，在這個商品花樣百出的時代，不會營銷就輸了。這一章中包含了有用的營銷大法，告訴你如何使用適合於自己店鋪的營銷方法來提高店鋪業績。第8章進入網店人員的招聘與管理環節，同樣是從數據的角度出發，為賣家分析到底網店需要什麼樣的員工，去哪裡招聘，招聘後如何管理。第9章針對的是店鋪的主力員工客服，講解了賣家究竟要怎麼制訂客服KPI纔算合理，怎麼提高客服績效，怎麼管理客服團隊。**0章介紹店鋪財務方面的知識，教會你如何真正地計算店鋪成本及產品的利潤控制等知識。

面對成千上萬家淘寶店的激烈競爭，你應該怎麼 做，你的淘寶店生意纔會火?在人人都看重數據的時 代，最佳答案就是利用數據。電商運營研究室編著的 《開淘寶店讓數據告訴你怎麼纔賺錢》就是教你如何 利用數據賺錢，包括如何進貨、如何定價、如何推廣 營銷、如何進行人員招聘、如何打造金牌客服、如何 管理你的財務和預算等等。這些與開店相關的重要問 題，你都可以在數據分析之後做出更加精確的決策。

第1章 大數據時代的網店運營
1.1 為什麼說數據是網店運營的命脈
1.2 5 個實例告訴你什麼是數據分析
1.3 數據分析6 步輕松走
1.4 數據分析打造商品熱賣*佳方案
1.5 對店鋪的基本數據了然於心
1.6 網店運營從認識指標體繫開始
1.7 SWOT 分析——全方面定位網店運營
第2章 為啥我的網店不賺錢
2.1 因為你不會**定位商品銷售失敗點
2.2 因為你不會安排網店寶貝數量
2.3 因為你走入了網店裝修的誤區
2.4 因為你的商品發布策略有問題
2.5 因為你不知道該賣啥
2.6 因為你的網店風險沒有把控好
第3章 進貨是網店運營成功之母
3.1 網店進貨有門路
3.2 進貨方式優缺點大比拼
3.3 網上進貨技巧大揭秘
3.4 服裝類目換季進貨五大攻略
3.5 火眼金睛采購**款貨物
第4章 管理好網店的搖錢樹——寶貝
4.1 打好寶貝的價格戰
4.2 7 種定價實戰策略
4.3 尋找寶貝***的上架時間
4.4 購買寶貝的買家都長什麼樣
4.5 輕松分析寶貝市場行情
4.6 找出“拖後腿”的寶貝
4.7 你的寶貝標題有問題嗎
4.8 讓數據來告訴你買家喜歡的寶貝屬性
4.9 為什麼別人家的寶貝就好賣
第5章 流量的數據分析
5.1 網店流量從哪兒來
5.2 流量數據怎麼看
5.3 找準流量問題的關鍵點
5.4 直通車地域流量數據分析
5.5 學會借力增加流量
5.6 節慶日是賣家的引流日
5.7 找“神詞”帶來自然流量
5.8 不可忽視的無線流量
5.9 迎合買家的搜索習慣
5.10 計算寶貝的流量價值
第6章 ***定位轉化率
6.1 轉化率那些事兒
6.2 提高轉化率的思路
6.3 關鍵詞轉化率的致命傷
6.4 獨闢蹊徑尋找高轉化詞彙
6.5 在地域轉化率上做文章
6.6 從評價入手提高轉化率
6.7 從老顧客身上掘金
6.8 轉化率與消費者需求的關繫
第7章 營銷亦有道
7.1 利用老顧客心理來營銷
7.2 不得不知的淘寶營銷活動
7.3 小贈品挽回大損失
7.4 新品培養營銷法
7.5 營銷活動是場持久戰
7.6 店鋪的形像營銷概念
7.7 店鋪的形像營銷案例
7.8 誰說淡季沒生意
第8章 網店人員的招聘與管理
8.1 靠譜的員工去哪兒招
8.2 崗位人員穩定性判斷
8.3 確定好崗位人員的淨需求
8.4 投資員工的目的是為了業績
8.5 四類網店員工分析
8.6 無規矩不成方圓
第9章 數據打造**客服
9.1 網店客服工作流程優化
9.2 確定網店客服KPI 考核標準
9.3 影響網店銷量的三大客服數據
9.4 網店客服如何挽救中差評
9.5 成功客服小秘訣
**0章 網店財務相關工作
10.1 網店成本核算分析
10.2 怎樣控制網店成本費用
10.3 網店產品的利潤核算分析