meyes、阿加加菲、樹袋熊和桉樹、zgyl_2001著的《淘寶創業成功的秘密》由甄選出了淘寶牛人賣家的成功案例訪談，用淺顯易懂的方式講述了他們在淘寶從*初開店到*終成功所經歷過的每一個細節，讓每一位讀者都能很清晰地了解一個成功賣家的操作模式。
隻要你用心，就一定能夠讀懂本書，從中分析出經營智慧及成功品質，掌握網上開店特有的經營模式，塑造自己的獨特店鋪，並且成為網商中的佼佼者。

《淘寶創業成功的秘密》由淘寶大學經驗暢談居 的meyes、阿加加菲、樹袋熊和桉樹、zgyl_2001從眾 多精華帖中精心甄選出淘寶牛人賣家的成功案例訪談 ，淘寶網人氣店主采用現身說法，讓店主自述其網店 經營歷程與經營策略。本書淺顯易懂卻又充滿智慧， 隻要你用心，就一定能夠讀懂，每個店主的經驗都是 不同的，通過這些案例，讀者們會受到更多元化的啟 發。 在淘寶千變萬化的大局勢之下，網店生存立足點 不斷提高。“蜻蜒點水”般的經營理念，根本不能適 應這“萬變”之淘寶。《淘寶牛人的秘密》由此誕生 並再次改版，本書指引現今的網店經營者如何適應變 化，怎樣立足新時代的淘寶，是開網店前的必修讀本 ，此次改版在原基礎上，闡述更高深度的實用經驗之 干貨分享。

創業卷
第1章 風雲篇――誰在淘寶叱咤鼎力
七格格：富二代不做啃老族
檸檬綠茶：如何締造居家類目之**
箱包行家UCT：誓做電子商務領頭羊，得淘寶得天下
杜微：85後借2000元成就金皇冠
裂帛：“向內行走”淘品牌，愈行愈遠
兩三事：堅持自我，該出手時就出手
阿格日勒：舌尖上的淘寶，內蒙古奶酪**店
七貝熊母嬰旗艦店：把夢想種下，就會開花結果
第2章 異士篇――從不為人知到眾人皆知
旺旺烘培屋：微淘玩出金皇冠，九零女子夢想成真
怡紅公子：民工到老板的蛻變
費鼕霞：日售四萬元的秘密，小夫妻淘寶舞動奇跡
源雀小郭：高手推廣賽過職業直通車操手
鞋老外：不是隻有蜘蛛纔可以在網上生存
丁丁旅遊：門外漢到門內精，清華學習日銷10萬元
第3章 木蘭篇――誰說女子不如男
牛媽Coco：淘寶“牛”事業勝過職場摸爬滾打
春姿蝶舞：現代木蘭，做淘寶替父還債
米奇米妮：美女媽媽“四心”闖淘寶換皇冠
西西裡：巾幗不讓須眉，不做推廣月銷三千單
伊束香：一包面膜成就大夢想
海藍藍：淡季穩居淘寶銷售前列
畫畫的大像：纔藝兼修美術繫女子，輕中式慢生活
第4章 愛心篇――每一份愛都值得感動
陽光四順：命運洗禮仍樂觀
舞行舞秀：為妻傾注至情至愛
阿加加菲：生命不止戰鬥不息
新梅99：風雨過後不是彩虹也要前行
志當千裡耀世中華：“站”著開店*不認輸
遊林冰：用靈魂站立並行走
第5章 警醒篇――聽警鐘在長鳴
隨海漂遊：一夜痛失40萬元，四皇冠的“劫”
蜂蜜和柚子茶：勸君熟知規則，莫讓知封了店
拍拍樂：淘寶廢寢忘食還不夠，有個性纔能脫穎而出
自由魔力：皇冠賣家站在高處也煩憂
實戰卷
第6章 貨源入門
千裡鹿：淘寶入門心態早明確
百惠購物吧：一手貨源優勢談
再豐：便宜就是硬道理
友善地狗：大淘寶時代**性的貨源整合
偶愛偶家哦：三皇冠談服裝進貨訣竅
第7章 裝修心法
親愛的三兒：與眾不同的拍攝風格
琪貝兒**兒童服飾：視覺營銷塑五皇冠
阿多ad：堅持實拍月銷一萬單
洋子：小店街拍也有範
風：躲避時尚讓買家N次回頭
海信電視集市店：視覺營銷抓自然流量，如何上淘寶搜索***頁
第8章 推廣奇招
韓都衣舍：暢談推廣不吝嗇
久愛珠寶旗艦店：生意和廣告是一對孿生姐妹
海寶先生：魔術般的SEO推廣
包容家居：三鑽小店月銷20萬元
鳳求凰：用文化凝結顧客
曾新美：美麗與智慧並存，銷量增十倍
柏卡姿旗艦店：自主創業，舍我其誰
阿燦來也：8小時狂銷一萬件，揭秘小而美精髓
第9章 營銷陣法
網羅你我：特色與質量成就“小而美”，失敗盡頭是成功
快來運動吧：掌握營銷，買房很容易
顏美純：12件單品銷路飆升
**mm：達人眼裡看淘寶營銷
漢珍蜜坊：誘導營銷，10個月升兩皇冠
賈真：我的成功可以給很多人希望
玉蜜坊：四招引爆店鋪流量
**0章 服務制勝
網逗數碼：金皇冠***口碑不摻假
呂可可旗艦店：客服拿來主義生意旺
山貨商貿：自己選擇的路，跪著也要走完
娜雅韓妝：另類留客顛覆不推而廣
海棠1：高品質服務迎客沒商量
雨荷寶貝：淘寶不是餡餅，*終要靠自己探索

我們的電子商務運營團隊在2009年5月建立，7月 正式登錄淘寶商城並開始運營，因為假貨問題，我對 淘寶商城的網店運營就一直存在顧慮和擔憂，早在 2009年5月之前，當時我們集團公司的總經理DAISY就 一直在找淘寶方交涉關於我們代理的威戈品牌箱包， 在淘寶上充斥著大量的假貨問題，瑞士的品牌方也一 直**頭疼。
基於以上理由，區別於一般的淘寶賣家，UTC行 家箱包專營店從一開始就是以打假為運營工作的重中 之重。我們成立了專門的打假小組，負責搜集淘寶上 的打假信息，並和淘寶方充分溝通，進行聯合打假。
而從實際效果來看，我們去年的打假工作確實是行之 有效的。不但打擊了假貨市場，也在一定程度上將UTC 行家箱包專營店的****的旗號打響了。
不過在打假的工作之後，我們又遇到了新問題， 那就是包裝和物流。UTC行家是以傳統的零售渠道模式 來設計運營的。我們的產品包裝都是購物袋，類似紙 盒包裝則從來沒有考慮過，記得我當初介紹我的朋友 來買**箱包的時候，她在拿到貨的**時間內向我 投訴，“你們的包怎麼像地攤貨，隨便一個塑料袋裹 著就把一個箱子寄過來了。我怎麼拿去送人?”在接下 來的一段時間裡，我還接到消費者投訴我們用民工塑 料袋來包裝產品。於是我們立刻進行整改，要求公司 設計專門的包裝紙盒，保證消費者可以完整無損地拿 到我們的產品。
但是接下來我又遇到了新問題，就是我們的物流 。雖然UTC行家在全國有近200家門店，但是我們的倉 庫配發繫統竟然支撐不了每天100單的發貨量，每次我 在淘寶上搞活動，就立刻接到大量的發貨不及時的投 訴，曾經在一段時間內，我們的客服小姐隻能顫抖地 和消費者商量，“我們可以保證在72小時之內發貨。
”要知道中國的B2C配送，基本上是可以達到消費者下 單的72小時之內收到貨，而我們隻能保證72小時內發 貨，我們甚至還出現過一個星期之後纔發貨的記錄。
隻能是多次往返於總部、倉庫之間溝通協調。
如此反復的溝通多次之後，整個平臺的運營終於 走上了正軌。
我們開始嘗試著在淘寶網上進行大面積的廣告促 銷。焦點圖、鑽石展位、頻道內頁BANNER、淘寶直通 車等，反正能投的都投，不能投的也找關繫擠進去投 。同時根據消費者對品牌的認知度，我們還進行了一 些不同於直投廣告的互動活動。這些活動，在事後證 明也是行之有效的，如果度量掌握得*均衡一些，那 麼還可以做到*有效率，效果*好。
例如，我們曾經搞了一場促銷活動，芬蘭的高樂 品牌是專業做電子數碼類產品的，它的電腦背包、數 碼單反相機包、音樂袋、手機袋等都**有名，而且 產品的定位和風格**時尚，顏色和款式都很大膽、 前衛。我們在淘寶網首頁投了一個焦點圖，內容是讓 消費者購買了我們的高樂產品之後，可以將自己和高 樂的包拍個合影，然後寫上一些使用心得，再發給我 們，我們收到照片和心得之後，消費者可以再免費拿 一款價格不高於他下單的那款包的任何一件產品。
我記得當時我們的活動大概吸引了6萬的獨立UV ，參加者人數有3000人，UTC行家品牌借助這個促銷 活動獲得了很大的品牌展示量。設計這個活動也是和 我之前的社區運營經驗分不開的，我認為中國的互聯 網已經進入了2.0時代，配合電子商務的蓬勃發展，中 國網民對社區的理解程度加上其消費者的心理特征， 需要有別開生面的營銷推廣方式。
當然，除了上面的廣告推廣之外，我們也做了一 些毀譽參半的廣告活動。例如，在百度貼吧“賈君鵬 ，你媽媽喊你回家喫飯”爆吧的第二天，我們就立刻 找了一個動漫畫家，畫了一幅四格漫畫，主題就是“ 賈君鵬，你媽媽喊你回去拿瑞士軍刀背包”——賈君 鵬在網吧上網，無論媽媽喊他回家喫飯還是其他，他 就是不回家，然後媽媽來了一句，“瑞士軍刀背包買 回來了”，賈君鵬立刻下線回家了。這個廣告當時上 線的時候，淘寶的店小二也做了一些質疑，我們後來 還是堅持將這個廣告在第二天上線。之所以說這個廣 告毀譽參半，就在於這個賈君鵬事件是無法和我們瑞 士軍刀威戈品牌掛鉤的，可能會在一定程度上降低我 們的品牌形像，很難想像一個****，會如此使用 網絡元素來給其做品牌形像廣告，何況我們是在賈君 鵬事件剛剛發生的第二天就采取了動作，但是從當天 的實際傳播率和回頭率來看，我們這個廣告還是成功 的，經過這個事件都快大半年了，我還經常聽到淘寶 店小二和消費者在和我聊天的時候，提到那個賈君鵬 的四格漫畫。
之所以提到上面這則廣告，我的目的就在於提醒 現在很多的淘寶大賣家，品牌的沉澱和品牌的傳播在 短時間內可能會產生衝突，我們一定要掌握適度的原 則，千萬不要隻顧著眼前的利益，做撥苗助長的事情 ，而且對於品牌，要愛之愈愛，慎之愈慎。 P20- 21