| | | 玩轉手機商業圈(微商開店選品運營活動全攻略) | 該商品所屬分類:管理 -> 電子商務 | 【市場價】 | 316-459元 | 【優惠價】 | 198-287元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787302441861 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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版本 | 正版全新電子版PDF檔 | 您已选择: | 正版全新 | 溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。 *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。 *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。 | | | | 內容介紹 | |
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出版社:清華大學
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ISBN:9787302441861
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作者:伏泓霖
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頁數:229
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出版日期:2016-10-01
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印刷日期:2016-10-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:212千字
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微商很火,火到朋友圈開始被微商霸屏,火到各大媒體開始咒罵微商,火到有文章開始教我們應該拒*微商……可我們身邊仍舊有人做微商掙了錢。其實道理很簡單,就跟開飯店一樣,有的飯店車水馬龍,有的飯店門可羅雀。 《玩轉手機商業圈(微商開店選品運營活動全攻略)》是營銷導師伏泓霖先生的又一力作,內容涉及微商運營的方方面面,力爭讓你快速洞悉前言的移動互聯網時代的商業方法,了解微商的本質和精髓,助您在創業的道路上大步邁向成功。
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時下很火的微商已經成為“大眾創業,萬眾創新
”的創業方式,因為微商進入門檻低。但越是低門檻
,越是高難度。伏泓霖所著的《玩轉手機商業圈(微
商開店選品運營活動全攻略)》從如何開店,選擇哪
種銷售的商品,如何引來流量,如何運營微信號、如
何做活動等方面入手,同時引入多個案例,實實在在
地總結出微商運營中應該注意的幾大法則。應該說本
書通篇都是干貨,非常適合已經在做微商或想要步入
微商行業的讀者參考。
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第一課 背景篇微電商發展歷程 中國商業思維的四個發展階段 管他呢!生產了還怕賣不出去? 顧客是上帝!顧客說啥就是啥! 做讓14億人尖叫的爆款! 先加個好友吧! 淘寶模式、天貓模式、微電商模式的優劣分析 淘寶:“黃鶴一去不復返”的農貿市場模式 天貓:選擇太多,不知選什麼好的超市模式 微電商:移動的便利店模式 微電商,手機裡的商業生態圈 微電商盈利的兩種模式 想清楚了再動手比較好 第二課 現像篇為什麼你努力了也賺不到錢? 錯過了紅利期,一步跟不上,十步追不上 微電商日漸衰敗的原因 缺乏信任擔保機制,不確定性高 無平臺背書情景下,劣幣驅逐良幣 低復購下的浮躁與短期逐利行為降低消費者的信任度 **理性用戶幾乎不選擇微商購物 不導航,就上路!不瞄準,就開*! 不導航就上路 起點 目的地 交通工具 時間 不瞄準就開* 加粉,加粉!亂加一通,有用嗎? 第三課 選品篇微電商選品七度法則 不適合做微電商產品的七個指標 不是大眾消費品,受眾狹窄 低復購,二次消費周期過長 排他性弱,替代品比較多,生命周期短 功效不明顯 產品有問題 物流成本高 售後比較麻煩 微電商選品七度法則 覆蓋人群廣 復購率高,消費周期短 相對剛需,可替代性弱 功效明顯,見效時間短 輕,物流成本低 售後少,甚至無售後 純利潤高 微電商選品七度法則應用案例解析 藍莓 醫學護膚品 嶽靈生發 蜂蜜 螺螄粉 空氣淨化器 文玩 松茸 海參 糯米酒 瘦瘦包 關節修復配方 珠寶和田玉 衛生巾 燕窩 第四課 引流篇精準引流的13條秘籍 舊有關繫 通訊錄數據 收集QQ號、QQ郵箱數據 百度 QQ群 論壇 微博 借勢 線下 遊戲 分類信息網站 微信換群與互推 視頻植入 第五課 品牌篇品牌打造的六度法則 快速打造產品品牌的六度法則 一度法則:對比度—如何進行差異化定位? 二度法則:曝光度—讓用戶天天見 三度法則:傳播度—讓*多人知道 四度法則:清晰度—讓你再不會被忘記 五度法則:信任度—千金難買我相信 六度法則:共鳴度—有種東西叫感同身受 總結 快速打造個人品牌的六度法則 一度法則:對比度—你憑什麼讓人重視你 二度法則:曝光度—不斷以正確的形像出現在用戶面前 三度法則:傳播度—到處都要有我的身影 四度法則:清晰度—讓你清清楚楚地記得“我是誰” 五度法則:信任度—在信任是**品的時代打造自身的“**性” 六度法則:共鳴度—我從你身上看到了我自己 第六課 社群篇像星繫運轉般運營社群 競爭對抗型組織關繫和互助共進型組織關繫 手機社交,縮小版的社會 一顆恆星,多顆行星的“太陽繫” 自轉與公轉 尋找自己的定位 我所發現的,社群運營的四個規律 規律一:社群也是有生命周期的 規律二:初心不同,社群運營的結果也不同 規律三:明確方向後再去建群,往往能活得*久 規律四:社群中有六種角色,了解他們纔能令社群穩定 社群活不過三個月的五宗罪 **宗罪:兩目失焦 第二宗罪:群龍無首 第三宗罪:信息過度 第四宗罪:內容空洞 第五宗罪:劣幣占位 社群運營步驟解析 設置好文案,快速吸粉 “霸屏”展示,病毒傳播 設置群規—社群生命力的保障! 紅包,真是個好東西! 經常分享,這個群纔有價值! 群公告與管理員轉讓 線上的娛樂聚集地! 為社群選出自己的“明星”! 拍賣!釋放廣告的勢能! 招商、贊助背後的商業邏輯 群管!一種新興的職業 別擔心!你的每一點付出我都有記錄 第七課 綜合案例篇微電商自有品牌的從0到 “等蜂來”天然蜂蜜 定位:一家為用戶健**活服務的互聯網公司 選品:甜蜜的味道、健康的味道、幸福的味道 營銷:微信平臺與分銷平臺雙管齊下 粉絲維護:多種多樣的活動提升粉絲黏性 優質服務:打造口碑營銷,讓客戶自發成為產品代言人 品牌建設:把*動人的故事分享給客戶 藍黛藍莓 個人定位:結合已有資源選產品 調研:深入市場各大環節了解情況 產品定位:產地優勢與有機種植,凸顯原生態特色 渠道定位:線上線下渠道結合,快速傳播自有品牌 人人湘 為什麼做微電商? 互聯網30時代的微電商創業經歷 餐飲產品的選品 如何吸引粉絲並與用戶互動,促進銷售? 搭建物流供應鏈的探索 顛覆傳統餐飲行業,去服務員化的團隊構建 給餐飲企業微電商轉型的幾點建議 西藏原生食材 我為什麼要做微電商? 做食材微電商,要有強有力的產品供應鏈 獨特的包裝設計,迅速甩開常規競爭對手 微電商如何通過情感營銷進行引流與培育? 通過活動進行二次傳播 打造專家形像:為自己代言 對其他微電商從業者的建議和忠告
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顧客是上帝!顧客說啥就是啥!
第二個階段,是以客戶為主要導向的服務思維。 在服務業剛剛作為一個獨立的模塊興起的時候,
很多商家由於受到國外思維(主要來自西方的一些培
訓課程、講座)的影響,產生了這樣一種思維:顧客
永遠是對的。 這個階段,很多的服務商經常會遵循一句話——
“顧客就是上帝,顧客說啥就是啥”。 *初,消費者不太適應這種大逆轉,但經過一段
時間的觀察和適應後,消費者開始進入“上帝”角色
,成為甲方,生產商和服務方淪為乙方,開始了飽受
摧殘的虐心之旅。 那段時間,*常見到的就是在某個餐館,一名小
青年指著敦厚老實的老板和一直笑著賠不是的老板娘
破口大罵,指責對方菜不好喫、裡面有蒼蠅之類的場
景。或是某位大媽去理發店剪完頭發,對理發師破口
大罵,怪對方沒能領會自己的想法而把發型給剪爛了
。 這裡,作為服務方的商家犯了一個很致命的錯誤
,即放棄了自己的“專家身份”所賦予的各種權利,
**被動地去聽取不專業的客戶的意見和建議。 “顧客是上帝”這句話是沒有錯的,因為顧客給
商家帶來價值,是商家的衣食父母,是企業持續運作
下去的根基。但大多數情況下,顧客並不專業,也不
清楚自己到底需要什麼?
我們設定一些場景:
我們出去旅遊,來到一個陌生的城市,想品嘗當
地的特色小喫。我們通常會在點餐的時候問服務員,
這個餐館或本地有什麼特色、好喫的東西?
我們來到陌生的地方,通常會仔細詢問出租車司
機哪裡值得遊玩。 這時,我們發現顧客根本不知道自己要的是什麼
?特色菜、好玩的地方都不是明確的訴求,因人而異
。但是作為餐廳老板和出租車司機可以根據之前N多
客戶反饋的大數據,總結出一些規律,來幫助顧客做
選擇。 顧客很多時候並不清楚自己需要什麼,他們要的
隻是選擇的權利和選擇時的感覺。 所以,服務方要做的並不是聽顧客指揮,而是告
訴顧客:你需要這種類型的產品/服務,你可以結合
自己的實際情況從ABC三種類型中做出選擇。 當然,服務方給出的“選擇菜單”上的“菜”,
必須是建立在之前很多同類型顧客數據分析上的結果
。任何產品的受眾群體都會有一些共性需求,企業要
做的就是尋找出這些共性,並針對這些共性需求去配
備相應的產品/服務。 因此,**以顧客為導向,讓顧客漫天胡思亂想
,點一些自己不需要的產品和服務,本身就是一種不
負責。 做讓14億人尖叫的爆款!
第三個階段,是以電子商務為代表的流量思維。 在這個階段,企業的眼界隨著互聯網的發展都進
一步放大,不再滿足於將產品賣到自己所在的縣市或
鄰近縣市,而是想把產品*快地賣到全省、全國、全
球。 他們時常會有這樣的想法:中國有14億的人口,
如果每人每年到我們這哪怕隻買一次東西,一個人我
不多賺,隻賺l塊錢,那也是14億的淨利潤。 依靠著中國龐大的人口基數,市場空間看起來有
無限的想像空間。 這個階段,是流量為王的時代。 電商網站五花八門的促銷方式:雙11、×周年店
慶、9.9元包郵、l元**……以及跟風熱門電視劇
或電影,迅速打造爆款,吸引了海量流量。 P4-P5
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