如果說2014年是○2○元年，那麼2015年就是微電商元年，全民微電商時代已經開啟。在微電商行業如此激烈的競爭中，如何讓自己的微店脫穎而出？如何進行微店營銷？如何維護好自己的客戶？這些是每個微電商創業者關心的問題。於久賀著的《微電商這麼做纔能賺錢》這本書可以幫助您：了解微商起步應做的準備掌握微商營銷的細節、重點做好客戶、繫統、售後維護解決微商創業者關心的問題。

在微電商行業激烈的競爭中，如何讓自己的微店 脫穎而出？如何進行微店營銷？如何維護好自己的客 戶？這些是每個微電商創業者都關心的問題。 由於久賀著的《微電商這麼做纔能賺錢》分為準 備篇、營銷篇、維護篇三大部分。“準備篇”介紹了 微電商起步應做的準備，如何為微電商精準定位。“ 營銷篇”詳細講解了營銷工作的細節和重點，包括如 何提升用戶轉化率，如何利用自媒體吸引粉絲，如何 利用微信紅包增加流量。“維護篇”具體闡述了如何 進行客戶、繫統、售後的維護。 本書適合對微電商有興趣、希望了解微電商、打 算致力於微電商創業的人士以及廣大微電商從業者閱 讀。

**部分 準備篇
第一章 微電商起步，先學會精準定位
定位的意義與作用：找對門子，纔能打開路子
自我定位=角色定位+方向定位
經營模式定位：選準模式，效益翻倍
市場營銷定位：找對客戶群體，效果立竿見影
第二章 打造一個響亮的品牌，是邁向成功的關鍵
起一個好記上口的名字
講一個好故事，為你的品牌加分
快速成為朋友圈的紅人
強互動，纔有強關繫
第二部分 營銷篇
第三章 從關注到信賴，不斷提升用戶轉化率
沒有信賴就沒有長久的買賣
朋友圈發信息要重視四大要素
以真誠的態度幫助顧客
微電商這麼做纔能賺錢
充當顧客的專業顧問
成為所在領域的行家
與顧客成為朋友
第四章 做微電商必須掌握的吸引粉絲秘籍
學會從QQ導流
加入各種圈子，提升自己的知名度
學會借力，從大號轉移粉絲
巧用見證，請客戶介紹客戶
通過有獎活動吸引粉絲
通過遊戲和娛樂吸引粉絲
通過話題引流
掌握*有效的信息群發技巧
第五章 做好自媒體，深深吸引你的用戶
巧用自媒體，讓用戶舍不得離開你
設計出彩的文案，**時間吸引別人眼球
重視互動，營造良好的朋友圈氛圍
第六章 讓紅包開路——微信紅包新玩法
微信紅包的實質=錢+遊戲+社交
微信紅包營銷的巨大價值
微信紅包所帶來的連鎖效益
第七章 建立社群，引爆微信營銷
不可忽視的社群文化建設
“養群”秘訣
經營社群的方法與禁忌
社群經濟引爆微信營銷
第三部分 維護篇
第八章 做好客戶維護，讓生意永續不衰
*大限度地將新、老客戶集中起來到一個“池子”裡
加強對客戶購買環節的維護
重視客戶購買之後的維護
精準細分客戶，有的放矢營銷
第九章 做好繫統維護，讓微電商團隊不斷壯大
建立招募繫統：招兵買馬，開疆拓土
完善培訓繫統，讓每一位團隊成員都成為專家
建立團隊管理繫統：打造高效精英戰隊
第十章 做好售後維護，服務是*好的營銷
微電商不是一錘子買賣，留住客戶是關鍵
好服務是微電商的金字招牌

定位的意義與作用：找對門子，纔能打開路子 射擊需要先瞄準目標，做微電商也是一樣。隻有 先明確自己的目標，搞清楚自己喜歡什麼、擅長什麼 、能做什麼，纔能敲開微電商創業的大門，*終做出 成績。
關於定位，在商界有這樣一個經典的案例。
農夫山泉剛進入瓶裝飲用水市場時名不見經傳， 而如今，一提起瓶裝飲用水，很多人可能**個想到 的就是農夫山泉。作為當今市場上瓶裝飲用水的領導 品牌，農夫山泉有著很高的市場占有率。
農夫山泉為什麼能夠給人們留下這麼深的印像？ *主要的原因就在於其精準的定位。在**的瓶裝水 市場中，花錢打廣告的企業不在少數，比如娃哈哈的 “我的眼中隻有你”，樂百氏的“27層淨化”，怡寶 的“你我的怡寶”等。然而這些廣告語雖然聽起來很 朗朗上口，但除了樂百氏的“27層淨化”有著自己的 特色，其他的廣告都是大同小異。這樣的廣告很難將 自己的產品與對手的產品區分開來，營銷效果自然也 就打了折扣。
讓我們再來看看農夫山泉是怎麼做的。當我們聽 到“農夫山泉有點甜”這一廣告語時，相信大多數人 都會有產生嘗試一下的想法。正是“有點甜”的這一 差異化的定位，讓農夫山泉在競爭激烈的瓶裝水市場 中突圍而出．迅速躥升為備受大眾關注的瓶裝水品牌 。
找對門子，纔能打開路子。做傳統市場如此，做 微電商也是如此。隻有定位精準，纔能找準用戶的需 求點，打開微電商創業的新局面。
當下的朋友圈微電商中，很多面膜產品令人目不 暇接，在如此眾多的“面膜大軍”裡，如何纔能突圍 呢？ 有一個面膜品牌是這樣做的，它給自己的定位是 做補水面膜，且隻專注於補水面膜。補水面膜是長銷 面膜，很多女性幾乎一年四季都會用。該面膜品牌將 產品特色定位為補水，很好地集中了自己的優勢資源 ，也能研發出*好的產品。
由此，我們不難發現定位對微電商的重要意義。
首先，定位能夠*大化地集中優勢資源，讓自己把所 有的力量都集中在一個點上，這樣就很容易做出成績 ；其次，定位能夠幫助你精準地找到自己的用戶群體 ，有針對性地營銷比漫天撒網效果顯然*好。
當然，我們在給自己進行定位的時候，一定要注 意以下一些問題。
1．選定一個產品或者品牌，就不要頻繁*換“ 跑道” 傳統商業是以營利為目的的，緊跟市場動態，什 麼賺錢做什麼。但微電商則*像是一種生活方式。這 句話怎麼理解呢？簡單來說，微電商做的是圈子，也 就是社群、部落，如果你經常換產品，你的粉絲還會 信任你嗎？恐怕是不能的。
所以，從這個意義來說，微電商不僅僅是一種事 業，*是一種生活方式，你應該對你所選擇的生活方 式負責。
定位能讓我們明確微電商創業之路的發展方向， 具有戰略性的意義。
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