什麼是質量，質量的重要性達到什麼程度，怎樣得到所需要的質量？黃小路主編的《藍領質量素質提升》從質量的概念和質量管理、現場質量管理、現場質量檢驗、群眾性質量改進活動和現場質量管理的常用方法入手，使我們真正理解“質量**”“質量是企業生命”“質量是創新之本”“質量是實現小康社會目標的基礎條件”的真諦。

黃小路主編的《藍領質量素質提升》源於質量管 理實踐，源於多年從事質量管理的專家對現場質量管 理的體驗和總結。全書共分五章，內容包括質量和質 量管理、現場質量管理、現場質量檢驗、群眾性質量 改進活動和現場質量管理的常用方法。 本書可作為企業一線職工質量素質提升培訓教材 ，或企業現場質量管理指導工具書，也可作為從事質 量工作入門的參考圖書。

第一章 質量和質量管理
第一節 質量的概念
質量概念的演變
質量的標準定義
質量特性
第二節 質量的重要性
質量是強國富民的奠基石
質量是美麗中國的守護神
質量是實現中國夢的支撐點
第三節 質量的管理
獲得質量的方法
實現質量的過程
確保質量的管理
第四節 質量的制度
概述
質量法律法規
企業質量制度
第二章 現場質量管理
第一節 概述
基本概念
現場質量管理的目標
現場質量管理的對像
現場質量管理的內容
第二節 現場質量管理的基本原理和方法
現場質量管理的基本原理及原則
現場質量管理的基本方法
第三節 現場質量管理的實施
現場5S管理
生產組織管理
現場物料管理
工藝技術管理
現場質量檢驗
設備設施管理
安全生產管理
班組（團隊）建設
第四節 現場質量管理的案例
員工管理
設備管理
物料管理
生產或服務工藝和作業方法管理
環境管理
現場文件和記錄管理
顧客服務管理
變化點管理
班組建設
第三章 現場質量檢驗
第一節 概述
檢驗的概念
檢驗的產生和發展
檢驗的作用
檢驗的類型
第二節 質量檢驗的過程
檢驗的策劃過程
檢驗的實施過程
第三節 質量檢驗的責任和要求
質量檢驗的責任
質量檢驗的要求
第四章 群眾性質量改進活動
第一節 概述
群眾性質量改進活動的起源
群眾性質量改進活動的特點
群眾性質量改進活動的作用
群眾性質量改進活動的組織
第二節 基本方法
運用PDCA循環的方法
運用統計工具和分析方法
第三節 主要形式
質量管理小組活動
合理化建議與改善提案報告
六西格瑪改進
第四節 案例
案例一降低廢品數量
案例二降低TC機架外觀不良率
第五章 現場質量管理的常用方法
第一節 管理方法
PDCA循環工作法
其他管理方法
第二節 統計方法
質量數據
分層法
排列圖
直方圖
控制圖
過程能力分析
第三節 分析方法
檢查表
矩陣圖
因果圖
繫統圖
對策表
失效模式及後果分析（FMEA）
參考文獻