| | | 行政管理工作手冊/人力資源實務繫列 | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 329-478元 | 【優惠價】 | 206-299元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787122309839 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:化學工業
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ISBN:9787122309839
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作者:編者:人力資源工作網
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頁數:222
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出版日期:2018-01-01
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印刷日期:2018-01-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:271千字
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人力資源工作網編著的《行政管理工作手冊/人 力資源實務繫列》從行政部的實際工作出發,將行政 部工作細化分類,繫統介紹了來訪接待管理、文書印 章管理、會議會務管理、企業公關管理、安全保密管 理、總務後勤管理6大工作事項和75個工作小項。本 書不僅通過圖表結合的方式提煉工作中的要點和標準 ,而且為行政部開展工作提供各類實用的操作工具, 還通過 “工作筆記”為新員工提供可靠經驗。本書 具有很強的操作性和可讀性。 本書不僅適用於企業經營管理者、行政管理人員 及其從業人員使用,也適合企業培訓師、咨詢師、高 校師生以及其他有志於從事企業行政管理工作的廣大 讀者閱讀和使用。
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第1章 行政部職責與角色 1.1 行政部做什麼 1.1.1 來訪接待管理 1.1.2 文書印信管理 1.1.3 會議會務管理 1.1.4 企業公關管理 1.1.5 安全保密管理 1.1.6 總務後勤管理 1.2 行政部扮演何種角色 1.2.1 企業**參謀 1.2.2 溝通協調者 1.2.3 執行監督者 1.2.4 保障服務者 1.2.5 靈魂塑造者 工作筆記 第2章 來訪接待管理實操 2.1 來訪接待方案如何做 2.1.1 確定接待規格 2.1.2 選擇接待形式 2.1.3 編制接待方案 2.2 日常接待工作怎麼做 2.2.1 布置接待環境 2.2.2 準備接待用品 2.2.3 接待來賓來訪 2.2.4 送別來賓來訪 2.2.5 掌握接待禮儀 2.3 如何做好涉外接待 2.3.1 做好接待前期準備 2.3.2 合理安排禮賓次序 2.3.3 掌握懸掛國旗禮儀 2.3.4 掌握禮品饋贈技巧 工作筆記 第3章 文書印章管理實操 3.1 文書如何管理 3.1.1 明確文書撰寫標準 3.1.2 規範文書收發管理 3.1.3 加強公文執行督辦 3.2 印章如何管控 3.2.1 明確刻制要求 3.2.2 加強印章保管 3.2.3 規範印章使用 3.3 信件/快遞如何管理 3.3.1 規範分類與登記 3.3.2 做好分發與回復 3.4 文檔如何管理 3.4.1 規範文書歸檔 3.4.2 加強檔案鋻定 3.4.3 做好檔案保管 3.4.4 明確檔案使用 3.4.5 搞好文檔清理
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