經營者要以“愛”“誠”之心為基礎，用“利他之心”與人進行心靈相交，通過酒會等方式，確立人與人之間無比堅固的信賴關繫，激發出每一個員工的事業心，無疑任何困難都是可以戰勝的。
《稻盛和夫談經營(人纔培養與企業傳承)(精)》中稻盛智慧而又務實地回答了經營者如何處理不負責的員工、如何激發同事的積極性、如何提撥干部、如何塑造企業文化，企業如何傳承等十六個大問題。

每一位企業經營者的指南針和案頭書。 《稻盛和夫談經營(人纔培養與企業傳承)(精)》 是稻盛和夫先生針對塾生們提出的具體的經營問題， 依據其經營哲學和切身經驗，就應該如何去解決這些 問題所進行的闡述；其中包括對培養干部及員工、塑 造影響力、選撥接班人、處理家族企業內部關繫等方 面的分析和指導。

推薦序 致良知之天理於事事物物
前言
有關本書的編輯
經營問答一
培養員工的理想方法是引導還是推動
有問題要當場指出
要在現場這一修羅場派上用場
通過酒話會互相摸清脾性
經營問答二
怎樣使員工保持完成業務的高度積極性
明確企業的目的和意義
企業為了員工的幸福而存在
經營問答三
怎樣把自己的想法滲透給全體員工
創業第三年的反叛使我發現了企業真正的存在目的
率先垂範，努力傳遞自己的思想
和員工相互講述心裡話（與美國干部的小插曲）
要培養受員工和顧客尊重的高尚人格，這十分重要
經營問答四
怎樣培養干部
企業規模一變大，就無法看清全局
把員工打造成自己的分身
哲學是用於塑造“經營者”的
把組織劃分為可看清核算的*小單元
就連基層的臨時工或兼職員工都有利潤意識
不是“全部委托”，而是讓人“負起責任”
經營問答五
如何處置不稱職的**干部
贏得員工信賴和信任之後，再決定怎樣處置**干部
發動公司所有人，發起提高效益的運動
經營問答六
如何對待不稱職的經營人員，及如何對二把手授權
人隨著立場和時間的流逝而變化
處理人的事情需要信賴關繫
應該問的是***自身在經營上付出的努力
把二把手人格放在**位
有器量的人努力並可提升
經營問答七
經營者應該發揮怎樣的作用
對經營者而言，這是一個層次很高的問題
貪圖安逸快樂、遊戲人生的第二代社長
以心目中的理想企業為目標
攀登哪座山決定了人的活法
經營問答八
董事挑選的基準是什麼
選撥董事，**基準就是人品
人是城堡、人是石牆
“持續”讓愚鈍變非凡
經營問答九
社長應該注意的事情是什麼
心中擁有判斷、決策的基準
承擔無限的責任
把自己的人格、意志注入企業
為了員工，比任何人都勤奮工作
培養高尚的人格
經營問答十
怎樣建設充滿價值感、充實感的企業
讓員工充滿價值感的企業
積極性的原點是“參與意識”
描繪夢想的願景，激發員工積極性
強悍、剛毅兼具
要謙虛，不要驕傲；以員工為師，積累經驗
身懷具有普遍性的哲學，磨煉思想與人格
為了保證企業的長治久安，要提高利潤
經營問答十一
接班人的選撥基準及正確的接班方法
獨特的銷售渠道
獨立核算的店鋪運營能夠培育人纔
讓在現場受過鍛煉的人成為接班人
會計知識不可缺少
讓誠實的人做接班人
愛惜您的兒子
怎樣在國外開展業務
經營問答十二
作為第二任經營者，怎樣做好事業的整改及繼承
趁著財務體質良好，應該進行關閉整合
給離職的人充足的補助
不能為了繼承遺產而使業績變差
繼承者繼承大多數股份
重視一線的女員工
經營問答十三
為創業者不肯充分放權而煩惱
第二代要承受的“矛盾”
被依靠的感覺激發員工的干勁
用強大的領導力激起員工的勇氣
經營問答十四
關於經營家族企業的方法及公司分化
首先要以“寬容之心”團結起來，優先恢復業績
不要分化公司，而是細分組織，對企業進行重組
這是個相對的世界，自己改變了，對方也會改變
經營問答十五
兄弟經營的企業如何繼承事業
不應該改變持股比例
隻要企業規模變大，就需要把資本和經營分離納入視野
經營問答十六
怎樣使弟弟具備經營者意識（為了實現二人三足般的兄弟經營）
親人待遇受企業藍圖左右
把握人心（經營者要贏得尊敬）
螃蟹隻會根據自己殼的大小打洞
讓親人參與經營的難處
如果可能的話，讓弟弟到別處謀生

要在現場這一修羅場派上用場 說起修羅場，我回想起來，我*喜歡的哲人身上 也發生過類似的事情。
這位哲人先生是一位出色的人生智者。可是，在 初中時，他曾因傷害朋友而進監獄，是一個讓父母、 師傅都束手無策的暴力少年。當時，據說隻要他一把 手杖刀在手，面對任何人都能戰無不勝。
他在中國東北和俄羅斯邊境地帶的時候，一位劍 術高明的新陰流道場教頭從日本被送來擔任先生的部 下。這位高手和先生閑暇時常常切磋劍術，先生總是 被打得落花流水。先生有三位下屬，當三個人一起上 時也一樣一敗塗地。於是，先生想：“不愧是新陰流 的真傳弟子，果然厲害，有這位劍道高手和我在一起 ，簡直就是如虎添翼。” 有**，一幫盜匪揮舞著青龍刀包圍了先生等人 。先生想，現在正是那位高手上場的時候了，於是他 說：“大師，現在要靠你了。”高手慢慢地走出來， 從手杖中撥出刀，端端正正地擺好架勢，一動不動。
“不愧是劍道大師。對方把青龍刀舞得虎虎生風，卻 不敢靠近”，起初先生想道。
然而，時間一分一秒地過去，劍道高手依然紋絲 不動。先生感到很奇怪，目光一轉，隻見劍道高手汗 流如注，全身僵硬。這可不行——先生一驚，把自己 的手杖刀向旁邊一揮，直接開始劈斬過去。很快，四 五個敵人被擊敗了，就在那一剎，那位劍道高手明明 沒出過一招一式，卻身子一軟，癱倒在地。
就像哲人先生的這個故事一樣，在道場上學的劍 法是派不上用場的。前面咨詢師所教的批評方法，在 實戰中也派不上用場。當眾批評或許的確會傷到當事 人的面子，這個道理我也明白。但是，在實際的現場 工作中，卻沒有時間顧及這些。所以，我總是當場火 冒三丈。
不過，我會把員工召集起來，說清楚自己當眾發 火的理由。
“本來，書上說，批評人應該避開眾人，找個私 下的場合。可是，如果真這樣做，就不用工作了。所 以，就算當著你們大家的面，我也會發火。我發火， 並不是怨恨誰，也不是看不起誰。工作這種東西，如 果在犯錯的瞬間沒有被批評指正，就不會出成果。所 以，我決非傲慢不遜，也不是故意不給大家面子。我 希望被我批評的人，和在旁邊聽著的人都明白這一點 。在我們公司，不管旁邊有人還是沒人，有錯就要直 斥其非，迅速解決問題。” 我和全體員工達成了共識。同時，我還舉辦空巴 ，就像在盛和塾一樣。
通過酒話會互相摸清脾性 “離開工作場合，大家就不要有上下等級的分別 ，相互推杯換盞。如果有意見的話可以直說”，通過 酒話會，不分上下互相交談。在這一過程中，大家就 會成為真正互相信任的伙伴。然後，“如果那些認真 聽自己講話的人對自己提意見，就應該一邊喝酒一邊 仔細傾聽”，在酒話會應該采取這樣的態度。
您覺得，既然已經把一切都授權給下屬，自己再 越俎代庖豈非不妥，沒有這回事。雖然，不必耀武揚 威，但發現什麼問題就要直斥其非，同時，也讓下屬 說出自己的意見。這種程度的交流是必需的。在交換 意見的過程中，工作就像洗小白藷一樣不斷地得到切 磋琢磨。
“如果我說話，就是橫加干涉，大家豈不是會失 掉自主性”“既然把權力下放了，就不應該再說什麼 ”，這簡直是胡說八道。您盡可以授權，但授權以後 ，一旦出現問題，您仍然是*終責任人，所以盡情地 表達自己的意見。假如員工一被指出問題就萎靡不振 ，這種軟弱的家伙得到權限，反而會壞事。
在銷售方面也一樣。銷售把公司內部的問題帶到 外面，令客戶大皺眉頭。對於這個問題，您說想再等 等，讓他們成長，但是，不能這樣放任自流。這是必 須遭到痛斥的問題。
差勁公司的銷售每當做錯什麼事，自己不願承擔 責任，而是把責任轉嫁給其他部門，比如制造部門。
“真抱歉。您生氣是有道理的。都是我們公司的制造 部沒有責任感，我已經反復叮囑不要遲交貨，可是那 些家伙……”，就像這樣，他們自己做好人。我曾為 此大發雷霆。
“你是傻瓜嗎？！我們可是制造商。制造部失掉 信譽的話，可會成為公司的致命傷！就算制造部遲交 貨、犯了錯是事實，你也要動動腦筋。你應該說：‘ 制造部已經很努力了，但是我這個銷售遲開票據，交 貨纔遲了**。對不起。’因為銷售犯錯而遲了** ，公司的信譽還能少受傷害。如果說制造部忘記了、 制造部的材料出了問題，這樣一來公司就會失掉信譽 。在汶種時候，你不能庇護制造部．承擔起責任，這 像話嗎？！” P4-7