近年來，隨著小米手機等一繫列產品的火爆，雷 軍和小米產品引起了業界的廣泛關注，很多企業都把 如何復制小米模式當做重要課題來研究。是什麼讓小 米公司在五年的時間裡就創造了中國互聯網手機發展 的奇跡？是什麼驅使小米在激烈的市場競爭中取勝， 取得令人驚嘆的銷量？陳玉瀟編著的《向小米學管理 (小米沒有KPI)》結合互聯網時代的企業需求，從企 業文化、選纔策略等角度全面解讀了小米公司的企業 管理方法，讓更多的創業者可以從中受益。 本書適合對雷軍和小米公司感興趣的讀者閱讀， 創業初期的企業經營者以及對互聯網思維感興趣的讀 者也．可從中獲得啟發與靈感。

陳玉瀟，80後財經作家，長期關注移動互聯網領域，對小米公司經營模式有深入研究，曾參與策劃了《成功就是顛覆世界：雷軍的移動互聯網戰爭》《馬雲內部講話》《圖解管理學》等圖書。

第1章 軟性管理：小米公司沒有KPI
小米公司沒有KPI：責任感驅動員工執行力
另樣“考核”：用戶的愛激勵團隊
發動機理論：自己驅動自己
開會制度：人少，時間短，目的性明確
第2章 企業文化：**用戶引導型創新的移動互聯網文化
L繫出沒：小米加步*，點燃革命之火
150克的青春：用活力的玩法做出青春的產品
快文化：運行快，運營快，出手快
屌絲文化：用屌絲心態做產品
焦點：重視用戶的滿意度
第3章 品牌效應：小米文化＋粉絲效應
訴求：做一家有粉絲的公司
用戶扭曲立場的金字塔：塔尖的發燒友，塔中的米粉，塔基的大眾
通過各種途徑漲粉絲
粉絲發聲：讓米粉成為“小米客服”
第4章 選纔策略：80％的時間用在了選人上
正確的時間選正確的人做正確的事
陳肜：*合適的新媒體戰略掌舵人
設計師：一看二問三
能扛得住就不要招人
車輪戰術：“體力不支”的人纔招聘策略
“不生氣功”：互聯網公關新要求
第5章 團隊管理：全程參與，全員動員
高管參與感：制定大策略，也參與小環節
為員工服務：用前端產品的思路做後臺繫統
“畫廊”辦公：提高團隊工作熱情
讓員工“爽”：給員工足夠的錢
紅牛團隊：專門對付“黃牛黨”
用發燒級的人做發燒級的產品
設計師的三板斧：堅持戰略，死磕到底，解放團隊
第6章 控制力管理：期權+放權
充分授權：分小隊快步跑
透明的利益分享機制
解放團隊：組建有玩心的團隊
兄弟連：把員工變為投資人
點滴繫統：根據售後團隊的建議，修改服務內容
第7章 構架管理：扁平化結構，優點式集結
扁平化管理：BOSS——經理——工程師
六大元帥：雷軍的創始人拼圖
Hugo：構建**化發展版圖
小米模式=蘋果+谷歌+***
手機開發方式管理：先APP，後ROM，再手機
第8章 領導魅力：影響力+傳播力+個人品牌
堅信夢想：*後一次跳“懸崖”
寬容：不斷往眼裡揉沙子
找準關注點：從管理到產品，從一個員工到一件事情
個性魅力：喜歡喬布斯，但不做“雷布斯”
第9章 目標管理：*大限度地解放企業活力
小米初創：低調，隔*外界的干擾
引爆尖叫點：把手機當電腦做
單機海量發展目標
爆品思維：做一款*精的產品
小餐館理論：就要做小公司
沃爾瑪模式：少成本、高效率、強競爭
**0章 創新管理：放大消費痛點，抓住大眾議程
用互聯網的方式來做手機
精細管理法：贏在細節，輸在格局
顛覆與創新：熱點不見得是好機會
順勢而為：站在風口上的豬
亞文化市場：關注年輕人**現場
**1章 戰略管理：低調創業，以周邊地區為依托，開拓**市場
在全世界練兵，*後拿下歐美市場
五年之內不上市
進軍臺灣地區：走向**的**步
建設生態鏈：生產小米盒子
小米生態圈的四大板塊
小米外生態：撒豆成兵，調兵遣將
**2章 內外互動：工程師和用戶之間的貼切溝通
善待客戶：把握*初的一百個用戶
零距離溝通：拉客入伙的基礎
大眾智囊團：好方案，用戶說了算
非標準化服務：去掉格式化，敢於“說人話”
用戶需求：浮出水面的需求優先處理
小米之家：像家一樣去裝修
**3章 產品管理：為發燒而生，可持續創新滿足新變革
產品格局：用減法獲得競爭力
“同仁堂”的質量，“海底撈”的服務
專注：大道至簡，少就是多
**：把自己逼瘋，把別人逼死
用戶體驗：用**設計調動用戶全新感官