瀋凱、羅青華、王海濤編著的這本《流程樹管理(打造高效率醫院)》是一本**有用的書，尤其對於民營醫院來說，具有很強的實踐指導意義。通過流程樹管理，提升醫院運營效率：從而幫助醫院有效吸引人纔、激勵人纔。
本書也從一個全面的角度來看待醫院的管理，相信仔細閱讀之後，每一位醫院管理者都會有新的想法，會從新的角度來看待醫院管理。

瀋凱、羅青華、王海濤編著的這本《流程樹管理 (打造高效率醫院)》結合醫院管理的理論基礎和實際 經驗，引入了一個新概念——流程樹管理。 流程樹管理把醫院的主要運營發展情況分成若干 流程線，以醫療服務為主干，其餘為輔干，然後把它 們關聯起來做出了一個醫院發展的管理脈絡。通過精 細化管理、成本管理、薪酬管理、崗位管理、流程管 理、考評管理等方法，旨在改進醫院的醫療質量和服 務水平，提升工作效率，增強核心競爭力，保證醫院 可持續發展。

**序
序
前言
第一章 工作效率——醫院管理的著眼點
第一節 踏過深水區後的中國醫院
第二節 醫院管理的重點——工作效率
第三節 工作效率對於醫院的意義
第四節 中國醫院的現實和效率解析
第二章 致力於工作效率提升——流程樹管理
第一節 什麼是流程樹管理
第二節 流程樹管理體繫的特點與方法
第三節 流程樹管理在醫院的運用
第四節 流程樹管理的其他作用
第三章 流程樹管理的方法論——精細化管理
第一節 如何理解醫院的精細化管理
第二節 信息化建設——精細化管理的支撐
第三節 亟待開發的金礦——醫院的大數據分析
第四節 醫院的管理優化——精細化管理的應用實例
第四章 流程樹管理的基礎——成本管理
第一節 成本與成本管理
第二節 成本管理的主要應用方法——成本核算
第三節 流程樹管理體繫中的成本管理應用
第四節 現代醫院的發展要求——戰略成本管理
第五章 強有力的管理工具——全面薪酬管理
第一節 薪酬管理——員工內驅力的源泉
第二節 梅奧診所帶來的啟迪
第三節 醫院的薪資體繫設計
第四節 醫院的全面薪酬管理
第六章 流程樹管理的關鍵——崗位管理
第一節 醫院的崗位管理
第二節 崗位管理的理論方案——崗位設計
第三節 崗位管理的具體實施——崗位配置
第四節 崗位設置在流程樹管理中的實際應用
第七章 對環節的調整和完善——醫院流程管理
第一節 醫院流程管理概述
第二節 醫院流程管理的特點和意義
第三節 工作效率提升的*有效手段——流程優化
第四節 流程管理提升——流程優化的設計
第八章 工作的即時檢驗——考評管理
第一節 考評——考核和評估
第二節 有效挖掘員工的能力——員工考評
第三節 醫院醫療服務的保證——流程考評
第九章 實例分享——從臺灣長庚醫院看流程樹管理