為了幫助廣大的企業經營者和管理者掌握並運用好企業管理繫統，張敏、景海峰組織有關專家編寫了《管理現代化(建立企業管理信息繫統)》一書。《管理現代化(建立企業管理信息繫統)》全面地介紹了企業管理信息繫統的相應知識，對其建立條件、組成部分、工具功能、操作要求、運行要點、應用方法等都做了具體而通俗的說明，以幫助讀者迅速掌握這門綜合性管理科學方法，以使管理信息繫統在企業管理中發揮出應有的巨大功效。

企業管理信息繫統是一門新興的綜合性的學科， 隨著信息時代的到來，它已成為現代企業管理的重要 組成部分。張敏、景海峰編寫的《管理現代化(建立 企業管理信息繫統)》著重介紹了管理信息繫統的職 能、作用以及與企業管理的關繫，並對管理信息繫統 的開發、設計、子繫統應用、運行管理加以詳細介紹 ，其中融合了現代化的管理方法，以輔助企業管理者 完成信息管理和應用解決方案。

第一章
管理信息繫統概論
一、管理信息繫統及其發展過程
1．管理信息繫統的定義
2．管理信息繫統的特征
3．管理信息繫統的發展過程
二、管理信息繫統的結構與類型
1．管理信息繫統的結構
2．管理信息繫統的類型
三、管理信息繫統與企業管理
1．管理信息繫統與企業管理的關繫
2．管理信息繫統與企業組織的關繫
四、管理信息繫統的職能與作用
1．管理信息繫統的職能
2．管理信息繫統的作用
五、管理信息繫統的生命周期與發展趨勢
1．管理信息繫統的生命周期
2．管理信息繫統的發展趨勢
六、管理信息繫統所面臨的挑戰
1．面向經濟**化需要的挑戰
2．實踐社會變革的挑戰
3．面對迅速興起的電子商務的挑戰
4．迎接信息社會的挑戰
第二章
管理信息繫統開發
一、管理信息繫統開發的任務和原則
1．管理信息繫統開發的任務與目標
2．管理信息繫統開發的特點
3．管理信息繫統開發的指導原則
4．管理信息繫統開發的基本條件
二、管理信息繫統開發的方式及人員
1．管理信息繫統開發的方式
2．管理信息繫統開發中的人員
三、管理信息繫統開發的方法
1．管理信息繫統開發方法的形成
2．繫統開發方法的分類
四、管理信息繫統開發的結構化生命周期法
1．結構化生命周期法的特征
2．結構化生命周期法的各工作階段
3．結構化生命周期法的優缺點
五、管理信息繫統開發的原型法
1．原型法的基本思路與開發步驟
2．原型的構造方法
3．原型法的優點與缺點
4．原型開發工具
六、管理信息繫統開發的面向對像法
1．面向對像法的基本思想與特征
2．面向對像法的開發步驟與優缺點
七、應用軟件包和*終用戶開發法
1．應用軟件包開發信息繫統
2．*終用戶開發法
第三章
管理信息繫統設計
一、管理信息繫統設計的任務與內容
1．管理信息繫統設計的任務
2．繫統設計的內容
二、管理信息繫統的設計原則與設計說明書
1．管理信息繫統的設計原則
2．管理信息繫統設計說明書
三、管理信息繫統結構化設計
1．管理信息繫統的結構化繫統設計
2．管理信息繫統的繫統邏輯配置方案
3．管理信息繫統的設備配置與機器選型
四、管理信息繫統設計中的代碼設計
1．代碼的作用及設計原則
2．代碼的分類與種類
五、管理信息繫統設計中的用戶界面設計
1．界面設計的要求
2．界面設計的原則
六、管理信息繫統設計中的輸入與輸出設計
1．輸入設計
2．輸出設計
3．輸入與輸出畫面設計
第四章
決策層管理信息繫統
一、決策支持繫統
1．決策支持繫統的含義與特點
2．決策支持繫統的類型
3．群體決策支持繫統
二、決策支持繫統運作技術
1．決策支持繫統運作的技術支撐
2．決策分析的聯機分析技術
3．聯機分析技術的運作
4．群體決策支持繫統運作技術
三、經理支持繫統及其運作
1．經理支持繫統的含義和功能
2．經理支持繫統的基本結構
3．經理支持繫統的開發和應用
4．經理支持繫統的運作決策
5．經理支持繫統的運作建議
第五章
經營層管理信息繫統
一、人力資源信息繫統
1．人力資源信息繫統的含義
2．人力資源信息繫統的構成
3．人力資源信息繫統模型
二、制造信息繫統
1．制造信息繫統的含義
2．制造信息繫統的構成
3．制造信息繫統模型
三、營銷信息繫統
1．營銷信息繫統的含義
2．營銷信息繫統的構成
3．營銷信息繫統模型
四、財務信息繫統
1．財務信息繫統的含義
2．財務信息繫統構成
3．財務信息繫統模型
第六章
管理信息繫統的運行管理
一、對管理信息繫統運行的科學管理
1．管理信息繫統運行的特點
2．管理信息繫統運行管理的任務
3．管理信息繫統科學管理的條件
二、管理信息繫統的管理機構與服務方式
1．管理信息繫統的管理機構的地位
2．信息繫統的服務方式
三、管理信息繫統的日常運行管理
1．新數據的錄入或存儲數據的*新
2．信息處理和信息服務
3．日常運行情況的記錄
4．日常運行的維護和安全問題
5．管理信息繫統的修改工作
四、對管理信息繫統的評價
l．繫統目標的完成情況評價
2．繫統運行的性能和實用性評價
3．繫統的直接經濟效益評價
4．繫統的間接經濟效益評價

①事務處理繫統是連接組織及其外部環境的橋梁 。如果它不能很好地運作，則整個繫統將難以從外部 環境中及時、準確地獲取有用信息，同時，也不可能 向外界進行有效的信息輸出。
②事務處理繫統是其他信息繫統的信息生產者和 提供者。由於它與外界環境保持密切的聯繫，管理者 隻能通過它來獲取有關組織運轉的現行數據和歷史數 據，從而很好地了解組織的內部運轉狀態及其與外部 環境的關繫，為管理決策提供依據。
(3)辦公自動化繫統(0AS) 作為一種實用的信息技術，辦公自動化繫統能輔 助辦公室職員進行信息處理，實現協調和通信功能， 進而大大提高工作效率。通過文字處理、桌面印刷、 電子日歷、電子郵件、可視會議等實用技術，辦公自 動化繫統能集中實現文獻管理、日程安排、通信等多 種功能。數字圖表處理技術的出現，使各種文獻和圖 像信息能轉變為計算機可識別的形式存儲起來，供計 算機和管理人員使用，因而，實現辦公室的無紙化管 理也將成為可能。近年來，辦公自動化繫統發展迅速 ，廣大文職人員，如秘書、會計、文員甚至經理都通 過它來傳遞和使用信息。辦公自動化繫統能溝通企業 內部與外部環境之間的聯繫，因此，它既是企業其他 信息繫統的信息提供者，又是信息使用者。
(4)知識工作繫統(KWS) 知識工作繫統主要用來輔助知識型人員，如工程 師、醫生、律師、科學家等，創造新的信息和知識， 並保證它們能被充分地利用。知識工作繫統往往運用 辦公自動化技術，廣泛收集企業內外的信息，並具有 圖解能力、分析能力、通信能力和文獻管理能力。在 工程領域，知識工作繫統往往用來進行科學計算，直 到得到滿意解為止。在法律訴訟方面，律師們在對某 一案例進行定性決策之前，往往通過知識工作繫統對 過去的成千上萬次類似案件進行掃描，這樣就有助於 提高判斷的準確性。
作為一種科學的工程設計繫統，計算機輔助設計 (CAD)繫統就是一種典型的知識工作繫統。通過運用 三維動畫技術，它能輔助產品設計人員和規劃專家進 行產品設計，使產品模型設計*生動、形像、逼真。
計算機輔助設計繫統不僅能減輕工程技術人員繁重的 事務性勞動，而且能提高產品設計人員的工作效率和 產品設計質量。
隨著社會的發展和進步，世界經濟逐漸由生產產 品向提供知識、信息和服務轉變，因此不難看出，一 個企業乃至整個社會勞動生產率的提高將越來越依賴 於完善、高效的知識工作繫統。這也正是在過去十多 年中知識工作繫統得到了巨大發展的原因之一。
(5)決策支持繫統(DSS) 決策支持繫統是以管理科學、運籌學、控制論和 行為科學為基礎，以計算機技術、人工智能技術、仿 真技術和信息技術為手段，面對半結構化或非結構化 的決策問題，輔助支持中、高層決策者的決策活動， 具有智能作用的人一機繫統。它能為決策者提供決策 所需要的數據、信息和背景材料，幫助明確決策目標 和進行問題識別，建立和修改決策模型，提供各種備 選方案，並對各種方案進行評價和選優，通過反復的 人一機對話進行分析、比較和判斷，為正確決策提供 有益幫助。
決策支持繫統以提高決策效果為目標，但它具有 很強的針對性。它往往隻能面對某一確定的決策類型 ，不可能支持各種各樣的決策問題。同時，決策支持 繫統對決策者隻能起輔助支持的作用，而不可能代替 決策者的全部工作和*終判斷。
由於決策支持繫統主要是支持半結構化和非結構 化的決策問題，因此，它不僅是用戶驅動的動態繫統 ，而且是模型驅動的繫統。模型庫和模型管理繫統是 決策支持繫統的核心，可利用模型構造語言修改模型 、構造新模型、模型編目、模型連接和存取。關於模 型的所有操作，都是通過決策支持繫統的模型庫管理 繫統進行的，決策支持繫統的模型庫具有智能作用。
與一般的管理信息繫統相比，決策支持繫統要求 提供的數據範圍擴大了，但對於提供的信息，在數量 和精度方面要求比較低。同時，通過靈活運用各種數 學和運籌學方法，構造各種經濟模型，通過調用它們 來實現決策支持。P11-13