*犀利熱辣的馬雲微語錄，一句頂萬句！
再現創業教父馬雲在運營阿裡巴巴、淘寶的關鍵節點，是怎樣說，怎麼做的。
細節展現這個有著中國式理想主義和西方硅谷實用創新精神的傳奇企業家的努力、思考及夢想。
語錄體解讀世界*大網商阿裡巴巴的創業及成長之道。
中國*具商業價值的管理智慧+執行指南。
桂千傑編著的《馬雲管理微語錄》以管理微博的形式，每月記錄與企業成長有關的各個重要話題。諸多磨礪時光，每段時光都是企業成長的見證。針對創業過程中不可回避的問題，如企業發展戰略、團隊建設、領導素養、經營理念、核心競爭力、執行力、危機管理等，本書以馬雲的創業經典語錄為引，結合阿裡巴巴的發展史和其他明星企業的經典案例，用馬雲創業的現身說法將理論和實踐**融合，一定會讓您得到*多感悟和啟迪。

《馬雲管理微語錄》由桂千傑編著。 馬雲，當之無愧的“中國創業教父”，他與他的 阿裡巴巴、淘寶網、支付寶，書寫了新興 互聯網時代的一個傳奇，他在企業經營與管理上的智 慧聲音頻出，彰顯出中國新生代企業家 的睿智與激昂。 《馬雲管理微語錄》以當下流行的微博體形式， 對馬雲的企業戰略、團隊建設、領導素養、經營理念 、 品牌建設、危機管理等方面的思想進行解析，展現了 馬雲的成長歷程與管理思想的精髓，對 企業領導者、經營管理者和創業者都有學習和借鋻意 義。

1月　做正確的事比正確做事*重要　1
　　先求生存，再求戰略　2
　　出發點在哪裡，進攻點在哪裡　7
　　小企業靠精明，中型企業靠管理，大企業靠誠信　12
　　不是安慰，不是去道歉　19
　　創業是一個長征　24
2月　你再厲害，隻能跑一棒　29
　　建立自我，追求忘我　30
　　*大的財富就是你的誠信　35
　　把自己的利益拋開　39
　　*聰明的人永遠相信別人比自己聰明　44
3月　永不言棄的團隊　49
　　我們不挖人，也*不留人　50
　　平凡的人在一起做一些不平凡的事　55
　　不要讓任何一個人失敗　59
　　需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿帶補丁的衣服上街　63
　　收入和理想都要有，軟硬兩手抓　68
4月　實實在在創造價值　73
　　賺錢是結果，而不是目的　74
　　客戶賺錢，我們就一定能賺錢　79
　　傾聽客戶的聲音　83
　　因為專注，所以專業　88
　　讓你的客戶不需要服務　93
5月　小企業大胸懷，大企業小細節　99
　　不是打敗所有對手，而是形成獨特優勢　100
　　不要根據對手去制定戰略　104
　　根據市場去生產你的產品　108
6月　缺的不是鈣，而是愛　113
　　CEO的藝術就在於如何在人、財、物三者之間尋求平衡　114
　　失敗不是因為錢太少，而是錢太多　119
　　合適的人在合適的時間把合適的項目做成功　123
　　沒有*好的模式　128
　　實實在在的言出必行　132
7月　為結果付報酬，為過程鼓掌　137
　　從哪裡來，到哪裡去，怎麼去　138
　　裡面有無數細節、無數人纔的運營　142
　　有50個聰明人是*痛苦的　146
　　現在！立刻！馬上！　150
8月　正確評估企業風險　155
　　看到的不應該是機會，而是災難　156
　　**很殘酷，明天*殘酷，後天很美好　160
　　災難時客戶**，員工第二，其後纔是對手　165
9月　認清你與別人的差距　169
　　*好的大學就是社會大學　170
　　距離不可怕，可怕的是你不知道距離　174
　　智慧是需要啟迪、喚醒的　178
　　我不是*好的，但肯定是*樂於教人的　182
10月　有什麼，要什麼，放棄什麼　187
　　**個想法是做好，而不是做大　188
　　不是別人太狡猾，而是自己太貪婪　193
　　做好一個，再做第二個　197
　　少做，就是多做　202
　　不斷改變策略，永不改變目標　206
11月　持久的堅持纔是賺錢的　211
　　*大的失敗是放棄，*大的對手是時間　212
　　成功要永不放棄，但學會放棄的時候纔開始進步　216
　　*大的錯誤就是不犯錯誤　220
　　能進能退方為大丈夫　224
12月　要做就做*好　229
　　一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍　230
　　不是因為你能做什麼，而是你該做什麼　235
　　發瘋一樣干活，笑瞇瞇地回家　240
　　一個公司沒有笑臉是很痛苦的　245

背景鏈接 紅軍長征，是用生命和鮮血一路鋪展開來的；而 互聯網的創建與發展， 也不啻一次艱難的長征。
創業從來都是艱辛的，開創一個嶄新的產業，創 造一種嶄新的商業模 式，都是一件充滿風險、充滿挑戰的事，在一片蠻荒 之地進行開拓式創業就 *加艱辛。開拓者不管是成為占盡先機的成功的英雄 ，還是成為異常悲壯的 失敗的先烈，他注定要經受磨難和艱辛的鍛造。
在1995年上半年，阿裡巴巴的前身中國黃頁在草 創中步履維艱。那時， 中國還沒有開通互聯網，人們對互聯網還一無所知， 中國政府還沒有決定是 否跨入這個信息高速公路。
草創時期的幾個月裡，馬雲等人兜售的實際上是 一種在**還看不到的 商品。幾份美國寄來的打印紙和一個美國電話，並不 能讓所有客戶信服。有 人懷疑這些打印紙是馬雲他們自己在電腦上制作出來 的，並不在網上，認為 馬雲是個騙子。
盡管馬雲是真誠的，盡管馬雲在老老實實地做生 意，盡管馬雲在不辭勞 苦地義務宣傳互聯網，但他還是不能被人理解，還是 一次又一次地被人當成 騙子。也許這是因為馬雲太超前了，也許這是一個網 絡先鋒、一個互聯網開 拓者必須付出的代價。直到1995年7月上海開通了互 聯網專線，馬雲纔有了洗 刷騙子罪名的機會。然而由於資金匱乏，馬雲的公司 舉步維艱。為了尋找資 金，馬雲費盡心機，艱難支撐。
1995年12月，馬雲北上失敗，把新聞、體育、文 化納入中國黃頁的計劃 泡湯，把中國黃頁變成中國雅虎的壯志落空，從而也 使得把中國黃頁總部放 在北京的計劃根本無法實現。
為了生存，為了長遠發展，為了得到資金支持， 也為了背靠大樹好乘 涼，馬雲決定中國黃頁與西湖網聯合資。可是好景不 長，西湖網聯並無合作 誠意，中國黃頁面臨分崩離析的局面。
馬雲考慮再三，決定二次北上。這次，馬雲和他 的團隊在北京隻待了一 年零兩個月。他們做成了許多事：做了外經貿部的內 網，也做了它的外網； 搞了合資公司，並做到了一年實現贏利。似乎一切都 很成功，但馬雲*後還 是放棄了北京。1998年年底，馬雲突然向大家宣布： 我要回杭州了！ 從1995年到1999年這5年裡，馬雲經歷了無數艱 辛、苦難、挫折和失 敗。多少酸甜苦辣，多少淚水和汗水，多少委屈和打 擊，如今回首往事，馬 雲感慨萬千：“黃頁發生的許多事都可以寫成電影劇 本。” 1999年年初，回到杭州的馬雲決定創辦一家能為 全世界中小企業服務的 電子商務站點。馬雲和*初的創業團隊開始謀劃一次 轟轟烈烈的創業。大家 決定不向親戚朋友借錢，集資了50萬元，據點就在馬 雲位於杭州湖畔花園的 100多平方米的家裡，阿裡巴巴就在這裡誕生了。
馬雲說：“5年苦難是我們*大的財富，也是成 功的重要原因；別人可以 拷貝我們的網站，但無法拷貝我們5年的苦難。”的確 ，不追溯這5年苦難， 就難以探求阿裡巴巴成功的原因。
為了繼續生存下去，馬雲開始尋找新的利潤增長 點，一個**的大學教 師做起了“倒爺”。他一個人背著個**袋出發，從 杭州跑到義烏、廣州， 四處批發一些小工藝品、小禮品，原本以接翻譯業務 為主的海博翻譯社，一 夜之間竟變成了“海博雜貨店”：從鮮花到禮品，從 襪子到內衣，但凡稍微 能有些利潤的小商品，馬雲通通背回來賣，甚至還銷 售過一年多的藥品和醫 療器材。為了能把貨賣出去，他喫盡了閉門羹，遭盡 了白眼。後來這個翻譯 社成為杭州*大的翻譯機構，全靠馬雲當年的“堅持 ”。
在後來的“互聯網的鼕天”，很多網站都倒下了 ，而阿裡巴巴能夠度過一 個又一個關口生存下來，靠的就是永不放棄的堅韌精 神和創新精神。馬雲說： “一路走下來，我的夢越做越大。我覺得我的*大經 驗就是千萬不要放棄，任何 時候都要勇往直前，而且要不斷創新和突破，直到找 到—個方向為止。跌倒了爬 起來，再跌倒再爬起來。如果說有成功的訣竅，那就 是我們始終沒有放棄。” 各方聲音 @朱駿：無論是一個企業，還是一個人，都一定 是時勢造英雄，千萬不 要英雄造時勢。順流而上，這是手法。形勢好了，大 家纔有機會成為英雄。
隻有成為英雄後，纔有可能去適應時勢、改造時勢。
@車耀先：出身貧苦，不可驕傲；創業艱難，不 可奢華；努力不懈，不 可安逸。
@鄒韜奮：在創業時期必須靠自己打出一條生路 來，艱苦困難即此一條 生路上必經之途徑，一旦相遇，除迎頭搏擊無他法， 若畏縮退避，即等於自 *其前進。
@斯坦尼斯拉夫斯基：創業起始就像從幾乎無路 可通的叢莽中斬棘披 荊，尋覓一處可能發現金沙的所在，然後淘盡了數千 斤沙石，希望至少找到 幾粒金屑。
馬雲管理智慧精析 創業，從字面上理解，就是對自己擁有的資源或 通過努力能夠擁有的資 源進行優化整合，從而創造出*大經濟或社會價值的 過程。白手起家也罷， 子承父業也罷，隻要想取得*大的成就，就可以看作 廣義的創業。
互聯網的時代，或者說中國互聯網的時代，實際 上是從20世紀90年代之 後纔真正進入的。此時，互聯網*多的是時尚、機遇 、拼搏的代名詞，被提 及時人們*多的聯想是**寫字樓、時尚白領，以長 征來形容互聯網，馬雲 是**的一個。但是，正如馬雲所說：“互聯網和電 子商務不會在一兩年內 成功，可能要花10年、20年。開始容易，繼續難。” 其實，對於*大多數行業和企業來說，真正的成 就都遠非一朝一夕能夠 得來的。也許，基於先發優勢或者抓住了一個很好的 機遇，能夠迅速獲取第 一桶金，牟得一定的經濟利益，但是，能夠在3年後持 續經營，並真正在業界 占據一席之地，卻*非易事。
可能許多人都讀過Peters和Waterman合寫的《追 求**》一書。Peters 和Waterman兩位先生曾是麥肯錫的管理顧問，這本書 的資料和內容也來自 由兩個人主持的一個大型研究項目，以探討當時美國 *成功的大企業成功的 奧秘。當時，作者和讀者都深信，這些成功的企業會 長期成功下去。但是， 在這本書公開發行兩年後，1984年11月，根據《商務 周刊》的調查，在兩年 前還有**業績、被作者稱為“**”的企業，三分 之一出現了各種各樣的 危機。*為糟糕的是，1995年由貝恩管理顧問公司進 行的一項計算顯示，在 1985—1995年的10年間，這些當年所謂的“**企業 ”的市值已有三分之二 達不到標準普爾500企業的平均水平。
開始，很容易；發展到一個高峰，也很容易；但是 ，能夠持久地保持良 好的經營狀態，則**不容易。一個偉大的企業，需 要做太多太多的事情， 需要高瞻遠矚，需要悉心謀劃、步步為營，需要真抓 實干，需要永不放棄， 也需要命運的垂青。
不僅僅是互聯網，我們想開創的事業都是一個長 征。
馬雲管理智慧錦囊 不怕艱難困苦、**堅持的長征精神，是企業家 精神*重要的組成部分。
P25-28