| | | 頂級主管情景管理200例(一線管理者的萬用寶典) | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 248-360元 | 【優惠價】 | 155-225元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787545423877 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:廣東經濟
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ISBN:9787545423877
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作者:蘇革駒
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頁數:384
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出版日期:2013-09-01
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印刷日期:2013-09-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:331千字
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《**主管情景管理200例(一線管理者的萬用寶典)》編著者蘇革駒。 世界知名的管理大師彼得·德魯克曾說:“管理是一種實踐,其本質不在於知而在於行,其驗證不在於邏輯而在於成果。” 說到管理,我們不得不從藝術開始說起,如今的藝術已經被擴大為“一切具有創造性的語言、方式、方法及事物”。由此看來,評價某個事物是否具有藝術性,與創造者的職業無關,它取決於該事物是否表現出了創造性。總之,藝術性是工作能力與創造力結合的產物,而管理藝術,無疑是對**管理能力的*好形容。
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第一章 用制度代替說教,制度纔是真正的老板——會涉及公司制度的12種管理情景 情景1 如何對待不守工作紀律的員工 情景2 當老員工怪你“不近人情”時 情景3 面對抱怨工作條件差的員工 情景4 面對認為某些細節無關輕重的員工 情景5 有功必賞,有過必罰 情景6 執行制度務必“一碗水端平” 情景7 員工對制度產生質疑怎麼辦 情景8 如何處理無視制度的員工 情景9 當員工頻繁向你請假 情景10 當員工遲到早退現像嚴重 情景ll 當管理者違反制度怎麼辦 情景12 當發現制度不合理怎麼辦
第二章 招對人,你的管理就成功了一半——你在員工招聘過程中*可能遇到的12種情景 情景13 當求職者質疑你的招聘要求 情景14 如何從眾多簡歷中快速獲取重要信息 情景15 如何面對一個不符合招聘要求的求職者 情景16對求職者表示你的尊重 情景17 如何通過提問設計來摸準應聘者的素質 情景18 當應聘者與你有千絲萬縷的聯繫 情景19如何防止片面衡量應聘者 情景20發現面試者是個“面試老手”該怎麼辦 情景21 如何權衡內部提撥與外部選擇的關繫 情景22 當應聘者的業務能力明顯強於你 情景23 當你對面試者生出好感 情景24招聘工作要及時與人力資源部門協調 …… 第三章 管理不隻是“管”人,*要能“育”人 第四章 溝通的管理工作的生命線 第五章 出色的員工管理需要因人而異 第六章 我給你目標,你給我結果 第七章 知人善用,讓“車”、“馬”、“跑”各司其職 第八章 讓員工在壓力與動力見奔跑 第九章 充分授權,管理越簡單越好 第十章 績效合理,員工纔會“死心塌地” 第十一章 給你一個團隊你怎麼帶 第十二章 面對人纔流失,留還是不留 第十三章 不到管的不對,而的想的不對 第十四章 要麼死於“危”要麼抓住“機” 第十五章 管理的至高境界的“領導” 第十六章 這些錯誤,**管理者從來不會犯
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