看不見的力量！
往往能發揮關鍵性的影響力！
“看見”看不見的地方，並練好內功，即使在經濟衰退的大勢中，照樣可以使企業蒸蒸日上。
學習成功案例≠穩操勝券，看不見的資訊，纔是*後決勝的關鍵！

在這本書中，作者將討論如何通過“看不見”的美好事物來提升競爭力 。練好它，纔能創造個人和企業的卓越績效。 談看不見的企業風險：我看見一隻黑天鵝績效制度害慘了索尼：當研發 不再有熱情你最近“信義”了沒：將倫理轉換成競爭優勢看不見的彈痕最致 命：審慎地推測無法衡量的信息周公的祈禱：對部屬的信任造就了四周盛世 。

序言 “看不見的” 比“看得見的”重要！
自序 獻給看不見的美好事物
序曲 看不見的疆域
第1篇 看見那些看不見的
第1章 投我以木桃，報之以瓊瑤——談看不見的心情
第2章 呼叫總部，我中彈了——談看不見的價值
第3章 我看見一隻黑天鵝——談看不見的風險
第2篇 溝通那些看不見的
第4章 莎士比亞到底想說什麼——把目標轉化成指針
第3篇 獎勵那些看不見的
第5章 你*近“信義”了沒？——將倫理轉成競爭優勢
第6章 來一份“人肉三明治”——打造鋼鐵般的團隊精神
第7章 哈佛*“不學有術”的主管——談責任、信任、榮譽、熱情
第4篇 學習那些看不見的
第8章 小珍的芬蘭國慶舞會——*難忘的一堂課
第9章 鼕天的橡樹——談關懷、謙卑、深度
第5篇 迎戰那些看不見的
**0章 君子，無所不用其極——談專注、簡約、彈性及延伸
**1章 歷史，我牢記在心——論危機中的現金流

2006年9月14日，我臺大EMBA的學生Cedric寄來了一封電子郵件，邀請 我擔任他婚禮的介紹人。他說：“老師，我與Selina的相識，是肇始於您在 94級EMBA**個學期所教的管理會計課堂上……由於分組討論，我與Selina 剛好分在同一組，您又有較多的個案討論，纔會開始這段故事……”我笑著 答復：“你的所作所為，是我在臺大EMBA 10年的教學生涯中，所看到*明 目張膽、以學術名義掩護下進行非學術活動的例子。” 我接受了邀請，在婚禮介紹人致辭時，我不免要開開Cedric的玩笑： “雖然我是新郎在臺大的老師，但我發現他並不是**遵守我在課堂上 的教導。怎麼說呢？ “**，我曾告訴所有同學，要把EMBA當成是一個‘大家庭’，但是新 郎卻積極地在籌設‘小家庭’。
“第二，我強調EMBA是‘終身學習’的開始，但是新郎卻隻熱衷於追求 ‘終身伴侶’。
“第三，我強調個案討論的重要性，並希望小組長能夠好好服務同學， 不求回報，發揮‘為而不有’的精神，但新郎卻借由擔任小組長的機會，把 組員（就是新娘Selina）‘占為己有’。” 調侃歸調侃，*後，我還是執行了介紹人的神聖使命，獻上我*誠摯的 祝福。我送給Cedric 和Selina《詩經》中一段美麗的詩句： 投我以木桃，報之以瓊瑤。匪報也，永以為好也。
我采用北宋大儒朱熹的觀點，把《木瓜》看作“男女贈答之詞”，它描 寫一位年輕男子的戀愛心情：一位可愛的少女贈送我桃子以表達心意，我回 贈她昂貴的美玉。雖然回報的遠比受贈的東西價錢高得多，但是價錢的高低 並不重要，這隻是表達我要永遠和她相愛的情意。
“永以為好”，是看不到的心意，謙卑地送上比桃子價錢昂貴許多的瓊 瑤，是突顯這份心意、打動對方的好辦法。
奇妙的是，在Cedric和Selina的婚禮結束之後，《木瓜》的詩句仍然經 常出現在我的腦海中。*後，我慢慢了解，它不隻是浪漫的文學，*可以發 展成威力強大的“木桃瓊瑤管理學”。請讀者猜一猜，這是為什麼呢？ P11-12