了得網管理_淘寶創業內幕

阿裡人“一級戒備” 畫面定格在2003年5月10日，馬雲等高管同淘寶的***——10個年輕人通過雅虎通的視頻對話框慶祝淘寶正式上線那一刻，業界對於馬雲的這一做法卻有不同的聲音：“專做B2B的馬雲一反常態向C2C市場進軍，揚言挑戰eBay，這是不是拿著雞蛋去磕石頭呢？” 互聯網“寒鼕”過去之後，馬雲斥資1億元人民幣組建淘寶一事，在業界引起了巨大反響。當時，馬雲的投資額堪稱互聯網泡沫破滅後整個互聯網界**次大規模的投資。“玄馬雲”出其不意，把互聯網領域攪熱了。外界對馬雲之舉褒貶不一並不是什麼大不了的事情，可如果阿裡巴巴內部“自亂陣腳”，或許就有些“得不償失”了。然而，誰都沒有料到，這是馬雲有意之舉，他就是要看看初問世的淘寶是否具備攪渾互聯網的能力。
2003年6月，淘寶上線後不久，阿裡巴巴公司內部的網絡上便出現了一個令人繃緊神經的“帖子”：各位阿裡人注意，我們發現，一個制作思路與阿裡巴巴極為相似的網站正在迅速地聚攏人氣，它的名字叫淘寶…… “人言可畏”，即便這則帖子本身並不具備攪動整個阿裡巴巴公司的能力，但一傳十、十傳百的效應，也足以令所有人都對此關注起來。當阿裡巴巴內部的議論聲一浪高過一浪之後，一些*初並不關注這個帖子的人也改變了想法。員工們爭相對此發表意見，有研究過淘寶的甚至發出了“這個網站很有殺傷力”的感嘆。一時間，阿裡巴巴內部人心惶惶，幾乎所有員工都為公司的前程擔憂。
與阿裡巴巴一路走來的老員工在關注並討論了一段時間後，將關於淘寶的事情反映到了上級。這些老員工有些“生氣”，他們想不通，為什麼這麼大一件事卻未能及早地引起上級領導的注意？當時，剛剛上線的淘寶在經過短暫的適應後，已經開始吸引會員了。會員數量雖然未因淘寶**天的成長而增多，流量也不大，但淘寶網上論壇卻出人意料的火暴。2003年6月10日，淘寶上線一個月後，一些會員在社區提議，要為這個新生兒辦“滿月酒”。
活動熱熱鬧鬧地開展，*讓阿裡巴巴的員工有如臨大敵之感。老員工見他們*初的提醒並不奏效，便在論壇上發了一個帖子：請公司高層高度警惕，有一個網站可能將成為我們的強大對手，它的名字叫淘寶！可是，縱然如此，馬雲等高管依舊“鎮定自若”，這不禁讓老員工開始懷疑：領導們怎麼了，淘寶可是大敵，他們怎能如此麻木？是不是他們還不清楚事態的嚴重程度？淘寶的“滿月酒”搞得可謂是“滿城風雨”。當時，淘寶在網上社區開設了一個類似聊天室的地方，會員和淘寶員工可以在上面聊天。據淘寶員工回憶，“滿月酒”持續了數個小時，會員幾乎踏破了淘寶的門檻兒，服務器一度承受不住。有些會員見此情形，甚至願意把自己網上商店的東西拿出來拍賣，所得的錢全部捐給淘寶，讓他們多買幾臺服務器。淘寶員工婉拒了那些好心的會員，但心存感激。
這些都是阿裡巴巴的員工了解的，在他們眼中，淘寶顯然如芒刺在背，盡早“祛除”纔是當務之急。可是，即便員工把情況反映給馬雲等高管，卻還是得不到任何指示。領導們坐視不理，心繫公司命運的員工可不能坐以待斃。
淘寶的聲勢越來越大，而馬雲等高管卻並未采取任何應對措施，一些敏感又觀察入微的老員工從中嗅出了一絲異樣。他們首先想到的一個疑點便是：且不說淘寶能否成為阿裡巴巴的競爭對手，單是公司內部員工的議論紛紛和人心渙散就足以讓領導層出面。可是，領導層卻個個面不改色心不跳，就像沒有事情發生一樣，這是值得推敲的。
第二，一個月之前，公司內部10名員工“人間蒸發”，這些心思細膩的老員工此時將此事與淘寶聯繫了起來。
第三個被老員工們捕捉到的疑點便是：淘寶上的客服人員都是很熟悉又陌生的網名，比如喬峰、令狐衝等。馬雲對金庸小說的熱愛人盡皆知，這一特色或許隻有在阿裡巴巴纔能看到。
上述疑點融合到一起，距離事情的真相已經不遠了。這些老員工隱約地覺得馬雲等高管按兵不動是有其原因的——淘寶很可能與阿裡巴巴有某種關繫！雖然還不能*終確定淘寶與阿裡巴巴到底有什麼關繫，但他們接下來的表現已經證明他們不再對淘寶抱著十足的“敵視”態度了。
不久，他們把自己的猜測偷偷地放在了阿裡巴巴公司內部的網站上。
老員工的這種猜測成了平息“眾怒”的良藥，*多員工了解了老員工們的猜測後，對於淘寶的議論聲漸漸消失了。
2003年7月，美麗的杭州在驕陽的炙烤下，似乎也失去了迷人之色。幸好，“非典”離開了，西子湖畔的遊人們得以享受閑暇時光。
在華星科技大廈9樓的一間辦公室裡，阿裡巴巴的員工們如平常一樣忙碌著，這時，一個聲音打破了這種氛圍：各位阿裡人，現在宣布一個消息——不久前，我們組織部分員工秘密開發出了一個新的C2C網站，這個網站的名字叫淘寶，它是我們阿裡巴巴自己的網站！一剎那，時間定格了，辦公室內所有員工都不約而同地朝門口望去——一個個子矮小、笑容可掬的人，正期待著員工們的反應。當這些員工斷定馬雲並不是跟他們開玩笑時，雷鳴般的掌聲和歡呼聲響起。隨之，整個華星科技大廈都沸騰起來，新老員工都為淘寶是阿裡巴巴的一員而感到高興，以往的猜測和焦慮也在此時一掃而空。
緊接著，2003年7月7日、8日和9日，馬雲帶領高管們分別在杭州、北京和上海召開了隆重的新聞發布會。會上，馬雲和高管們難掩興奮地宣布阿裡巴巴將會加大投資力度，呵護淘寶迅速成長。在發布會現場，一幅醒目的宣傳海報極為奪人眼球：淘寶模式——中國行得通的電子商務。
P10-12

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