淘寶網作為新手賣家來講是一個很好的平臺，但是隨著淘寶規則的不斷變化，很多賣家在網上開店的過程中遇到各種問題，為了幫助需要在網上創業的淘寶新手賣家，陳志民編著的《淘寶網開店裝修推廣一本通》將淘寶開店的所有流程與操作編寫在一起，使用通俗易懂的操作步驟，穿插清晰的圖片，對淘寶開店前期的準備工作以及開店過程中對店鋪的管理、營銷、推廣及開店後期電腦的安全等各方面知識進行全面講解。
本書共分14章，分別從開店基礎——一起來淘寶開店吧、商品拍照——商品拍攝知識、寶貝美化——使用專業軟件處理照片、注冊會員——淘寶賬戶注冊、淘寶開店——淘寶開店大攻略、基礎裝修-店鋪基礎裝修、精裝修——旺鋪精裝修、交易——完成商品訂單、管理——學好網店經營、推廣——不能不知的營銷手段、評價——打造信譽度高的店鋪、發貨——物流很重要、客服——網店的**客服、電腦安全——電腦防護知識等內容對網店的流程進行全面分析及講解。

隨著網絡發展，網購成為人們生活中不可缺少的 一部分，網購人群不斷發展、壯大，在這樣一個背景 下誕生了一種新的銷售方式，即網上開店。網上開店 投入不大、經營方式靈活，可以為經營者提供不錯的 利潤空間，成為許多人的創業途徑。 陳志民編著的《淘寶網開店裝修推廣一本通》是 為淘寶新手賣家編寫的網店入門書籍，全面講解了淘 寶開店的流程及店鋪經營管理的所有操作，包括開店 基礎、商品拍照、寶貝美化、注冊會員、淘寶開店、 店鋪裝修、交易管理、網點經營、營銷推廣、評價管 理、物流發貨、客戶服務、電腦安全等，還通過經驗 提示為新手賣家介紹了開店過程中的必備技巧。 本書通過圖文講解，通俗易懂，適合初級賣家、 網上開店的創業者使用，也適合對網店經營感興趣的 讀者閱讀使用，同時還可以作為自主創業課程的培訓 教程或者學習輔導書。

第1章 一起來淘寶開店吧
1.1 了解網上開店
1.1.1 什麼是網上開店
1.1.2 網上開店平臺
1.1.3 獨立商城
1.1.4 網上開店優勢
1.2 認識淘寶網
1.2.1 淘寶開店
1.2.2 開店的模式
1.2.3 開店選擇
1.3 淘寶開店的**裝備
1.3.1 硬件裝備
1.3.2 軟件裝備
1.4 跟著流程來開店
1.4.1 銷售市場
1.4.2 選擇平臺
1.4.3 貨源與進貨
1.4.4 開通店鋪
1.4.5 發布商品
1.4.6 管理、營銷推廣
1.4.7 訂單交易
1.4.8 評價管理
1.4.9 客服服務
第2章 商品拍攝知識
2.1 拍攝前提
2.1.1 選擇合適的相機
2.1.2 選擇輔助器材
2.2 拍攝常用功能
2.2.1 微距功能
2.2.2 白平衡
2.3 拍攝技巧
2.3.1 光線角度的影響
2.3.2 分類拍攝
第3章 使用專業軟件處理照片
3.1 善於使用水印
3.2 摳圖換背景
3.2.1 去除寶貝背景
3.2.2 替換寶貝背景
3.3 把握合理的尺寸
3.3.1 圖像壓縮
3.3.2 擴展畫布
3.3.3 圖像裁剪
3.4 修復照片
3.4.1 處理污點
3.4.2 修正傾斜變形的照片
3.4.3 修正偏黃的照片
3.4.4 修正偏藍的照片
3.5 美化寶貝照片
3.5.1 恢復寶貝顏色
3.5.2 提高圖片清晰度
3.5.3 處理過亮的照片
3.5.4 處理偏暗的照片
3.5.5 使用馬賽克
3.5.6 商品投影
3.6 寶貝照片修飾
3.6.1 添加邊框
3.6.2 圖文修飾
3.6.3 促銷標簽
3.7 使用美圖秀秀
3.7.1 調整尺寸
3.7.2 處理曝光不足
3.7.3 圖片調色
3.7.4 添加圖片邊框
第4章 淘寶賬戶注冊
4.1 加入淘寶會員
4.1.1 注冊淘寶會員
4.1.2 修改個人頭像
4.2 安全支付寶
4.2.1 了解支付寶
4.2.2 我的支付寶
4.2.3 支付寶的實名認證
4.3 關聯注冊
4.3.1 網上銀行
4.3.2 電子郵箱
第5章 淘寶開店大攻略
5.1 集市免費開店
5.1.1 開店認證
5.1.2 開通旺鋪專業版
5.2 設置店鋪
5.2.1 商品分類設置
5.2.2 店鋪信息修改
5.3 擺貨上架
5.3.1 商品信息準備
5.3.2 發布“一口價”商品
5.3.3 發布“個人閑置”商品
5.3.4 發布“拍賣”商品
第6章 店鋪基礎裝修
6.1 店鋪裝修用到的各種圖像文件
6.1.1 JPEG圖像格式
6.1.2 PNG圖像格式
6.1.3 GIF格式
6.1.4 PSD格式
6.2 店鋪圖片的存儲空間
6.3 店鋪風格的定位
6.3.1 選擇模板
6.3.2 選擇樣式配色
6.4 布局管理
6.4.1 布局的重要性
6.4.2 添加單元與模塊
6.5 新建自定義頁面
第7章 旺鋪精裝修
7.1 店鋪招牌
7.1.1 店招設計
7.1.2 店招制作
7.1.3 熱點與鏈接
7.1.4 店招上傳
7.2 店鋪寶貝分類
7.2.1 寶貝分類設計
7.2.2 寶貝分類制作
7.2.3 圖片切片
7.2.4 寶貝分類上傳
7.3 寶貝描述
7.3.1 寶貝描述的組成
7.3.2 寶貝描述設計
7.3.3 寶**色圖制作
7.3.4 寶貝描述上傳
7.4 店鋪背景
7.4.1 平鋪式背景制作
7.4.2 背景上傳
7.4.3 固定背景
7.5 獲取鏈接地址
7.5.1 寶貝鏈接
7.5.2 收藏店鋪鏈接
7.5.3 獲取客服鏈接
第8章 完成商品訂單
8.1 交易**阿裡旺旺
8.1.1 下載與安裝阿裡旺旺
8.1.2 登錄阿裡旺旺
8.1.3 編輯旺旺資料
8.1.4 旺旺繫統設置
8.1.5 查找並添加聯繫人
8.1.6 添加買家為好友
8.1.7 添加買家好友分組
8.1.8 加入旺旺群
8.1.9 建立店鋪的旺旺群
8.1.10 快速查看聊天記錄
8.2 網店交易全過程
8.2.1 寶貝被拍中，與買家溝通
8.2.2 答復買家，促成買家付款
8.2.3 修改寶貝價格
8.2.4 即時發貨
8.2.5 給買家做出評價
第9章 學好網店經營
9.1 善用淘寶助理
9.1.1 認識淘寶助理
9.1.2 淘寶助理的安裝與使用
9.1.3 輕松掌握寶貝上架時間
9.1.4 批量編輯寶貝
9.2 店鋪全方面優化
9.2.1 為什麼要優化
9.2.2 店鋪招牌命名
9.2.3 優化寶貝標題
9.2.4 客服掌櫃命名
9.2.5 櫥窗**寶貝
9.2.6 優化寶貝的上下架時間
9.2.7 店鋪**位
9.2.8 建立友情鏈接
9.3 完善商品管理
9.3.1 寶貝描述
9.3.2 修改商品信息
9.3.3 商品二維碼
9.3.4 寶貝體檢
9.4 店鋪動態
**0章 不能不知的營銷手段
10.1 套餐推廣
10.1.1 “滿就送”套餐
10.1.2 搭配減價套餐
10.2 促銷推廣
10.2.1 限時打折
10.2.2 店鋪優惠
10.2.3 免費**
10.2.4 天天**
10.2.5 聚劃算團購
10.2.6 免郵活動
10.2.7 **活動
10.2.8 集分寶
10.2.9 買就送
10.2.10 促銷紅包
10.2.11 活動抽獎
10.2.12 店鋪VIP
10.3 關聯營銷
10.3.1 關聯營銷的優勢
10.3.2 關聯營銷的方式
10.3.3 關聯營銷的位置
10.4 淘寶推廣
10.4.1 淘寶直通車推廣
10.4.2 淘寶客推廣
10.4.3 淘寶論壇
10.4.4 淘寶幫派
10.5 充分利用其他網絡推廣
10.5.1 動用網下各種宣傳關繫
10.5.2 微博推廣
10.5.3 使用站內信
10.5.4 電子郵件推廣
10.5.5 蘑菇街分享
**1章 打造信譽度高的店鋪
11.1 賣家信譽度的衡量標準
11.2 為什麼買家在乎店鋪信譽
11.3 淘寶網的評論規則
11.3.1 信用評論規則
11.3.2 店鋪評分規則
11.3.3 切忌炒作信用
11.3.4 炒作信用的後果
11.4 設置評論有禮
11.5 處理中差評
11.5.1 中差評產生的主要因素
11.5.2 收到中差評的解決方法
**2章 物流很重要
12.1 選擇物流
12.1.1 平郵
12.1.2 快遞
12.1.3 EMS發貨
12.2 商品的包裝
12.2.1 包裝常用材料
12.2.2 分類包裝
12.2.3 包裝技巧
12.3 發貨的基本知識
12.3.1 選擇適合的物流
12.3.2 快遞如何省錢
12.3.3 全國服務網點的查詢
12.3.4 快遞發貨的注意事項
12.3.5 物流跟蹤
12.3.6 同城交易
**3章 網店的**客服
13.1 網店客服
13.1.1 什麼是網店客服
13.1.2 網店客服須知
13.2 售前客服
13.2.1 了解顧客心理及顧慮
13.2.2 售前客服技巧
13.3 售中客服
13.4 售後客服
13.4.1 售後客服技巧
13.4.2 退換貨的處理
13.4.3 面對投訴
13.4.4 處理差評
13.5 了解保障性的服務
13.5.1 “消費者保障”服務
13.5.2 “如實描述”服務
13.5.3 “7天無理由退換貨”服務
13.5.4 “假一賠三”服務
13.5.5 “數碼與家電30天維修”服務
**4章 電腦防護知識
14.1 電腦安全防護
14.1.1 殺毒軟件
14.1.2 開機密碼
14.1.3 安全瀏覽器
14.1.4 清除垃圾文件
14.2 防範黑客攻擊
14.2.1 綜合防範措施
14.2.2 禁止所有磁盤自動運行
14.2.3 防範惡意共享軟件
14.2.4 防範建議

1．1．4 網上開店優勢 網上購物的流行催生了一批批創業者將實體店鋪 搬到了互聯網上。與實 體店鋪相比，網上開店不僅節約了成本，而且在商品 進貨、出售、管理等諸 多方面也明顯優於實體店鋪。
那麼相對於實體店鋪而言，開網店有哪些優勢呢 ？下面就來分析並介紹。
1．投資少 網上開店與實體店鋪相比可大大節省開店成本， 而且網店也可以根據顧 客的訂單進貨，與實體店鋪相比，不會因為積貨占用 大量資金。此外，網店 經營主要是通過網絡進行，不需要專人時時看守，可 以省下房租、雇工費、 水電氣等各類雜費，這樣初期投資成本自然就**低 。隻需要準備一臺聯網 用的電腦，商品擺放在家裡就可以。
相對實體店鋪而言，網店僅僅需要支出商品的進 貨費用，其他都是免費 的。當然，具備一定規模的網店可能會需要聘用員工 ，支出一定的員工工資 費用，但一般的網店隻需利用自己的空閑時間經營即 可，基本上不需要投入 太多的人力。
至於網店的進貨與庫存資金方面，我們知道網店 中所展示的隻是商品實 物圖片，這樣就可以等待買家下訂單後，再去進貨。
而且還可以做商品代理， 這樣的網店甚至可以做到零庫存。
2．範圍廣 如果說一個實體店鋪，其購買群體**於店鋪周 邊的人群，那麼網店就 **沒有地域限制，網店中所針對的購買群體，可以 是自己所在城市之外、 省外、全國甚至全世界。可以說，隻要我們的商品有 吸引力，那麼隻要做好 隨時接待來自各地的買家的準備即好。
同時由於無地域限制，以及購買群體的廣泛分布 性，我們在開網店後， 可以將自己所在地的特色商品、特色小喫等在網店上 銷售，這樣其他地區的 人群，也就能夠方便地買到賣家所在地的各種特產了 。
3．限制少 實體店鋪往往要受到營業時間、地點、面積等因 素的限制。比如，在某 個時間段打烊可能會令你錯過很多生意；店鋪位置如 果人流量小，生意也不 會景氣；踫上生意爆好，又有可能因為自己店面太小 失去許多本該屬於自己 的生意，而網店受上述因素的限制少。
4．風險小 網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者隻 需要少量存貨，因此可 以隨時轉換經營項目，可進可退，不會因為積壓大量 貨物而無法抽身。
5．成本低 網上開店的創業成本比較低，沒有各種稅費和門 面租金等，而且網店不 需要專人的看守，這樣就節省了人力方面的投資，網 店經營基本上沒有水、 電、管理費等方面的支出。網上開店的平臺是免費注 冊開店的，所以網上開 店的成本是很低的。
6．交易迅速 買賣雙方達成意向之後可以立刻付款交易，通過 物流或者快遞的形式把 商品送到買家的手中。
7．打理方便 不需要你請店員看店然後還要跑老遠上貨，擺放 貨架，一切都是在網上 進行，看到你的貨品下架隻需要點擊一下鼠標就可以 重新上貨。
8．形式多樣 無論賣什麼都可以找到合適的形式，你如果有比 較大的資金可以選擇通 用的網店程序進行搭建，也可以選擇比較好的網店服 務提供商進行注冊，然 後交易。
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