馬雲首談心目中的創業者三大素質：樂觀/自省/堅持和企業管理方法。
張笑恆編著的《永不言棄(馬雲給創業者的12堂管理課)》全面深度剖析馬雲商業邏輯的**本書，看懂馬雲完善自己，學會馬雲成功創業。
本書結合馬雲創業的親身經歷，創業經典語錄，以及馬雲在《贏在中國》節目中對選手們的點評分析等，進一步對馬雲的創業經歷進行全面的總結，旨在借馬雲的創業經驗和創業精神，為創業者指點迷津、答疑解惑、少走彎路。

隨著中國市場經濟的快速發展，每個人都有可能 成為創業者，每個創業者在創業初期都會經歷困苦、 迷茫、失落、坎坷……他們會遭遇團隊、管理、市場 和資金上的各種問題。他們渴望獲得明確的指點和幫 助。當前中國有很多富有傳奇經歷的創業者，他們開 創了一個個嶄新的商業模式，這些可敬、可親、可贊 的創業者們，已經成為今日中國經濟的脊梁。他們在 商海沉浮中歷練出的睿智眼光，以及在風險中沉澱的 寶貴經驗已經成為一筆巨大財富。同樣，他們的成功 對每一個想要創業的人都會有所啟迪。 張笑恆編著的《永不言棄(馬雲給創業者的12堂 管理課)》通過阿裡巴巴創始人馬雲來展示創業過程 中的艱辛，將創業的經歷凝練成簡潔、平易的話語， 為懵懂中的創業者指點迷津，為迷茫中的創業者傳道 解惑。 本書適合創業人士、守業人士以及各行各業的中 層管理人員、想自行創業的人員閱讀使用。

第一篇 創業前的5個準備
第一課 戰略眼光：創業要有超前的預見力
1.創業拼的就是預見力
2.我為什麼要做菜鳥物流
3.發現別人沒有發現的機會
4.站在世界的角度看問題
5.創辦企業就像撫養孩子，長大了就會養家
6.宏觀考慮問題，不做井底之蛙
第二課 目標市場：專注纔能**
1.不貪心，隻做信息流
2.CEO的任務是對99％的機會說N0
3.不是別人太狡猾，而是自己太貪心
4.不抓鯨魚隻抓蝦米
5.做小而美，不做“很變態”的大企業
6.***的模式往往是*簡單的東西
第三課 項目選擇：跟在別人後面永無出頭之日
1.一個項目隻有獨特纔能吸引人
2.要永遠相信你的直覺
3.適合的就是*好的
4.新生事物都是在非議中成長的
5.永遠不要照搬別人的經驗
6.寧可關掉淘寶網，也要堅持原則
7.天馬行空的想像力是成功之道
8.反其道而行之，讓風投找網站
9.野蠻生長靠“倒立”思維
第四課 金融資本：資金從哪裡來，花到哪裡去
1.很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多
2.首先要用自己的錢
3.利用人際關繫籌集資金
4.創業錢不是越多越好
5.一定要在不缺錢的時候去融資
6.我們為小氣而驕傲
7.搞定投資者，別人的錢要省著花
8.不為賺錢纔能把事業做大
9.一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血
10.一家偉大的公司不應簡單以上市為**目標
第五課 團隊建設：團隊是改變一切的力量
1.“隻要這幫人還在，想做什麼就一定能成功”
2.不用精英，用平凡人組建不平凡的團隊
3.人盡其纔：別把飛機引擎裝在拖拉機上
4.取經《西遊記》：唐僧團隊
5.讓你的團隊保持持久的**
6.團隊需要認同感，能管的人纔能用
7.外行是可以領導內行的，關鍵是要尊重內行
8.“快樂”文化鑄就**團隊
第二篇 創業中的5個堅持
第六課 大膽嘗試：因為未知，所以可能
1.想得越多，越不敢去做
2.不安分纔能不斷突破
3.避免“晚上想想千條路，早上起來走原路”
4.敢做別人不願做的事
5.**冒險，創業者‘‘永遠年輕”
6.保持冷靜，不去冒無謂的風險
7.挑戰我們一直認為對的事
8.不找借口，一有想法馬上行動
第七課 創業中的堅持：兔子的速度要加上烏龜的耐力
1.別奢望一口喫個胖子
2.短暫的**是不值錢的
3.成功就是簡單的事情重復做
4.太極文化：從慢中體會快的道理
5.*困難的時候，比別人多熬一秒鐘
6.有時候死扛下去總是會有機會的
第八課 時常反思：要成功，何必畏懼失敗和錯誤
1.“阿裡巴巴的1001個錯誤”
2.多花點時間，去學習別人是怎麼失敗的
3.犯錯也是一種學習的過程
4.錯誤犯得越早越好
5.永遠把別人對你的批評記在心裡
6.即便失敗了，經歷也是一筆財富
第九課 擁抱變化：靈活變通，你永遠不會走投無路
1.創業就是在刀光劍影中求生存
2.有運氣好的時候，就會有倒霉的時候
3.變化不來，壓力一定會來
4.在別人改變前先改變
5.變化是應對競爭的利器
6.危機也是轉機
第十課 互利共贏：和對手一起培養市場
1.餘額寶與基金共贏
2.給競爭者機會，就是給自己機會
3.踫上**的對手，是你的幸運
4.競爭的時候不要帶著仇恨
5.不要小看任何對手
6.向你的競爭對手學習
第三篇 創業後的兩個企業使命
第十一課 企業文化：使命感是可以走一百零二年的
1.一個企業*有價值的東西是文化
2.堅持“客戶**”
3.寧可淘不到寶，也不能丟誠信
4.誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念
5.不管做什麼企業，稅一定要交
6.不通過亂七八糟的關繫賺錢
第十二課 *終願景：給用戶創造價值
1.客戶笫一、員工第二、股東第三
2.客戶要的不是服務，而是體驗
3.免費的目的是培養客戶
4.60％的客戶都是為競爭對手準備的
5.即便利潤下跌，也要堅持客戶**的原則