人們常常喜歡說“制度有，關鍵是執行”。殊不知，設計上有問題、思路上有問題，“有制度”又有什麼意義呢？又怎麼可以談得上“執行”呢？！本書分14個單元，介紹了企業中高層實戰能力的解決方案。
本書的一些觀點，諸如“制度的參照繫——人性的下限”，**現實、尖銳，相信對普通家庭都會有用。

流程設計的幾個要點及澤堯**閱讀(代前言)
序篇：“儒家”與“法家”誰可以“齊家、治國、平天下”
現實的制度可以改善生活、改善生存
有效的管理可以救國、可以治國
“儒”、“德”足以“修身”，不足以“齊家”、“治國”
“法家”可以“齊家”、“治國”、“平天下”
**單元 企業管理與制度管理
君子與小人、法家與儒家
管人的四維度：不該、不能、不敢、不想
何謂“企業基本建設”
何謂制度
企業管理的焦點與制度管理的焦點
第2單元 管理者與制度建設
師出有名——制度對管理者的意義
制度與自我保護
通過制度改變管理風格——走出人治
省力之道——制度就是機制制度打造機制
管理者與規則制定
第3單元 制度管理與利益博弈
“費力不找錢，找錢不費力”——謀生兩大類型
管理的兩個主題：生產與分配、科學與民主
有人不希望把制度定好
**管理學：管理=F(道理、利益、市場或武力)
現實——聰明+現實性=精明
第4單元 制度設計的參照繫：人性下限
利益好似一面“照妖鏡”
利益相關者理論
利益負相關——“敵人”來自內部
人性上下限理論
人之初，“性本善”還是“性本惡”
原點狀態與下限管理
把人看成是壞人
相對公平——利益集團與群眾基礎
第5單元 制度設計要點(1)
要點1：問題導向——聚焦有問題的部分
要點2：要求合理——如刀尖：分清要與不要
要點3：利益掛鉤——可控性：制度要有約束力
要點4：與業務有關——產品有標準作業有規範管人有制度
第6單元 制度設計要點(2)
要點5：書面化——明確界定、**表達
要點6：控制點——基於可交付成果：抓住接目不放
要點7：可檢查——基於事實、講究證據
要點8：持續改進
第7單元 制度執行要點
問題提出：為什麼要強勢——嚴格執行
宣傳——依靠群眾
檢查——制度是業務運作的一部分
執行——循序漸進、持續改進、不打折扣
第8單元 利益管理制度設計
困擾1：企業如何做大——員工翅膀一硬就跳槽
困擾2：如何調動積極性——惰性如何克服
啟示：利益管理是企業管理的頭等大事
基於人性的工資結構設計原理
運用：利益共同體——利益捆綁與團隊打造
第9單元 績效考核制度設計
績效管理的意義——為自己做事
要點1：基於事實，跳出主觀——區別賽馬與相馬
要點2：聚焦過程和結果——過程代替態度，結果代替能力
要點3：考核依據——結果有標準、過程有規範
要點4：利益掛鉤、持續改進——月度考核與浮動工資
**0單元 代理制度設計要點
組織與效率：代理與授權不可避免
代理人風險：利益錯位與腐敗——法治的必要性
自理靠心力，代理靠法制
共贏的委托代理——“腐敗”治療“兩把板斧”
代理中包含自理——如何授權而不失控
**1單元 商業合作制度設計
商業生存與人性假設——商業生存模式
商業合作規則——籌碼理論
籌碼理論運用：何謂“全身而退”
**2單元 制度創新與流程再造
提高意識——打造發現問題的火眼金睛
敏銳分析——解決問題的能力從哪裡來
流程再造
**3單元 制度設計實戰案例——制度管理戰術設計
**4單元 綜合運用：全民學管理——制度可以救國、治國
社會風氣與法律尊嚴
社會進步涉及每一個人
社會生存與法制——標準何在?規則何在
嚴格執法、重典治國——依法治國
制度問題不簡單——制度需要研究
全民學管理——全民參與、匹夫有責
後記
鳴謝
附錄：基於李澤堯老師管理著作之企業培訓課程
李澤堯老師出版著作一覽
李澤堯老師管理著作及知識結構圖